殯儀館館長事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-29 10:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 司爐和收殮專業(yè)技術(shù)，每有人手不夠，他第一個站出來頂班。他率先垂范的工作作風(fēng)，凝聚了人心，團結(jié)了隊伍。崗位工作精細(xì)化：他專門組織人員，修訂《崗位工作指導(dǎo)手冊》。不僅明確了崗位工作職責(zé)，還把工作規(guī)范精細(xì)到每一個動作、每一句用語，以及待人眼神表情。要求對遺體不要有拖、拉、拽、扯等動作。崗位工作中不能說：你好、歡迎再來、再見、你的骨灰等。崗位工作時不能有微笑，表情要嚴(yán)肅。檔案管理數(shù)字化：喪戶的檔案資料，茌紙質(zhì)化管理的基礎(chǔ)上，還要數(shù)字化，以便于服務(wù)群眾，以便于信息化管理。2014年XX縣區(qū)檔案管理現(xiàn)場會在巨野召開，在XX縣區(qū)各個縣區(qū)中，XX縣區(qū)是第一個使用全省喪葬服務(wù)在線系統(tǒng)的縣。經(jīng)營管理公開化，即政策公開，項目公開，價格公開，所有喪葬服務(wù)收費項目和喪葬用品明碼標(biāo)價。建立陽光收費公示欄，在業(yè)務(wù)大廳醒目處以展板形式公示收費項目標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)，喪葬用品一貨一簽，價簽價目齊全。同時加強社會監(jiān)督，在殯儀館設(shè)立投訴電話和意見箱，《巨野民政信息網(wǎng)》向社會公布。聘請社會各界義務(wù)監(jiān)督員15名，每季度召開一次例會，聽取意見和建議。呂培
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