【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信息技術(shù)協(xié)定。到 20xx 年，中國(guó)信息產(chǎn)品的關(guān)稅將由目前的平均 %降為零。由于外國(guó)企業(yè)將可以在中國(guó)設(shè)立自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，其在中國(guó)的銷(xiāo)售力量大大加強(qiáng)，此外，中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的進(jìn)口關(guān)稅將逐步降低，使國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 但是 ，“入世”卻對(duì)中國(guó)軟件行業(yè)的影響不大。這是因?yàn)椋袊?guó)大部分軟件公司以應(yīng)用軟件和系統(tǒng)集成為主，這些軟件都要涉及具體國(guó)情，加上國(guó)內(nèi)軟件公司的人力資源成本很低，大多是民營(yíng)企業(yè)，運(yùn)行機(jī)制靈活，在應(yīng)用軟件和系統(tǒng)集成領(lǐng)域占有優(yōu)勢(shì)。由于該行業(yè)具有較好的想象空間，國(guó)內(nèi)上市公司若能加大高技術(shù)含量的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，可加強(qiáng)與國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。 四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 （一）基本戰(zhàn)略 軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，它決定一個(gè)國(guó)家在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位，從而成為國(guó)際信息資源爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。 當(dāng)前中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所存在 重硬輕軟、不需投入、 小企業(yè)成就不大和重復(fù)開(kāi)發(fā) 四個(gè)誤區(qū)，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)是國(guó)家應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)投資等扶持政策，強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。只有這樣才能為軟件產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 為了加速軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)部提出的推動(dòng)目標(biāo)是：提升應(yīng)用、拓展市場(chǎng)、優(yōu)化環(huán)境，發(fā)展自主技術(shù)和產(chǎn)品，創(chuàng)國(guó)產(chǎn)名牌，提高市場(chǎng)占有率，以工程帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此，必須實(shí)施以下戰(zhàn)略 1．加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的建設(shè) 1999 年，中國(guó)軟件企業(yè)約有 5000 家左右，其中從事軟件開(kāi)發(fā)、研究、銷(xiāo)售的企業(yè)約 20xx 家，兼營(yíng)軟件或從事信息服務(wù)業(yè)的約 3000 家左右，超過(guò) 500 人的只有幾家，大部分屬 50 人以下的公司。從企業(yè)性質(zhì)看，三資企業(yè)約占 10%，國(guó)有軟件企業(yè)比例降低，不到 30%，民營(yíng)、集體和私營(yíng)企業(yè)約占 60%。企業(yè)規(guī)模偏小，一般注冊(cè)資本在 1 千萬(wàn)元以下，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中與國(guó)外廠家相比具有明顯的劣勢(shì)。政府應(yīng)加快面向軟件及服務(wù)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的建設(shè)，能給更多的軟件公司以上市的機(jī)會(huì)。 1997 年 6 月，清華同方股份有限公司成立后，通過(guò)股份制改造，上市發(fā)行股票募集資金 億元，清華同方的成功典范，標(biāo)志著我國(guó)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的新突破，為高科技產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展開(kāi)拓一個(gè)具有廣闊前 景的新方向。 在美國(guó)，風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)已成為高科技公司發(fā)展過(guò)程中最有力的信貸渠道之一。以風(fēng)險(xiǎn)投資為背景的企業(yè)也成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中極為重要的一部分。而在中國(guó)大陸風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)還只是一個(gè)較新的概念，以風(fēng)險(xiǎn)投資為背景的企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重也微乎其微。中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)正以超常的高速度發(fā)展，隨著信息技術(shù)的發(fā)展；中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)如何得到風(fēng)險(xiǎn)投資，將不可避免的會(huì)成為一個(gè)越來(lái)越值得重視的課題。風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)曾經(jīng)為而且繼續(xù)在為美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)的繁榮提供不可忽視的貢獻(xiàn)，可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)也會(huì)在不久的將來(lái)得益于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)。作為風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)源地的美國(guó) ，已積累了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資的無(wú)數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，因此研究和了解美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)的操作過(guò)程，可以幫助我們盡可能地避免在風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)中失誤，從而給中國(guó)包括信息產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的高科技產(chǎn)業(yè)帶來(lái)最大的收益。 2．加快高科技園區(qū)建設(shè)，向規(guī)模化發(fā)展 到 1998 年為止， 53 個(gè)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)已穩(wěn)定擁有高新技術(shù)企業(yè) 1500多家，其中技工貿(mào)總收入超過(guò)億元的已達(dá) 600 多家，總產(chǎn)值 3900 億元，出口創(chuàng)匯 80 億美元，并涌現(xiàn)出一大批如聯(lián)想、四通、北大方正、深圳華為等具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)。但與以硅谷為代表的發(fā)達(dá)國(guó) 家科技園區(qū)相比，中國(guó)科學(xué)園區(qū)不論規(guī)模還是效益，不論轉(zhuǎn)化科技成果還是園區(qū)管理建設(shè)上，都有著很大差距。中關(guān)村從誕生第一個(gè)高科技企業(yè)到現(xiàn)在已有 18 年，四通、聯(lián)想都已有 15年歷史，北京高新技術(shù)試驗(yàn)區(qū)從成立到現(xiàn)在也有 10 多年了，但是，這些都尚未達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的水平。 國(guó)家應(yīng)在一些形成較大產(chǎn)業(yè)規(guī)模領(lǐng)域，增強(qiáng)計(jì)劃性指導(dǎo)，有重點(diǎn)地加大投資力度，使之成為民族電子信息產(chǎn)業(yè)的龍頭，通過(guò)規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)聯(lián)合， 帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立一個(gè)具有中國(guó)特色、世界一流水平的科技園區(qū)是實(shí)現(xiàn)跨越戰(zhàn)略的重要途徑。 3．優(yōu)惠的稅收政策 目前，對(duì)軟件企 業(yè)征收增值稅，與硬件同樣是 17%，這對(duì)軟件企業(yè)而言既不公平，也不合理。雖然軟件的生產(chǎn)成本低，但軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用高、市場(chǎng)費(fèi)用高、服務(wù)費(fèi)用大的特點(diǎn)，軟件在大規(guī)模生產(chǎn)中的可供抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅少，致使軟件企業(yè)稅負(fù)過(guò)重。故國(guó)家應(yīng)從扶持高科技的角度出發(fā)，采取印度政府的做法：軟件免稅或給予優(yōu)惠的稅收政策，軟件企業(yè)才能成長(zhǎng)起來(lái)。 4．轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)組合。 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬先Q于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的組合運(yùn)用，即產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)渠道策略的綜合運(yùn)用，又稱為 4P理論。當(dāng)今，軟件產(chǎn)業(yè)除了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng) 爭(zhēng)等營(yíng)銷(xiāo)手段外，軟件廠商已廣泛地在分銷(xiāo)、促銷(xiāo)、顧客服務(wù)、增值銷(xiāo)售（ VAR）等方面發(fā)揮其能力。從目前發(fā)展的趨勢(shì)上來(lái)看，軟件的升級(jí)、服務(wù)、咨詢活動(dòng)的利潤(rùn)更加可觀。國(guó)內(nèi)軟件廠商同境外軟件競(jìng)爭(zhēng)中除了較低的價(jià)位和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是兩大優(yōu)勢(shì)外，可側(cè)重于以下方面： （ 1）推動(dòng)軟件售后服務(wù)的社會(huì)化，建立專業(yè)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)； （ 2）不具備持續(xù)開(kāi)發(fā)能力的公司應(yīng)向增值服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司轉(zhuǎn)變； （ 3）制定合理統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，從最大限度爭(zhēng)取利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到最大程度提高市場(chǎng)占有率上。借鑒國(guó)際上流行的 OEM戰(zhàn)略，即先將產(chǎn)品最大限度地占有市場(chǎng)，最后形成標(biāo)準(zhǔn)，從而掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。 （ 4）采取網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)使得人們差不多站在同一條起跑線上。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)，時(shí)間和空間的障礙將消失。誰(shuí)在最短的時(shí)間生產(chǎn)出最高質(zhì)量、最低成本的軟件產(chǎn)品，就可被世界接受。目前，通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)十分普遍，軟件產(chǎn)品在網(wǎng)上交易十分方便。我們應(yīng)該充分利用網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易所來(lái)買(mǎi)賣(mài)軟件的版權(quán)或使用許可權(quán)。 （ 5）采取軟件銷(xiāo)售有形策略。 將軟件這種無(wú)形商品（ Invisible Commodity）依附于計(jì)算機(jī)這種有形商品（ Visible Commodity），實(shí)現(xiàn)無(wú)形商品的有形化，是微軟銷(xiāo)售策略的真諦所在。微軟這種策略，現(xiàn)在正被越來(lái)越多的軟件公司所采用。例如：掃描儀附帶文字識(shí)別軟件，調(diào)制解調(diào)器附帶 Inter 瀏覽軟件，印刷設(shè)備附帶排版軟件等等。其實(shí)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)日益強(qiáng)調(diào)的今天，無(wú)形有形化的策略就是微軟公司的一筆無(wú)形資產(chǎn)，好在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的是形式而不是思想，其它公司才不至于身遭起訴。 軟件開(kāi)發(fā)廠家與硬件產(chǎn)銷(xiāo)企業(yè)聯(lián)合性地，將無(wú)形軟件依附于有形的硬件中進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，用戶在購(gòu)買(mǎi)硬件的同時(shí)就可以直接得到所需的正版軟件，軟件開(kāi)發(fā)廠家也可以得到自己應(yīng)得的收益。這樣，一方 面提高了軟件廠家的經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)了軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；一方面用戶用上了正版，打消了使用盜版軟件的念頭。繼而再進(jìn)一步加強(qiáng)正版軟件與保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)的道德和法制監(jiān)督，全社會(huì)就會(huì)逐漸形成買(mǎi)正版軟件、用正版軟件、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好風(fēng)尚，正版軟件的的價(jià)格也會(huì)大幅度降下來(lái)。 5．重視人才市場(chǎng)的培養(yǎng) 軟件（計(jì)算機(jī)程序及其文檔）來(lái)源于人的創(chuàng)造性的腦力勞動(dòng)。軟件行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。健全合理的人才結(jié)構(gòu)，是軟件產(chǎn)業(yè)騰飛的關(guān)鍵。 針于中國(guó)目前人才結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，提出以下幾點(diǎn)建議： （１） 全方位選擇軟件產(chǎn)業(yè)人 才 軟件產(chǎn)品不僅包括同硬件關(guān)系密切的控制程序、匯編語(yǔ)言處理程序、通信程序，還包括各種各樣的應(yīng)用程序。 新技術(shù)往往誕生在不同學(xué)科領(lǐng)域的交叉處，只有多種性質(zhì)不同的經(jīng)驗(yàn)組合起來(lái)，才會(huì)有新的創(chuàng)新，所以在選擇軟件人才時(shí)不僅要有理科和工科，還應(yīng)有經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、法律、市場(chǎng)、管理等方面的人才，共同參加軟件開(kāi)發(fā)工件。 （２） 注意提高軟件人員的主動(dòng)性 軟件的編制工作是一項(xiàng)壓抑個(gè)人創(chuàng)造性、按規(guī)范進(jìn)行的單調(diào)的工作。如果對(duì)主動(dòng)性重視不夠，就會(huì)影響軟件的質(zhì)量。 目前，軟件產(chǎn)業(yè)在中國(guó)尚處于發(fā)展初期，且面臨著諸多困難，但中國(guó)必須發(fā)展自己 的軟件產(chǎn)業(yè)，這是國(guó)家利益、市場(chǎng)需求和人民愿望所在。從國(guó)際軟件市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)向來(lái)看，也是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。 預(yù)計(jì)到 20xx 年，中國(guó)軟件及信息市場(chǎng)將擴(kuò)大到 1250 億元，軟件及信息服務(wù)市場(chǎng)在計(jì)算機(jī)信息市場(chǎng)的比重也將增大，趨向合理。國(guó)產(chǎn)軟件市場(chǎng)占有率可達(dá)45%，軟件及信息服務(wù)市場(chǎng)的 70%由國(guó)內(nèi)廠商占領(lǐng)。重點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)目標(biāo)： 5 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)主要關(guān)鍵軟件用國(guó)產(chǎn)軟件更換替代， 23 年內(nèi)建立中國(guó)自主的在某一層次上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。在 萬(wàn)家大、中型企業(yè)中， 85%實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化， 50%以上的小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)不同程度的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。國(guó)家信 息產(chǎn)業(yè)部已此作為重點(diǎn)發(fā)展和扶持的推動(dòng)目標(biāo)。 軟件的特點(diǎn)是技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新快，掌握時(shí)機(jī)便是成功的關(guān)鍵。當(dāng)前，許多軟件新技術(shù)對(duì)原有的產(chǎn)品、應(yīng)用帶來(lái)了很大的沖擊，促使新一代產(chǎn)品的誕生。例如面向?qū)ο蠹夹g(shù)，它將使程序結(jié)構(gòu)有一個(gè)很大的變化，各個(gè)程序?qū)⒂泻苋菀滋鎿Q的對(duì)象零件組成，這樣，大大減少了軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間，產(chǎn)品可更快地上市；大大降低軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)的費(fèi)用；還可充分利用人力資源，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)。 因此，只要充分認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用國(guó)際軟件技術(shù)和中國(guó)豐富的人才資源和巨大的市場(chǎng)資源，制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略，中國(guó)的軟件 產(chǎn)業(yè)便可迎頭趕上，為時(shí)不晚。 （二）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩種模式 1．兩種模式 目前看來(lái)，國(guó)際軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了兩種比較成功的模式，一個(gè)是“印度模式”，另一個(gè)是“美國(guó)模式”。 印度模式的核心在于以市場(chǎng)需求來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模。印度是按照市場(chǎng)需求來(lái)組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以承接項(xiàng)目的形式推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的。印度國(guó)內(nèi)的軟件市場(chǎng)狹小，所以它選擇的是出口導(dǎo)向型的發(fā)展戰(zhàn)略，幾乎全部的軟件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展的， 90%的銷(xiāo)售額來(lái)自海外。 而美國(guó)模式的核心在于技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的產(chǎn)生，從而帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。美國(guó)軟件業(yè)起步較早，像 IBM、 Microsoft、 CA 等一批世界頂尖級(jí)的大公司，依靠雄厚的技術(shù)實(shí)力和資金實(shí)力主導(dǎo)著世界軟件產(chǎn)業(yè)的潮流，以自己的不斷創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。在美國(guó)，不僅軟件巨頭視創(chuàng)新為生命，即便是規(guī)模較小的軟件公司也有一股“語(yǔ)不驚人死不休”的氣概。 這兩種模式都是在特定的國(guó)情中形成的，但是，對(duì)于國(guó)內(nèi)軟件業(yè)來(lái)說(shuō)，兩者都有值得借鑒的地方。因?yàn)?，中?guó)的整體發(fā)展水平要明顯高于印度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間大有潛力，在滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)這方面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該向美國(guó)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新。而在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)方面，則應(yīng)該努力學(xué)習(xí)印 度的一些成功做法。海外的軟件市場(chǎng)空間非常廣闊，拓展海外市場(chǎng)，能夠?yàn)檐浖髽I(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)。更重要的是，通過(guò)出口，我們可以廣泛吸取國(guó)外發(fā)展軟件的經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)上、運(yùn)作上以及意識(shí)上實(shí)現(xiàn)與國(guó)際先進(jìn)水平的接軌，這對(duì)于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的。 軟件外包成主流 承接國(guó)外的軟件外包項(xiàng)目，是目前中國(guó)軟件出口市場(chǎng)的主要特點(diǎn)。全球最大的軟件外包市場(chǎng)在美國(guó)， 1999 年它提供了約 400 億美元的軟件外包業(yè)務(wù)； 20xx 年，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到了 600 億美元。 印度是軟件外包的最大受益者。據(jù)印度全國(guó)軟件服務(wù)公司協(xié)會(huì)發(fā)表的最新統(tǒng)計(jì)，20xx20xx 年度 (20xx 年 4 月至 20xx 年 3 月 )，印度軟件出口達(dá)到 62 億美元，比上年度增長(zhǎng) 55%。其中美國(guó)仍是印度軟件最大的進(jìn)口國(guó)，占印度軟件出口的62%，歐洲占 24%，日本占 4%。 和印度不同的是，中國(guó)企業(yè)承接的軟件外包項(xiàng)目既有來(lái)自歐美，還有一大部分來(lái)自日本。業(yè)內(nèi)很多人士認(rèn)為，承接日本的軟件外包項(xiàng)目我們比印度更有優(yōu)勢(shì)。 在中國(guó)，開(kāi)展外包業(yè)務(wù)的軟件公司大多集中在沿海城市和西安、北京、成都、沈陽(yáng)這樣智力相對(duì)密集的內(nèi)陸城市，總的說(shuō)來(lái)規(guī)模小、數(shù)量多、業(yè)務(wù)量小。僅大連開(kāi)展外包業(yè)務(wù)的軟件公司就有 100 多家，它 們主要做日本的業(yè)務(wù)。這些公司通常是 30 人左右，規(guī)模大的有 100 人。 目前，中國(guó)軟件外包還處于“出口加工”的初級(jí)階段。國(guó)內(nèi)企業(yè)承接這種項(xiàng)目的目的在于：先期以委托開(kāi)發(fā)為主，再向印度模式過(guò)渡。只有走國(guó)際合作的道路才能吸收國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、加快技術(shù)積累，并在最短時(shí)間內(nèi)趕上國(guó)際軟件市場(chǎng)的節(jié)奏。 （三） CMM 戰(zhàn)略 中國(guó)與國(guó)外軟件有很大差距。其中，管理被認(rèn)為是最重要的差距。 要使軟件成為產(chǎn)業(yè)，首先應(yīng)該讓軟件開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工程化，美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)制定的 CMM（ Capability Maturity Model，能力成熟度模型 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)），分五級(jí)，從第一級(jí)到第五級(jí)分別為：初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、定義級(jí)、管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)，從低到高，軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的計(jì)劃精度越來(lái)越高，每單位工程的生產(chǎn)周期越來(lái)越短，每單位工程的成本也越來(lái)越低。 CMM 主要用于改善軟件公司的管理。目前，世界上通過(guò)四級(jí)以上認(rèn)可的公司只有 70 多家，而印度就占了 42 家。目前，包括金山在內(nèi)，國(guó)內(nèi)很多軟件企業(yè)都在著手準(zhǔn)備取得 CMM 認(rèn)證。 CMM 的意義不僅僅是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程進(jìn)行管理，最關(guān)鍵的是，它還是一種高效的管理方法，有助于企業(yè)最大程度降低成本，提高質(zhì)量和用戶滿意度，而這正是中國(guó)軟件業(yè)與美國(guó)、印度軟件業(yè)的最大差距所在。可以說(shuō)， CMM 是企業(yè)發(fā)展的必然需要，它所倡導(dǎo)的規(guī)范化管理正是進(jìn)一步把企業(yè)做大的保證。 據(jù)《軟件戰(zhàn)略》雜志發(fā)表的報(bào)告看，美國(guó)軟件業(yè)發(fā)達(dá)很重要的一個(gè)原因就是：無(wú)論規(guī)模大小，絕大多數(shù)企業(yè)都按照規(guī)范化的工作方法管理軟件循環(huán)過(guò)程，始終把最終用戶放在軟件產(chǎn)品供應(yīng)優(yōu)化和質(zhì)量控制的中心，把達(dá)到認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)放在很重要的位置上。 印度在近幾年一躍成為除美國(guó)以外最大軟件出口國(guó)的原因也是他們從一開(kāi)始就非常重視軟件業(yè)的國(guó)際化管理。目前已獲得全球最高級(jí)即第四或第五級(jí)認(rèn)證