電話銷售技巧雅虎競(jìng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)篇(編輯修改稿)
2025-06-20 17:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 整理極為重要，重點(diǎn)客戶全力促成！ ? 客戶分類跟進(jìn)，新老更替如人體新陳代謝 ? 約好電話時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn) ? 控制跟進(jìn)次序，不要被客戶隨叫隨到 ? 理性對(duì)待方案，不要對(duì)客戶百依百順 ? 合理利用時(shí)間，很多客戶適合下班跟進(jìn) 電話邀約－－ AIDA銷售技巧 ? A Attention 引發(fā)注意 ? I Interest 提起興趣 ? D Desire 提升欲望 ? A Action 建議行動(dòng) 確認(rèn)負(fù)責(zé)人后運(yùn)用此技巧 ? 引發(fā)興趣－－ 個(gè)性的開場(chǎng)白！成功的銷售自己 ? 提起興趣－－ 清晰的溝通思路，重點(diǎn)突出產(chǎn)品效應(yīng)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)留下懸念 ? 提升欲望－－ 成功案例，重復(fù)重點(diǎn)和保障，多用同行刺激！ ? 建議行動(dòng)－－ 幫助決策，重復(fù)效果，假定成交法！ 銷售五步法 －－阿里巴巴誠(chéng)信通 ?開場(chǎng)白 （熱情、自信、禮貌、氣勢(shì)） ?話天地 （產(chǎn)品、背景、決策、市場(chǎng)） ?入主題 （渲染、差異、需求、異議） ?試締結(jié) （測(cè)試、自然、利益、時(shí)機(jī)） ?再締結(jié) （重復(fù)、明確、逼近、行動(dòng)） 電話銷售流程 －－阿里巴巴誠(chéng)信通 ? 篩選目標(biāo)客戶 ? 建立信任 ? 明確需求 ? 產(chǎn)品效應(yīng)滿足需求 ? 解決異議 ? 試促成 ? 再解決異議 ? 促成合作 (促銷，為什么要買－為什么現(xiàn)在買 ) 電話注意十項(xiàng) 一、 不輕易報(bào)價(jià)，細(xì)節(jié)留懸念 二、不要道歉、說(shuō)打擾 三、不要馬上開始介紹產(chǎn)品 四、要簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確清楚的描述 五、 多用正面的詞匯 ,多
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1