【文章內容簡介】 開拓新客戶方面，應設定每月的開拓預定數(shù)，進行有計劃的業(yè)務拓展活動。 第二條在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設法交涉聯(lián)系，使業(yè)務能迅速進行。 第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價，須迅速、秘密地探聽清楚，盡早做好交涉工作。 第四條對于同行業(yè)者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查，借此總結自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺自己在預估上的疏漏原因，借此修正生產技術及營業(yè)方面的缺陷。 第五條銷售部門應就各方面的下列情況，進行廣泛的調查，使各項銷售活動的資料完備，并將資料交給相關人員閱覽。如（1）商超、客戶的調查。（2）競品的銷售數(shù)據(jù)。（3）競品的促銷手段。 第六條對于舊客戶及預定客戶方面的資料，則應建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項，并隨時注意修正其內容： （1）資產、負債及損益。（2）產品的種類項目、人員、設備、能力。（3）銷售情況、需求者的情況。（4）付款實績、信用狀況。（5）過去的客戶與交易情況。（6）電話、往來銀行、代表者、負責人員。（7）公司內部下單手續(xù)的過程。（8）付款的手續(xù)過程。（9）行業(yè)的景氣 狀況。（10）組織薪資、人員。 第七條經常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設法延攬交易。關于以上各項，可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會，以促進其成。 第八條舊客戶的經營者或主要負責干部有慶吊之時，應以適當?shù)馁浂Y表達敬意。 第九條在與對方進行交易磋商時，如需一起用餐，提供茶點、香煙時，應適時提供，尤其是外出餐廳的用餐預算，應取得常務經理的認可。 第十條交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時，應事先取得常務董事的認可。 第十一條在拓展重要工種交易時，應與相關人員相互協(xié)議對策，制定方針計劃，同時需邀請與此有關的對象，設法開拓以前尚未成交的新交易。 第十二條在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易，設法開拓目前尚未成立的新交易。 第十三條在進行估價時，應盡快調查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價方法，以利進行雙向磋商。 六、書信的制作及資料整理 第一條銷售書信資料通常包括下列六項： （1）書信、電報（發(fā)文、訂單），（2）估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細單，（3）交貨單，（4）請款單，（5）收據(jù)，（6）備忘記錄。 第二條交易上的發(fā)文資料，原則上都須復印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負責人的印章。 第三條所有的書信資料，都應編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。 第四條處理中的文件，應依照下列方式加以分類、歸檔： （1）估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。 （2）訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。 （3）有檔資料。 第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理： （1）市場資料，（2）成本計算，（3）同業(yè)的目錄，（4）交易資料。 七、報告及會議的登記 第一條銷售部必須將每日的活動及業(yè)務處理狀況記入日報表，由經理向總經理提出。 第二條銷售部門應根據(jù)每月及上個月訂單量、轉撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項余額、各項接受訂貨的產品內容等等制作成月報表，并經由經理審核后轉呈報告給總經理。 第三條每月或每月月初，銷售部與工廠方面，應召集經理、廠長、及其他負責人員舉行生產、銷售聯(lián)絡會議。 第四篇：衛(wèi)生質量檢驗制度衛(wèi)生質量檢驗制度 1時刻堅持“質量高于一切，責任重如泰山”的原則。質量檢驗人員必須具有高度工作原則性，強烈的工作責任感，踏實認真求實的工作態(tài)度，嚴格認真細致的工作作風，自覺地抵制各種不良傾向，堅持原則，不循私舞敝，重大質量問題敢于及時舉報。確保公司利益不受損失，維護公司聲譽和形象。 2認真履行一切工作質量“一票”否決權，具體貫徹落實產、供、銷、管、存各個具體環(huán)節(jié)，定期或不不定期的進行抽查、檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并采取果斷措施。 3對進出公司總裁所有物資必須進行全方位全項目檢測、檢驗合格者給予簽發(fā)合格證方可入庫、出廠。否則不準入庫、出廠，不合格的物料分析出原因，后果由供應部門和直接責任人負責。 4負責定期組織召開生產質量管理研討會（或分析會）或根據(jù)生產質量隨時而不定期召開質量研討會（或分析會）公司生產質量管理領導小組全體成員參加，形成決議時必須有三分之二的成員同意決議方可生效。否則，無效。 5將生產質量管理工作各項指標（包括質量指標、技術指標、工藝標準、操作規(guī)程標準），層層分解落實各部門、各工段、工序及個人，實行工作責任制，并定期或不定期進行檢查或抽查，實行嚴格的都督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并采取有效措施隨時改正。 6經常深入生產車間，必要時跟班作業(yè)，對生產進行抽查或督促 檢查，對不合格的原料不準投入生產、不合格的半成品不準投入下一個工序繼續(xù)生產，對不合格產成品，一是翻倒重來，二是不準入庫，時刻保障生產質量。 7對生產過程中的半成品，產成品不斷進行抽查、抽檢，并對全項目的檢測、化驗，發(fā)現(xiàn)問題及時修正，并采取有效措施加以制止。 8對生產所用主料和輔料全項目的進行檢測、化驗，做好詳細記錄，并注明原料名稱，原料數(shù)量原料檢測、化驗結果。 9對生產所有儀器、儀表，定期年鑒做到該淘汰的淘汰，該更換的更換，確保質量和安全使用。 10包裝材料、標簽、產品說明書根據(jù)上級有關文件規(guī)定擬制具體內容，提交有關部門承辦。 11產品留樣，對每批生產成品取樣留存，注明品名、規(guī)格、容量、批號、生產日期，并定期觀察，檢驗做好記錄，樣品留存至質量保證期一年后。 12真正充分發(fā)揮質量和計量檢查、檢驗，對產品的保障作用、監(jiān)督作用、檢查作用、督促作用、預防作用、報告作用，將檢查及時報告領導和有關部門以利更好的組織生產、指揮生產。 13建立健全質量、計量管理檔案和質量保障體系檔案，整理質量、計量各種統(tǒng)計圖表和資料。 14認真做好產品配制記錄，注明制做人、監(jiān)制人、配制物名稱、配制數(shù)量、配制物用途，配制方法，配制所用物名稱及用量。 留樣制度 一、目的 留樣是為考察產品質量的穩(wěn)定、追溯產品及原輔料質