7學(xué)大教育人力資源調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-09-26 18:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)行測(cè)評(píng)，此外，學(xué)大鼓勵(lì)員工推薦和介紹合適崗位的人選，并采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 招聘流程。教師崗位的招聘，由分公司人力資源部和各校區(qū)教務(wù)主任同時(shí)負(fù)責(zé)；其余崗位的招聘都由分公司人力資源部負(fù)責(zé)。一般由分公司人事專員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并對(duì)合適人員進(jìn)行初試，各校區(qū)的崗位由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和校區(qū)總監(jiān)復(fù)試，分公司崗位由關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和分公司總經(jīng)理復(fù)試。教師崗位復(fù)試過(guò)后還要通過(guò)筆試和試講方可入職。此外，對(duì)于咨詢師的招聘，北京總部不定期會(huì)讓人力資源部協(xié)助組織大規(guī)模集中面試。一般一次為100人左右，10人為一場(chǎng)，總部咨詢總監(jiān)直接面試，每場(chǎng)的面試者對(duì)同一問(wèn)題輪流作答，不適合者當(dāng)場(chǎng)淘汰。面試后合格者可直接入職。所有崗位的試用期都為6個(gè)月。 人員配備。學(xué)大更注重對(duì)基礎(chǔ)崗位的配備齊全，很多部門(mén)負(fù)責(zé)人甚至校區(qū)總監(jiān)崗位則經(jīng)常長(zhǎng)期空崗。分公司成立初期，校區(qū)咨詢主任、校區(qū)總監(jiān)都出現(xiàn)空崗，各校區(qū)由公司總經(jīng)理直接管理。咨詢部一般選擇業(yè)績(jī)較好或管理能力較強(qiáng)人員代崗，經(jīng)過(guò)至少半年左右待其業(yè)績(jī)穩(wěn)定，各方面能力得到沉淀后轉(zhuǎn)為正式的咨詢主任。而各校區(qū)總監(jiān)的晉升過(guò)程時(shí)間則會(huì)更長(zhǎng)，一般由各校區(qū)咨詢主任或教務(wù)主任等一線管理人員晉升而成。因?yàn)橐痪€管理人員通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累，對(duì)整個(gè)校區(qū)的運(yùn)營(yíng)和管理都有很深入的了解。因此不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)大對(duì)于咨詢主任、校區(qū)總監(jiān)等一線管理崗位人員的晉升及選擇是十分慎重的。 四、人員培訓(xùn) 人力資源部每月組織新員工培訓(xùn)，時(shí)間為半天，主要內(nèi)容為企業(yè)文化和公司制度。培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)有考試，考試不及格不允許轉(zhuǎn)正。其余的培訓(xùn)，員工所屬部門(mén)會(huì)自行組織。例如，咨詢師入職后，會(huì)在咨詢部接受1個(gè)月的培訓(xùn)，主要內(nèi)容為接打電話技巧、如何接待客戶、咨詢?cè)捫g(shù)、學(xué)科知識(shí)等各方面。新咨詢師入職一個(gè)月能不允許單獨(dú)接單談單，一般都是跟著老咨詢師學(xué)習(xí)，在老咨詢師接待客戶時(shí)進(jìn)行旁聽(tīng)。此外，北京總部也會(huì)不定期派直線體系的專人下來(lái)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 五、薪酬及考
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