【文章內(nèi)容簡介】 鄉(xiāng)鎮(zhèn)：個人考核分=（個人業(yè)績xx%）247。（部門業(yè)績xx%247。500）此項考核分作為殯儀服務(wù)部員工評價體系，作為各項評比基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。服務(wù)考核獎分配辦法（1）、分配辦法：城區(qū)：本人業(yè)績xx%；縣區(qū)：本人業(yè)績xx%；農(nóng)村：本人業(yè)績xx%。（2）、縣區(qū)、城區(qū)每組兩人，分正、副班按單、雙號輪流跟車服務(wù)，個人跟蹤的業(yè)務(wù)計為“個人業(yè)務(wù)”；兩人共同完成的業(yè)務(wù)計入“合作業(yè)務(wù)”，按各50%進行業(yè)績計算；本片區(qū)兩人都未參加的業(yè)務(wù)計為“其他業(yè)務(wù)”，按兩人各50%計算業(yè)績。（3）、本人業(yè)績=個人業(yè)務(wù)+合作業(yè)務(wù)50%+合作業(yè)務(wù)50%+其他業(yè)務(wù)（4）、尸源具數(shù)在2009年基礎(chǔ)上每增加1具，獎xx元；每減少1具，扣xx元，半年考核一次，全年拉通核算，擴充火化區(qū)因素除外。（5）、個人跟蹤率未達到標(biāo)準(zhǔn)，按照每少一個百分點每人扣減xx元服務(wù)獎金。所扣服務(wù)獎金用于殯儀服務(wù)部所有達標(biāo)人員和殯儀駕駛班進行平均分配。（6）、縣區(qū)組朝天聯(lián)營業(yè)務(wù)合作后以及農(nóng)村火化區(qū)擴充后，相關(guān)指標(biāo)再行調(diào)整。評分辦法：經(jīng)理每周組織召開一次業(yè)務(wù)分析會，次月1日對上月進行考核打分，統(tǒng)計考核崗匯總統(tǒng)計。第三十條 殯儀駕駛班分值設(shè)定：各崗位月考核總分100分，按月考核?？己朔钟嬎戕k法：考核分=崗位職責(zé)得分+城區(qū)趟數(shù)1分+區(qū)鄉(xiāng)趟數(shù)2分+長途趟數(shù)3分。服務(wù)考核獎分配辦法：（1）、部門服務(wù)考核獎總額：按照當(dāng)月收入的xx%計提當(dāng)月服務(wù)考核獎。（2）、分配辦法：本人考核分（部門當(dāng)月服務(wù)獎總額247。部門人員考核分總額）。（3）、“超長途”出車24小時內(nèi)不能返回的，給予長途補助，標(biāo)準(zhǔn)為150元每天（含食宿）。（4）、駕駛員電話費：每月按照接運趟數(shù)核定，每趟2元，單獨報銷。評分辦法：由車輛管理人員每天進行一次例行檢查并對基礎(chǔ)項考核打分，次月1日匯總出車次數(shù)、里程，完成全月考核。第三十一條、綜合部分值設(shè)定：門衛(wèi)崗、炊事崗、財務(wù)崗、考核崗、采購崗，各崗位月考核總分100分，按月考核?？己朔钟嬎戕k法：考核分=當(dāng)月得分考核服務(wù)獎分配辦法：%計提服務(wù)獎金總額。崗位等級所屬崗位崗位服務(wù)考核工資考核人考核時間二級崗統(tǒng)計考核崗業(yè)務(wù)部平均考核獎公司經(jīng)理次月1日二級崗出納庫管崗3000元集團財務(wù)部次月1日二級崗采購兼車管崗業(yè)務(wù)部平均考核獎綜合部主任次月1日四級崗炊事崗1200元綜合部主任次月1日四級崗門衛(wèi)崗1200元綜合部主任次月1日評分辦法：由部門負責(zé)人按月考核評分（財務(wù)崗除外），時間次月1日，考評結(jié)果抄送考核崗。第三十二條 主任考核分值設(shè)定: 月考核總分100分，按月考核。主任津貼：業(yè)務(wù)部主任：業(yè)務(wù)部平均崗位服務(wù)考核工資xx%當(dāng)月考核分247。100（含電話費）綜合部主任：津貼標(biāo)準(zhǔn)為300 元（含電話費）。評分辦法：由經(jīng)理根據(jù)考核表逐項評分考評，每月一次，時間次月1日。第三十三條 事業(yè)人員特殊津貼分配辦法：個人津貼＝（個人服務(wù)考核獎247。全部事業(yè)人員服務(wù)考核獎總額）（當(dāng)月業(yè)務(wù)總收入xx%）。第三十四條、殯儀服務(wù)部工作經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)：殯儀服務(wù)部每月按照收入的xx%計提服務(wù)經(jīng)費。經(jīng)費包括：電話費、誤餐費、車輛維修保養(yǎng)費、燃油費、日常接待等費用。經(jīng)費使用：按照每月計提經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實行有效票據(jù)報賬制。部門工作人員私家車報銷車損險和第三責(zé)任險（第三責(zé)任險按照20萬標(biāo)準(zhǔn)購買）保險費用。各縣區(qū)經(jīng)費計提標(biāo)準(zhǔn)：按照朝天、劍閣、青川的自運業(yè)務(wù)收入的5%計提費用。第三十五條、業(yè)務(wù)部考核細則崗位考核項工作項工作內(nèi)容量標(biāo)得分扣分事由票證崗職責(zé)電話登記接聽電話并準(zhǔn)確記錄：聯(lián)系電話、死者姓名、地址、時間、原因、服務(wù)人員6（每項1。2分）　　　　出車管理派車及登記準(zhǔn)確、安排公平、遠近搭配適度開票辦證審核死亡證明、業(yè)務(wù)錄入、開票收費辦證票證管理管好票證、現(xiàn)金、死亡證明、火化證、業(yè)務(wù)委托書環(huán)境衛(wèi)生大廳內(nèi)外清潔衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生；月末大掃除1次加分工作配合主動積極配合各崗位工作3　　出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1　引導(dǎo)崗職責(zé)業(yè)務(wù)接待審核死亡證明、填寫業(yè)務(wù)委托書、書寫挽聯(lián)6（）　　　　用品銷售喪葬用品銷售，、貨柜貨源補充業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)銜接停放、告別、車間爐別等各崗位、環(huán)境衛(wèi)生告別廳外走廊、樓梯、月末大掃除1次加分協(xié)調(diào)配合銜接各崗位工作、準(zhǔn)確填寫交班記錄、協(xié)調(diào)并記錄非業(yè)務(wù)用車3　　出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1　告別崗工作職責(zé)告別主持電子顯示錄入、主持遺體告別、引領(lǐng)家屬瞻仰遺容6（）　　　　設(shè)備管理微機、視頻、話筒、空調(diào)準(zhǔn)備，設(shè)施設(shè)備管理交接；廳堂布置鮮花組合、花圈、遺像等擺放到位有序環(huán)境衛(wèi)生告別廳、內(nèi)走廊衛(wèi)生、月末大掃除1次加分工作配合主動配合各崗位工作3　　出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1　接待崗工作職責(zé)接待廳管理管好接待廳財產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備并做好交接記錄6（）　　接待服務(wù)做好大廳及貴賓廳茶水、影視服務(wù)工作環(huán)境衛(wèi)生及時打掃大廳及貴賓廳、接待樓內(nèi)外、廁所衛(wèi)生、每月大掃除1次客戶引領(lǐng)引領(lǐng)家屬到前臺交費辦證、到焚化爐焚燒遺物、到接待大樓休息加分業(yè)務(wù)協(xié)助主動詢問喪屬需求并盡力滿足座椅、茶桌、茶水3　　出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1冰箱崗工作職責(zé)停放登記準(zhǔn)確填寫《停放業(yè)務(wù)登記表》6（每項1分）　　　　配合尸檢配合法醫(yī)尸檢靈廳布置靈位、鮮花、花圈等擺放到位有序、挽聯(lián)打印準(zhǔn)確、貼掛標(biāo)準(zhǔn)、核對無誤遺體防腐勤觀察遺體，無腐變發(fā)生冰棺管理保障檢查冰箱運行正常、做好靈廳防火防盜、管好解剖室設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生整理冰棺衛(wèi)生，保持靈廳清潔，月末大掃除1次加分業(yè)務(wù)配合配合卸抬轉(zhuǎn)運、鳴放禮炮、與車間、家屬核實停放遺體火化、交班記錄無誤3　　出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1　冰箱夜班工作職責(zé)停放登記準(zhǔn)確填寫《停放業(yè)務(wù)登記表》（）6（每項1分）　　　配合尸檢配合法醫(yī)尸檢靈廳布置靈位、鮮花、花圈等擺放到位有序、挽聯(lián)打印準(zhǔn)確、貼掛標(biāo)準(zhǔn)、核對無誤遺體防腐勤觀察遺體，無腐變發(fā)生冰棺管理保障檢查冰箱運行正常、做好靈廳防火防盜、管好解剖室設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生整理冰棺衛(wèi)生，保持靈廳清潔，月末大掃除1次加分業(yè)務(wù)配合配合卸抬轉(zhuǎn)運、鳴放禮炮、與車間、家屬核實停放遺體火化、交班記錄無誤3出勤出勤記錄遲到早退每5分鐘扣1分；1個小時計為曠工。曠工1天扣30分1　火化正班工作職責(zé)入爐編號準(zhǔn)確填寫《火化登記薄》、細致查驗票證、火化前與家屬核對確認簽字6（每項1分）　　　　骨灰移交骨灰發(fā)放必須認真核對各項記錄，無名、疑難骨灰移交移交保存記錄清楚設(shè)備維護清洗保養(yǎng)設(shè)備，火化結(jié)束即關(guān)