服務提升年演講稿：改善環(huán)境,提升服務(編輯修改稿)
2024-09-29 08:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供更加人性化的服務的方向在努力著。 說到剛才提及的銀行物理環(huán)境、硬件設施，是我此次活動主要感受到的。一線窗口的整體服務水平，是一家銀行的活廣告，能充分體現(xiàn)其經(jīng)營水平和管理能力。給我印象較為深刻的是我去體驗過的中國銀行網(wǎng)點是中華北路支行。這一家網(wǎng)點和我平時看見的中國銀行也有很大差別：一走進網(wǎng)點大堂，都沒有給我一種傳統(tǒng)網(wǎng)點大堂空曠嚴肅，一目了然的感覺，反倒有點“曲徑通幽”——網(wǎng)點用一些柱子和墻面分隔了不同的功能區(qū)。進門處像手機賣場，巨大的桌臺上擺放著多款手機和平板電腦供客戶使用，可用其登陸中國銀行網(wǎng)上銀行和手機銀行；然后我向左拐才看見
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