【文章內(nèi)容簡介】 合伙、個體）登記證書。19非營利組織理事會結(jié)構(gòu)：①理事會的規(guī)模：主要集中于10至50人之間不等；②次級委員會的設(shè)置：a執(zhí)行委員會；b審計委員會；c提名委員會；d籌資委員會；e財務(wù)與投資委員會。20非營利組織信息披露制度：是指將反映其運(yùn)營狀況的主要信息，如所提供服務(wù)狀況、籌資進(jìn)展、財務(wù)與投資報告、治理結(jié)構(gòu)變動、年度重大事項等信息，真實、準(zhǔn)確、及時、完整地向出資人、政府、受益人及其他利害相關(guān)者予以公開的過程。 第六章非營利組織的財務(wù)運(yùn)作 1國外非營利組織資金來源有。私人付費(fèi)、公共部門、民間慈善捐贈。 2非營利組織的財務(wù)運(yùn)作原則。一依法核算與嚴(yán)格監(jiān)督原則；二以收度支與量入為出協(xié)調(diào)原則；三勤儉理財與厲行節(jié)約結(jié)合原則；四社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重原則；五國家、非營利組織集體和個人三者利益關(guān)系兼顧原則。 3非營利組織資金來源核算與監(jiān)督：一，非營利組織交換交易收入的核算與監(jiān)督：①非營利組織在確認(rèn)交換交易收入時，應(yīng)注意其必須具備的兩個條件：a從性質(zhì)上看，交換交易收入是非營利組織在專業(yè)業(yè)務(wù)活動及輔助活動之外，開展經(jīng)營活動所取得的收入；b交換交易收入是非獨(dú)立核算單位開展經(jīng)營活動所取得的收入。②非營利組織交換交易收入核算與監(jiān)督要求：a正確處理主營業(yè)務(wù)與附營業(yè)務(wù)的關(guān)系；b劃清交換事業(yè)收入與交易收入的界限；c交換交易收入要納入非營利組織預(yù)算管理；d向有關(guān)部門申請領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照；e按規(guī)定的審批程序辦理報批手續(xù)；二，上級補(bǔ)助收入、附屬單位上繳收入和其他收入的核算與監(jiān)督：非營利組織的其他收入主要包括：①利息收入；②捐贈收入；③投資收益；三，募款途徑、成功募款秘訣及捐贈的會計處理；四，捐贈、受托代理業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)折舊、文物文化資產(chǎn)的會計處理；五，民間非營利組織資產(chǎn)減值會計、凈資產(chǎn)的分類與列報。 4國外非營利組織募款的常見捐贈方式。1現(xiàn)金捐贈；2不動產(chǎn)或不動產(chǎn)所有權(quán)捐贈；3有形資產(chǎn)捐贈；4增值證劵捐贈；5延展捐贈；6壽險捐贈；7信托捐贈。 5非營利組織支出及成本費(fèi)用的核算與監(jiān)督。一，交換交易支出的核算與監(jiān)督；二，對附屬單位補(bǔ)助支出和上繳上級支出的核算與監(jiān)督；三，非營利組織成本費(fèi)用的核算與監(jiān)督。 6非營利組織會計核算的特點(diǎn)：①關(guān)于會計目標(biāo)；②關(guān)于會計核算基礎(chǔ)：引入權(quán)責(zé)發(fā)生制原則；③關(guān)于會計要素：資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和費(fèi)用；④關(guān)于會計計量基礎(chǔ)：堅持以歷史成本為計量基礎(chǔ)的同時，對于一些特殊的交易事項，如捐贈、政府補(bǔ)助等，引入了公允價值等其他計量基礎(chǔ)；⑤關(guān)于凈資產(chǎn)的核算和列報：分為限定性凈資產(chǎn)和非限定性凈資產(chǎn)兩類；⑥關(guān)于收入的確認(rèn)：分為交換交易形成的收入和非交換交易形成的收入；⑦關(guān)于費(fèi)用的確認(rèn)：嚴(yán)格區(qū)分業(yè)務(wù)活動成本和期間費(fèi)用；⑧關(guān)于財務(wù)會計報告的內(nèi)容及其組成：資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)活動表、現(xiàn)金流量表三張基本表。 第七章 非營利組織營銷 1非營利組織的營銷特點(diǎn)：綜合參與性、目標(biāo)多元化、營銷社會化、注重形象與公關(guān)。2非營利組織的公共關(guān)系：一組織形象塑造；二公關(guān)活動；三營銷溝通。 3非營利組織的內(nèi)部營銷與外部營銷：一內(nèi)部營銷：1簡報；2員工會議；3內(nèi)部刊物；4員工集體活動；5座談會。二外部營銷：1產(chǎn)品；2價格；3渠道；4推廣。 4非營利組織的客戶定位與市場細(xì)分包括以下幾個方面。①非營利組織要進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶定位，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌黾?xì)分；②非營利組織要確定客戶的基本特征，包括客戶的人員特征和需求特征等；③非營利組織要注重客戶分類和重要程度排序。 5非營利組織可以通過三種主要方式獲得對組織和服務(wù)的新聞報道：①發(fā)送新聞稿給媒體；②召開新聞發(fā)布會；③合作設(shè)立特別報道。 第八章非營利組織的人力資源管理1公共組織人力資源管理的特點(diǎn)：一公共性；二服務(wù)性；三公開性；四復(fù)雜性；五穩(wěn)定性。 2非營利組織的要素構(gòu)成中的人力資源。服務(wù)對象、財力與物力資源、參與者共同構(gòu)成非營利組織的三大基本要素。 3志愿者與受雇的專職人員之間的區(qū)別表現(xiàn)在。1工作動機(jī)不同；2待遇不同；3對組織的認(rèn)同程度；4在組織內(nèi)的職業(yè)生涯階梯的“連續(xù)性”與“斷裂性”。 4志愿者精神指。志愿者精神指一種自愿的、不為報酬和收入而參與推動人類發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步和完善社區(qū)工作的精神，是公眾參與社會生活的一種非常重要的方式。 5自愿服務(wù)指：自愿服務(wù)指任何人自愿貢獻(xiàn)個人的時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)。6自愿者管理機(jī)構(gòu)對自愿人員進(jìn)行管理主要有四種模式：1賦予自愿者完全的自主權(quán)；2建立自愿人員定期報告制度；3對自愿者提供建議的管理模式；4不賦予自愿者自主權(quán)的管理模式。7自愿者的激勵需求和滿足途徑主要有：1認(rèn)同需求；2控制需求；3工作豐富的需求4發(fā)展的需求；5人際需求；6權(quán)力需求。 8基本的人力資源管理方法包括。一人力資源規(guī)劃；二工作分析；三招聘與選用；四培訓(xùn)與開發(fā)；五績效評價；六薪酬與福利管理。 9工作設(shè)計的思路和方法有。1工作專業(yè)化；2工作擴(kuò)大化；3工作輪換；4工作豐富化。 10招聘與選用包括。內(nèi)部招聘和外部招聘。 11與專職人員不同，自愿者招聘具有以下幾個特點(diǎn)：1在招聘宣傳和信息溝通上要求更高； 2招聘方法和應(yīng)聘者來源更具社會化；3對前來應(yīng)聘者的選擇標(biāo)準(zhǔn)上，更強(qiáng)調(diào)品德