7郵政儲蓄銀行改革工作匯報(編輯修改稿)
2024-09-28 10:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 真學(xué)習(xí)新知識新技能，開展崗位練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰的業(yè)績大，并按月對每個員工進行量化考核和業(yè)績考核，完全體現(xiàn)多勞多得的激勵機制，使員工在相互比較中找出差距，彌補不足，用扎實的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報客戶。全面調(diào)動了員工積極性。 在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務(wù)。在行里我時時強調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務(wù)是一種理性化的商品，在當今社會，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住?！睘榇?，我們把服務(wù)當成我行的特色品牌全力打造推介給客戶。要求全員始終抓住“服務(wù)”這個有關(guān)我行生死存亡的主線展開工作。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進我行的門，我們就會靠優(yōu)質(zhì)
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