freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

4s店各崗位職責(zé)(編輯修改稿)

2025-10-03 13:15 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 實(shí)實(shí)施。排除業(yè)務(wù)上的困難,迅速、切實(shí)地處理業(yè)務(wù)工作,完成目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)常調(diào)查分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的價(jià)格政策,直接監(jiān)督檢查營(yíng)銷(xiāo)員及分銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)工作。規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并公平公正地對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。裁決部門(mén)內(nèi)部在營(yíng)銷(xiāo)工作中地業(yè)務(wù)、人事?tīng)?zhēng)議。與品牌公司地營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建立順暢地業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。每天8:158:30召開(kāi)晨會(huì)。1每月底對(duì)直接下級(jí)考核進(jìn)行匯總分析,次月3日前報(bào)總經(jīng)理。1監(jiān)督展廳衛(wèi)生及展車(chē)衛(wèi)生情況。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:男女不限,年齡在25-45歲之間,營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,戶(hù)口不限;有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力;有兩年以上營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn),處事公平公正、堅(jiān)持原則;能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。 站長(zhǎng)崗位描述崗位名稱(chēng):站長(zhǎng) 直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):服務(wù)經(jīng)理、顧客服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師/技術(shù)顧問(wèn)、整車(chē)專(zhuān)員本職工作:在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,忠實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理指示,貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,全面履行本職權(quán)力、義務(wù),積極主動(dòng)完成本職工作。嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序,并接受監(jiān)督。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各類(lèi)規(guī)范及規(guī)章制度并監(jiān)督檢查實(shí)施結(jié)果。作為特約售后服務(wù)中心與品牌公司之間的聯(lián)絡(luò)人來(lái)貫徹并實(shí)現(xiàn)品牌公司服務(wù)宗旨。根據(jù)要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報(bào)表和文件。負(fù)責(zé)處理由直接下級(jí)無(wú)法處理的客戶(hù)投訴和其他部門(mén)轉(zhuǎn)交過(guò)來(lái)的客戶(hù)投訴。負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報(bào)和督促下屬上報(bào)相關(guān)報(bào)表和文件。對(duì)售后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負(fù)責(zé),確??偨?jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成,同時(shí)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的宣傳和貫徹。負(fù)責(zé)售后ISO質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行的持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn),深入各部門(mén),掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)的積極性,發(fā)揮職能作用,激發(fā)員工的工作熱情,提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。1負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃及參訓(xùn)人員的資格審核。1關(guān)心職工生活,加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全素質(zhì),杜絕安全隱患,防止發(fā)生重大安全事故。1了解市場(chǎng)信息,對(duì)維修工時(shí)收費(fèi)、價(jià)格定位提出建設(shè)性意見(jiàn)。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與外部的聯(lián)系。1負(fù)責(zé)審核本部門(mén)各種費(fèi)用開(kāi)支合理性和貸款支付的審核。1負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的合理配置并提出合理性和貸款支付的審核。1每月定期主持召開(kāi)生產(chǎn)工作會(huì)議,分析經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)存在的問(wèn)題,提出整改措施。1負(fù)責(zé)維修合同及事故車(chē)定損價(jià)格的審核。1協(xié)調(diào)維修站各部門(mén)的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合,互相促進(jìn)。指導(dǎo)直接下級(jí)開(kāi)展工作并在必要時(shí)提供實(shí)時(shí)支持。2參與質(zhì)量管理體系要素職能分配表中有關(guān)要素的配合工作。2根據(jù)市場(chǎng)情況,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓及為營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù),提出建議。2每月月初對(duì)上月運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)檢討,每月月末,制定出下月的工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表。2完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:性別、戶(hù)口不限,年齡2545周歲之間,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上文化程度。豐富的維修經(jīng)驗(yàn)及售后服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn)。熟練使用計(jì)算機(jī)并有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)。持有駕駛及相關(guān)的職業(yè)證書(shū)。較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,具有開(kāi)拓、創(chuàng)新精神,能公平,公平的待人處事。有愛(ài)崗敬業(yè)精神和較強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度。能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。 客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理崗位描述崗位名稱(chēng):客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):信息員 本職工作:負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)部的全面工作。負(fù)責(zé)制訂和完善本部門(mén)的工作目標(biāo)和制度的考核方案,完成制定的各項(xiàng)目標(biāo)工作。并對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)并組織實(shí)施向本部門(mén)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)方針政策、規(guī)章制度、會(huì)議精神以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求;協(xié)調(diào)本部門(mén)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)之間的關(guān)系。根據(jù)集團(tuán)的要求和本公司的要求,聯(lián)系和確定對(duì)客戶(hù)的服務(wù)事項(xiàng)。隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系,以確保公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)熱情周到,從而提升公司在客戶(hù)心目中的形象。負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴的處理進(jìn)行督察、指導(dǎo),必要時(shí)參與,并就這些案例的分析結(jié)果向公司提出改進(jìn)工作意見(jiàn),以杜絕今后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善本公司的CIS考核制度,每月10日前將CIS考核結(jié)果向公司 提出改進(jìn)工作意見(jiàn),以使公司的顧客滿(mǎn)意度保持在較高的分?jǐn)?shù)。負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全衛(wèi)生工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。崗位素質(zhì)常模:性別、戶(hù)口不限,25歲以上,管理類(lèi)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。5年以上工作經(jīng)歷,有客戶(hù)管理及投訴處理經(jīng)驗(yàn)。有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;性格外向、穩(wěn)重、思維敏捷、善于交際、有親和力、有果斷的決策能力和溝通能力、有較好的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力??头?zhuān)員的崗位職責(zé)崗位名稱(chēng):客服服務(wù)部專(zhuān)員 直接上級(jí):客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位描述崗位名稱(chēng):財(cái)務(wù)經(jīng)理(兼總帳會(huì)計(jì))直接上級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān),受總經(jīng)理指導(dǎo)直接下級(jí):總帳會(huì)計(jì)(由財(cái)務(wù)經(jīng)理兼任)、往來(lái)會(huì)計(jì)、出納、售后結(jié)算員 本職工作:每年11月底以前編制好下一的財(cái)務(wù)預(yù)算,每年1月底以前編制上的財(cái)務(wù)預(yù)算。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面管理考核工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作任務(wù),并對(duì)財(cái)務(wù)部的工作績(jī)效及運(yùn)作結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)并組織實(shí)施向本部門(mén)傳達(dá)集團(tuán)財(cái)務(wù)及公司的會(huì)議精神;負(fù)責(zé)參加集團(tuán)財(cái)務(wù)辦公會(huì)議,匯報(bào)工作并發(fā)表意見(jiàn)。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常的財(cái)務(wù)核算、資金調(diào)度、憑證審核、費(fèi)用及付款審批工作,并定期對(duì)財(cái)務(wù)各崗位工作進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)保管公司發(fā)票專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)票的蓋章工作,具體蓋章時(shí)分為,整車(chē)業(yè)務(wù)憑款項(xiàng)到帳,分期付款業(yè)務(wù)按銀行貸款確認(rèn)單,送車(chē)取款評(píng)審批單,評(píng)審批單蓋章。負(fù)責(zé)對(duì)每一筆整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按當(dāng)月的銷(xiāo)售折讓政策進(jìn)行把關(guān)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作,負(fù)責(zé)參加稅務(wù)發(fā)布會(huì),及時(shí)掌握稅務(wù)動(dòng)態(tài),保持與稅務(wù)部門(mén)的良好關(guān)系。負(fù)責(zé)與品牌公司各相關(guān)部門(mén)溝通,及時(shí)了解本品牌公司銷(xiāo)售政策、價(jià)格政策、返利政策具體情況,并對(duì)返利的正確性負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)每月十號(hào)前報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,每月十三日出具銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況分析、銷(xiāo)售員的獎(jiǎng)金測(cè)算工作等績(jī)效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。每月十五號(hào)前,提供本公司的財(cái)務(wù)分析,并提出經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的不足之處,為銷(xiāo)售部門(mén)提供合理化建議。1統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與公司其他部門(mén)的關(guān)系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與公司外部銀行、稅務(wù)等外部部門(mén)的關(guān)系。1負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各種財(cái)務(wù)記錄,資料報(bào)表、帳冊(cè)及會(huì)計(jì)檔案的完整性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性和保密性負(fù)責(zé);對(duì)反饋信息的可靠性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的安全性、可靠性、合法性負(fù)責(zé)。1負(fù)責(zé)內(nèi)部人事管理,安全衛(wèi)生。1負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:性別不限,年齡2540歲,本地戶(hù)口;財(cái)經(jīng)、金融類(lèi)專(zhuān)科以上學(xué)歷;2年以上企業(yè)財(cái)務(wù)主管工作經(jīng)歷,有會(huì)計(jì)上崗證,初級(jí)以上職稱(chēng);原則性、責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神;有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力; 大廳經(jīng)理崗位描述崗位名稱(chēng):大廳經(jīng)理 直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作:負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督展廳車(chē)輛的衛(wèi)生情況、環(huán)境溫度情況,督促銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展車(chē)的衛(wèi)生保潔工作。根據(jù)銷(xiāo)售情況,及時(shí)補(bǔ)充,以保證展廳的布局合理;負(fù)責(zé)大廳的空間布局和優(yōu)化,體現(xiàn)本公司的文化氣息。負(fù)責(zé)大廳內(nèi)宣傳圖冊(cè),宣傳畫(huà)冊(cè),廣告畫(huà)及活動(dòng)模幅的張貼和懸掛。督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(員)對(duì)來(lái)店客戶(hù)的接待工作,并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(員)完成來(lái)店客戶(hù)的接待工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查大廳接待對(duì)展廳報(bào)夾的整理工作,每周更新一次。負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂(lè)的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作。巡視、檢查展廳內(nèi)部環(huán)境(含營(yíng)銷(xiāo)員辦公室、衛(wèi)生間)。負(fù)責(zé)對(duì)大廳接待和服務(wù)顧問(wèn)的考評(píng)工作。崗位位素質(zhì)常模:有較強(qiáng)的與人共處和溝通能力。有兩年以上營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn),公平公正、有原則。能接受并貫徹實(shí)施公司的規(guī)范、規(guī)章制度。 業(yè)務(wù)助理崗位描述崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理 直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作:負(fù)責(zé)本部門(mén)車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據(jù)銷(xiāo)售情況,及時(shí)補(bǔ)充、調(diào)整入庫(kù)車(chē)輛,按入庫(kù)順序出庫(kù),以保證充足的車(chē)源,做到合理庫(kù)存。每天9:00、13:00前更新看板。負(fù)責(zé)本公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理的客戶(hù)車(chē)輛的交車(chē)工作。負(fù)責(zé)展廳報(bào)夾的整理工作,要求:每周五更新一次。負(fù)責(zé)展廳背景音樂(lè)的不間斷播放。巡視、檢查展廳內(nèi)部環(huán)境(含營(yíng)銷(xiāo)員辦公室、衛(wèi)生間)。崗位素質(zhì)常模:30歲以下,女性,本地戶(hù)口,中專(zhuān)以上學(xué)歷,工作主動(dòng)性強(qiáng),踏實(shí)穩(wěn)重。 大廳接待崗位描述崗位名稱(chēng):大廳接待 直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作:使用禮貌、規(guī)范用語(yǔ),親切、清晰、快速地接聽(tīng)來(lái)電,總機(jī)不得占線(xiàn)過(guò)長(zhǎng),總機(jī)接聽(tīng)后應(yīng)及時(shí)接轉(zhuǎn)分機(jī),如遇有客戶(hù)咨詢(xún),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)人員,做好來(lái)電記錄,下班彰交經(jīng)理簽字。每天做好晨會(huì)會(huì)議記錄,下班前交銷(xiāo)售經(jīng)理簽字。按排銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行大廳值班,做好來(lái)店記錄,要求:前臺(tái)必須有一位銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù),來(lái)店記錄下班前交銷(xiāo)售經(jīng)理簽字。負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的考勤。負(fù)責(zé)公司信件、包裹、報(bào)紙等的接收工作,并及時(shí)交收件人,做好交接記錄。負(fù)責(zé)本品牌車(chē)輛銷(xiāo)售的開(kāi)票和每月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)展廳環(huán)境的監(jiān)督。固廳接待區(qū)域應(yīng)無(wú)閑雜人員圍繞聊天。崗位素質(zhì)常模:女性,30歲以下,中專(zhuān)以上學(xué)歷,本地戶(hù)口,能聽(tīng)懂本地話(huà),性格開(kāi)朗,熱情禮貌,有耐心,有接待經(jīng)驗(yàn),工作主動(dòng)性強(qiáng)。 銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位描述崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售顧問(wèn) 直接上級(jí):銷(xiāo)售部經(jīng)理 本職工作:執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針,緊緊圍繞公司各項(xiàng)工作目標(biāo)和指標(biāo),執(zhí)行各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,完成下達(dá)任務(wù)。以營(yíng)銷(xiāo)工作為中心,集中精力,開(kāi)拓市場(chǎng),鉆研產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,完成銷(xiāo)售目標(biāo),做好服務(wù),增收節(jié)支,提高效益。及時(shí)將完整、真實(shí)的客戶(hù)檔案交給業(yè)務(wù)助理。根據(jù)公司目標(biāo)和本部門(mén)的工作方案、考核方案,結(jié)合自身實(shí)際,制訂切實(shí)可行的和階段工作計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。切實(shí)做好公司、部門(mén)統(tǒng)籌安排給個(gè)人的業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售與服務(wù)工作,使在本區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。工作中要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;隨時(shí)隨地樹(shù)立、宣傳、維護(hù)華為品牌和代理的汽車(chē)品牌形象;隨時(shí)隨地樹(shù)立、維護(hù)好個(gè)人品牌形象;為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購(gòu)車(chē)、咨詢(xún)和售后跟蹤及其它有關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)??朔ぷ髦杏龅降睦щy;不斷虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,力求上進(jìn)。經(jīng)常調(diào)查、分析汽車(chē)市場(chǎng)走向及周邊市場(chǎng)情況;熟悉本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌車(chē)型的性能、價(jià)格等,根據(jù)實(shí)際采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。在節(jié)假日值班當(dāng)值期間代理大廳接待工作,履行廳接待崗位職責(zé)。對(duì)本崗位分管范圍的安全工作負(fù)全責(zé)。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。崗位素質(zhì)常模:男女不限,中專(zhuān)以上學(xué)歷,錄用時(shí)35歲以下,有吃苦精神,勤奮好學(xué),有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),性格外向,肯有良好的溝通應(yīng)變能力。B4市場(chǎng)公關(guān)系統(tǒng)崗位描述 服務(wù)經(jīng)理崗位描述崗位名稱(chēng):服務(wù)經(jīng)理 直接上級(jí):站長(zhǎng)直接下級(jí):業(yè)務(wù)接待、索賠員、結(jié)算員、車(chē)間調(diào)度、整車(chē)專(zhuān)員 本職工作:站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,忠誠(chéng)執(zhí)行站長(zhǎng)的指令,貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,全面履行本職權(quán)利,積極主動(dòng)完成本職工作。責(zé)與用戶(hù)有關(guān)過(guò)程的控制,包括汽車(chē)維修合同的評(píng)審、簽訂及修訂的協(xié)調(diào),年檢車(chē)、大修車(chē)及維修費(fèi)在1萬(wàn)元以上的合同的評(píng)審簽字確認(rèn),業(yè)務(wù)接待、索賠過(guò)程的控制。熱情禮貌接待用戶(hù),及時(shí)解決用戶(hù)投訴,竭力提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。如有不能及時(shí)處理的投訴,及時(shí)上報(bào)站長(zhǎng)。執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定本部門(mén)工作計(jì)劃,組織完成站長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。每月定期開(kāi)展本部門(mén)例會(huì),每月月初對(duì)上月運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)檢討;每月月末,制定出下月的工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表并上報(bào)站長(zhǎng)。指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級(jí)開(kāi)展工作并提供實(shí)時(shí)支持。負(fù)責(zé)本部門(mén)糾正措施、預(yù)防措施和實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。制定、落實(shí)部門(mén)全年對(duì)外業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃和業(yè)務(wù)目標(biāo)并每月檢核,檢核結(jié)果上報(bào)站長(zhǎng)。每月定期走訪(fǎng)用戶(hù),加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通,及時(shí)解決或征集用戶(hù)意見(jiàn),同時(shí)將用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行匯總,并付諸改進(jìn)措施。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,了解顧客需求和同行的最先情況,開(kāi)拓維修市場(chǎng)。督促檢查本部門(mén)服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度等情況,落實(shí)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的教育和培訓(xùn),掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)直接下屬各智能部門(mén)的積極性,發(fā)揮智能作用,激發(fā)員工的工作熱情,提出對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。1負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬開(kāi)展車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、估價(jià)、索賠的管理工作及車(chē)輪保險(xiǎn)理陪工作。1協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系,互相配合、互相促進(jìn)。1參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。1完成站長(zhǎng)交給的其它工作。崗位素質(zhì)常模:別、戶(hù)口不限,年齡45歲以下,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上文化程度。富的維修經(jīng)驗(yàn)及售后服務(wù)中心管理經(jīng)驗(yàn)。練使用計(jì)算機(jī)并有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)。持有駕照及相關(guān)的職業(yè)證書(shū)。較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,具有開(kāi)拓、創(chuàng)新精神,能堅(jiān)持原則公平、公正的待人處事。有愛(ài)崗敬業(yè)精神和較高的企業(yè)忠誠(chéng)度。能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。 技術(shù)總監(jiān)崗位描述崗位名稱(chēng):技術(shù)總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)師(技術(shù)主管)直接上級(jí):服務(wù)經(jīng)理 本職工作:在服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,忠誠(chéng)執(zhí)行服務(wù)經(jīng)理的指令,貫徹執(zhí)行會(huì)議精神,全面履行本職權(quán)力,積極主動(dòng)完成本職工作。負(fù)責(zé)車(chē)間維修后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),把好質(zhì)量關(guān)。指揮督促質(zhì)檢員抓好維修過(guò)程檢驗(yàn)及竣工車(chē)輛檢驗(yàn)工作。嚴(yán)格考核維修質(zhì)量,車(chē)輛返修控制在公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi),及時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)修理質(zhì)量情況,防止重大
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
合同協(xié)議相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號(hào)-1