【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部職工服務(wù)質(zhì)量的提高。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，尹玉萍始終身體力行，處處起到模范帶頭作用。無(wú)論是司爐，還是收斂、化妝等，哪個(gè)崗位人手不夠，她就親自頂班，從不叫苦叫累。殯葬改革、推行火化是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。然而，不少群眾由于受“入土為安”的陋習(xí)影響，總是不執(zhí)行，給這項(xiàng)工作帶來(lái)了相當(dāng)?shù)碾y度。因此，殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。每次對(duì)違法土葬行為進(jìn)行強(qiáng)行起棺的執(zhí)法行動(dòng)，尹玉萍都帶著殯改監(jiān)察隊(duì)員走在最前面。2001年10月，某鎮(zhèn)一村民去世，殯儀車因天下雨路滑不能進(jìn)村，她帶著工人來(lái)回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點(diǎn)……像這樣的事例不勝枚舉，其實(shí)，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動(dòng)手，處處帶頭。尹玉萍還非常重視對(duì)殯儀館的全體員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和狠抓專業(yè)技能的提高。近年來(lái)，她主持完善了各類規(guī)章制度10多項(xiàng)，達(dá)到了以制度規(guī)范各種行為的目的。兩年多來(lái)，還輸送了多名干部職工到院校進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并有效地組織本單位業(yè)務(wù)骨干對(duì)職工進(jìn)行示范輔導(dǎo)，不斷提～部職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。樹(shù)起殯葬行業(yè)新風(fēng)移風(fēng)易俗、改革殯葬、喪家至上、文明服務(wù)、廉潔奉公是殯葬工作崗位職業(yè)道德的主要內(nèi)容。尹玉萍始終把為喪家提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會(huì)樹(shù)立殯葬新風(fēng)的重要工作來(lái)抓。她經(jīng)常在干部職工大會(huì)上要求大家，要做到急喪主之所急，想喪主之所想，體諒喪主的悲痛心情，盡量滿足喪主的合理要求；工作態(tài)度和藹誠(chéng)懇，服務(wù)周到熱情，語(yǔ)言文明規(guī)范。絕不許因向喪家提供了殯葬服務(wù)而搞不正之風(fēng)，損害和敗壞殯葬行業(yè)的聲譽(yù)，影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。搞好服務(wù)，必須有相應(yīng)的職工管理制度。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，尹玉萍對(duì)職工實(shí)行“一日化服務(wù)行為規(guī)范”管理，對(duì)喪主辦理喪事、群眾咨詢等，均是實(shí)行嚴(yán)格的“首問(wèn)責(zé)任制”，要求文明用語(yǔ)，推行行業(yè)忌語(yǔ)，對(duì)設(shè)備每天進(jìn)行消毒處理……嚴(yán)于律已做清正廉潔模范。在很多人看來(lái)，殯儀館是個(gè)“獨(dú)一家”的買賣，油水肯定不少。又因?yàn)槭丘^長(zhǎng)，館里大大小小的事情都得她“點(diǎn)頭”，為此，認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的供貨商、朋友都來(lái)找尹玉萍。第四篇：殯儀館館長(zhǎng)先進(jìn)事跡一心撲在殯葬事業(yè)上——記市殯葬管理所副所長(zhǎng)、殯儀館館長(zhǎng)尹玉萍同志迎接生命的職業(yè)總是受到感激和歡迎的，因?yàn)橐粋€(gè)新生命的降生總是伴著希望與喜悅。而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗與悲傷相連。就是在這個(gè)讓人“敬”而“遠(yuǎn)”之的行業(yè)，市殯葬管理所副所長(zhǎng)、殯儀館館長(zhǎng)尹玉萍同志用一個(gè)共產(chǎn)黨員的赤誠(chéng)胸懷，沖破各種世俗偏見(jiàn)，毅然投身殯葬事業(yè)，一干就是32個(gè)年頭，為推進(jìn)我市殯葬改革作出了積極的貢獻(xiàn)。沖破世俗偏見(jiàn)毅然投身殯葬事業(yè)1973年，18歲的尹玉萍中學(xué)畢業(yè)。當(dāng)時(shí)，東莞縣殯儀館剛剛竣工落成，需要招收一批殯葬工人。尹玉萍想都沒(méi)想就報(bào)了名。后經(jīng)組織考核，她被錄用了。得知尹玉萍報(bào)名到殯儀館工作，親朋好友自然不能接受她這份“低賤”的職業(yè)。在香港工作的父親老淚漣漣地說(shuō)：“阿萍，你要去做這份工作，往后我們?nèi)业哪樏嫱睦锓叛剑俊薄案牲c(diǎn)什么不好，咋也不能到那鬼地方?！辈簧儆H戚和朋友也紛紛勸說(shuō)她放棄這份工作，甚至因此遠(yuǎn)離了她。面對(duì)親朋好友的勸阻，尹玉萍說(shuō)：“殯儀館不吸引人，但那是黨的工作，你不去，他也不去，哪這項(xiàng)工作還有誰(shuí)干啊?！被貞浧甬?dāng)年的情形，尹玉萍說(shuō)：“當(dāng)初，親戚朋友中，只有母親支持我的工作”。在母親的支持，使尹玉萍更加堅(jiān)定了自己的選擇。她頂著世俗偏見(jiàn)的巨大壓力，生性倔強(qiáng)的尹玉萍耐心地說(shuō)服了家人，勇敢地接受了這份平凡而特殊的職業(yè)。在殯葬工作一線奉獻(xiàn)青春其實(shí)，更大的壓力還是殯葬工作本身。當(dāng)時(shí)的東莞縣火葬場(chǎng)在遠(yuǎn)離城市的荒山野嶺中，夜晚常常一個(gè)人當(dāng)班到凌晨一兩點(diǎn)，工作條件又差，尸體臭味沖天，有的情形還讓人毛骨悚然，那種感覺(jué)常人實(shí)在無(wú)法忍受。晚上下班后，尹玉萍經(jīng)常為此無(wú)法入睡，經(jīng)?？措娨暬蚩磿?shū)到累了才能進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。由于當(dāng)時(shí)工作人員不足，她經(jīng)常一個(gè)人當(dāng)班。除了司爐，尹玉萍還認(rèn)真學(xué)習(xí)美容、冰凍防腐等技術(shù)，哪個(gè)崗位缺人，她就主動(dòng)頂上去。雖然火葬場(chǎng)離家里才2公里的路程，但她一個(gè)星期才能回一次家。逢年過(guò)節(jié)都要堅(jiān)守崗位，甚至連母親生病，她都沒(méi)時(shí)間照顧，丈夫經(jīng)常埋怨她：“你以為你很光榮嗎？忙起來(lái)連母親生病你也顧不上，實(shí)在太過(guò)分了”。對(duì)丈夫的怨言，尹玉萍只能表示內(nèi)疚，工作，還是要照樣干。幾年后，很多同事都紛紛找門路調(diào)到其它單位去了。尹玉萍的母親和丈夫也勸她換個(gè)工作。兒子也說(shuō)：“媽媽，你別做了，同學(xué)們都不和我玩了……”但尹玉萍卻像吃了稱砣鐵了心，堅(jiān)決不調(diào)走。漸漸地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。在尹玉萍的影響下，前年，兒子畢業(yè)后也主動(dòng)要求到殯儀館工作，為尹玉萍全身心投入到工作中去增加了強(qiáng)大的動(dòng)力。尹玉萍把殯葬事業(yè)當(dāng)成自己生命的一部分。有幾次，在某地當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的表哥要幫她聯(lián)系調(diào)個(gè)單位，均被她謝絕了。她說(shuō)，她已經(jīng)與殯儀館融為一體，已經(jīng)離不開(kāi)殯儀館了?，F(xiàn)在，當(dāng)時(shí)和她一同進(jìn)殯儀館工作的同學(xué)都換了新工作，只有她仍然工作在殯葬服務(wù)崗位上。帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍尹玉萍干一行愛(ài)一行、為了工作樂(lè)于拼命和從不計(jì)較個(gè)人名利得失的敬業(yè)精神，深深地折服火葬場(chǎng)的全體干部職工。由于工作成績(jī)突出，1989年，尹玉萍被組織任命為東莞市殯葬管理所副所長(zhǎng)兼任殯儀館館長(zhǎng)，