讀賣(mài)什么都是賣(mài)體驗(yàn)有感(編輯修改稿)
2024-10-01 03:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的員工來(lái)說(shuō)，都知道這句漂亮話，但在實(shí)際工作中，往往容易忽略這一點(diǎn)，或許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的思想情緒、家庭因素，抑或是職業(yè)倦怠，有些時(shí)候?qū)τ诳蛻舻膩?lái)訪輕描淡寫(xiě)、敷衍塞責(zé)、甚至煩躁時(shí)偶爆粗口，殊不知一次成功贏得一個(gè)客戶，一次疏忽失去全部的客戶，對(duì)于信息化的今天，客戶輕者會(huì)打電話投訴，重者會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)媒體大抒特抒我們的客服，指責(zé)我們的弱點(diǎn)和缺陷，這樣我們會(huì)痛失很多客戶，網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面宣傳會(huì)把一個(gè)企業(yè)置之于崩潰的邊緣。所以我們一定要對(duì)待客戶如親人，如父母。做到以禮相待，牢記良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒。結(jié)合所從事的職業(yè)，盡可能幫助客戶解決一些急需解決的問(wèn)題，真正做到急用戶所急，想用戶所想。憑借熱情耐心的禮貌服務(wù)，我們會(huì)贏得更多客戶認(rèn)可，就會(huì)贏得更多的發(fā)展機(jī)遇
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1