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正文內(nèi)容

服務(wù)提升年演講稿:改善環(huán)境,提升服務(wù)(編輯修改稿)

2024-09-29 07:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 本身作為服務(wù)業(yè)行業(yè),雖然各家銀行的服務(wù)在細(xì)節(jié)方面存在差異,給人的舒適度是不同的,但總的來說都有體貼客戶,以人為本的共同思想,雖然有的銀行在一些方面存在不足,但可以感受到大家都是在朝提供更加人性化的服務(wù)的方向在努力著。說到剛才提及的銀行物理環(huán)境、硬件設(shè)施,是我此次活動主要感受到的。一線窗口的整體服務(wù)水平,是一家銀行的活廣告,能充分體現(xiàn)其經(jīng)營水平和管理能力。給我印象較為深刻的是我去體驗(yàn)過的中國銀行網(wǎng)點(diǎn)是中華北路支行。這一家網(wǎng)點(diǎn)和我平時看見的中國銀行也有很大差別:一走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大堂,都沒有給我一種傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)大堂空曠嚴(yán)肅,一目了然的感覺,反倒有點(diǎn)“曲徑通幽”——網(wǎng)點(diǎn)用一些柱子和墻面分隔了不同的功能區(qū)。進(jìn)
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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