7醫(yī)療糾紛處理程序指引(編輯修改稿)
2025-09-26 14:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鑒定，進(jìn)行責(zé)任確認(rèn)。 （安全辦）等職能部門(mén)是醫(yī)院直接受理醫(yī)療糾紛的部門(mén)，非特殊情況下，由醫(yī)務(wù)科（安全辦）等相關(guān)職能部門(mén)代表醫(yī)院出面接待并負(fù)責(zé)向患方解釋、答復(fù)及談判。 醫(yī)院醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛處理程序 醫(yī)院設(shè)有多個(gè)部門(mén)接受病人投訴 醫(yī)務(wù)部（安全辦）：負(fù)責(zé)接待住院病人的投訴 門(mén)診部：負(fù)責(zé)接待門(mén)診病人的投訴護(hù)理部：負(fù)責(zé)接待護(hù)理方面的投訴 紀(jì)檢、監(jiān)察：負(fù)責(zé)接待醫(yī)療服務(wù)態(tài)度及收費(fèi)方面的投訴 三、因醫(yī)療差錯(cuò)
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