電信裝維工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-01 00:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務(wù)的一大步。 二、排障服務(wù)工作 一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單?；旧厦刻炀?~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。 分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個人論為，做好培訓就是做好服務(wù)的生命力。如果自身培訓力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決。從而對于
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