6圍繞“三大理念”，強化思想政治工作，促進醫(yī)院發(fā)展(編輯修改稿)
2024-09-25 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)了收入少的職工集體上訪到院領(lǐng)導(dǎo)、拒領(lǐng)績效工資等矛盾；同時，剝離總務(wù)科成立獨立注冊的后勤公司，使原來收入和一線醫(yī)生一樣、又耍得好的后勤行政人員收入降低，思想出現(xiàn)了波動，甚至消極怠工。面對這些困難問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把剛性約束與柔性導(dǎo)向有機結(jié)合起來，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，既強調(diào)改革的不可逆轉(zhuǎn)性，又引導(dǎo)職工正確分析自身原因，落實增加收入的措施，使職工在“法”的約束下穩(wěn)定了情緒，在“情”的激勵之下愛崗敬業(yè)，勤奮工作，經(jīng)過努力提高了收入。 （三）探索思想政治工作新方式，確定“院長接待日”，增進職工、患者與醫(yī)院班子之間的溝通聯(lián)系。 隨著醫(yī)院改革的順利推進，為了方便和加強醫(yī)院與職工、病人的溝通聯(lián)系，解決醫(yī)患矛盾，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子決定探尋新的思想政治工作方式。通過分析比較，醫(yī)院從2006年開始，實行周六“院長接待日”制度，三個院長輪流值日。一方面，通過接待日開展與職工交心、談心活動，讓院領(lǐng)導(dǎo)能及時了解掌握職工思想動態(tài)，做到有的放矢解決職工在生活、工作中出現(xiàn)的問題，化解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子與醫(yī)院職工的矛盾；另一方面，通過接待日，聽取患者意見、建議和投訴等，及時解決醫(yī)患矛盾，改進醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)院投訴、糾紛等遠遠低于本地區(qū)同行業(yè)平均水平。 （四）拓展思想政治工作路子，夯實思想政治工作陣地，創(chuàng)辦《石棉醫(yī)訊》，為職工提供業(yè)務(wù)文化學(xué)習(xí)交流平臺，擴大醫(yī)院與外界聯(lián)系，提升醫(yī)院知名度。 為了拓寬醫(yī)院思想政治工作的路子，夯實思想政治工作基礎(chǔ)，豐富和發(fā)展醫(yī)院文化，醫(yī)院于2003年創(chuàng)辦了院刊《石棉醫(yī)訊》，作為醫(yī)院的思想政治工作和對外宣傳陣地?！妒掎t(yī)訊》全部由醫(yī)院職工任兼職編輯，院內(nèi)職工積極投稿，定期出版。內(nèi)容包括醫(yī)院思想政治工作探討、學(xué)術(shù)成果交流、醫(yī)療咨詢、群眾尋醫(yī)問藥指南等方方面面，內(nèi)容豐富，圖文并茂、可讀性強，現(xiàn)己成為醫(yī)院職工的學(xué)習(xí)平臺，成為醫(yī)院與同行和社會各屆交流的重要渠道。同時，借助《石棉醫(yī)訊》，醫(yī)院開展了編寫《員工手冊》、征集醫(yī)院精神、招標(biāo)譜寫院歌等工作，既豐富了醫(yī)院的思想文化建設(shè)內(nèi)容，又為思想政治工作賦予了新的內(nèi)涵。 二、圍繞“以就醫(yī)者滿意為中心”的服務(wù)理念，通過思想政治工作營造服務(wù)氛圍，樹立醫(yī)院良好形象，提高醫(yī)院服務(wù)水平。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，醫(yī)療質(zhì)量與人民的切身利益密切相關(guān)，是醫(yī)療服務(wù)的核心和醫(yī)院整個工作的生命。醫(yī)院要確保將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個醫(yī)療過程之中，單純依靠行政手段對錯誤行為進行行政處罰是不能辦到的，必須將思想政治工作貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終，加強對職工的思想政治教育，使他們牢固樹立以病人為中心的思想意識，本著愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，無私奉獻的精神，大力開展人性化的溫馨服務(wù)，在工作中做到對病人有愛心、耐心和責(zé)任心，努力方便病人就醫(yī)，使病人入院有人接，在院有人查，檢查有人陪，出院有人送，給予患者親人般的關(guān)懷和心理安慰，積極營造健康和諧的文化環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系，從而給患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、溫馨、便捷的醫(yī)療服務(wù)。 （一）認(rèn)真開展方針政策和形勢教育。 一是進行政治理論學(xué)習(xí)。組織職工學(xué)習(xí)鄧小理論及“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，力求在思想上高度統(tǒng)一，保證黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策在醫(yī)院得到落實。二是進
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