檔案局四零工作法實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-09-30 23:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 守紀(jì)律情況的督查，堅(jiān)決查處行政不作為，亂作為等情況，確?！靶茏黠L(fēng)零投訴”。 優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)檔案服務(wù)大提速。牢固樹立勤政為民思想，變“被動”服務(wù)為“主動”服務(wù)，推行“5+2”工作理念，做到五天工作，七天服務(wù)。查檔窗口推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)。健全各項(xiàng)管理制度，狠抓服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制的落實(shí)，推行重要崗位ab制，實(shí)現(xiàn)三牌制（工作人員辦公桌上放置臺牌、辦公室門上懸掛門牌、一樓大廳設(shè)置去向牌），公開辦事人員、辦事職權(quán)、辦事內(nèi)容和聯(lián)系電話。業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員做到有需必應(yīng)，確保在最快時間派業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)，不能短期派出人員指導(dǎo)的，要給予解釋和安排時間段，并主動聯(lián)系服務(wù)對象，以便給予及時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡最大限度指導(dǎo)全市檔案業(yè)務(wù)。做到“一張笑臉、一聲問侯、一杯茶水、一個座位”，優(yōu)化服務(wù)措施，切實(shí)解決“門難進(jìn)”問題，努力做到“服務(wù)公眾零距離”。 強(qiáng)責(zé)任，促進(jìn)工作作風(fēng)大躍升。開展“爭做第一謀發(fā)展”活動。要以全國檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體為起點(diǎn)，堅(jiān)持全國優(yōu)秀、全省領(lǐng)先的工作標(biāo)準(zhǔn)不動搖，保持
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