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正文內(nèi)容

最新公司員工手冊范本(5篇)(編輯修改稿)

2024-09-25 11:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/。員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/。第五章出差公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準。部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準。各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。第六章行政接待堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務。對涉及較強業(yè)務性的接待事務,應由有關部門接待,行政部配合接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄??腿藖碓L應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。最新公司員工手冊范本(精選篇4)員工守則1.、忠于職守,尊重領導、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。2.、愛護集體、關心集體,講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,不得從事第二職業(yè)。3.、廉潔奉公、嚴于律己,不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄與受賄等。4.、不得攜帶違禁品、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所,注意防火、防毒、防盜。5.、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實、準確,不得偽造、篡改。6.、嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關財務經(jīng)營狀況、技術資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關人員,違者公司有權追究法律責任。7.、嚴格執(zhí)行個人薪資管理工作,員工之間不得相互打聽詢問,對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務查詢。8.、不得超越職權向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾,包括獎勵、補貼、損耗等。9.、服務要細心、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。公司文化公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。一、從整體上塑造公司形象1. 公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,能適應市場競爭的形勢,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。2. 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,關心社會問題,關心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關系,爭創(chuàng)最佳的社會形象。3. 公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,周到的服務,服務于社會。4. 公司要求員工全力維護公司形象,愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。二、從個體上塑造公司形象作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關。1.、形象意識公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。2.、員工儀容儀表員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。社交、談吐(1) 在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。(2) 與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。業(yè)務之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水。(3) 與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。舉止、行為(1) 遵守考勤制度,準時上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。(2) 辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進取。(3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。(4) 開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異。(5) 熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。(6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。(7) 出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意。人事管理一、人員招聘人員任用流程根據(jù)公司發(fā)展狀況,結合各部門業(yè)務量及人才需求,由部門負責人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復試,確認錄用人選。新進員工報到時應提交資料(1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;(2) 最高學歷原件及復印件;(3) 居民身份證及本人所在地戶口復印件;(4) 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;(5) 部分職位需提供擔保書;(6) 人事部門要求的其它資料。以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。試用期所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準,聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負責人同意,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。正式錄用試用期滿前,部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。5. 聘用合同合同期內(nèi),公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關系:(1) 合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動合同;(2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;(3) 不可抗力等原因,公司無法正常進行經(jīng)營活動;(4) 合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;(5) 合同期內(nèi),員工違反國家相關法律、法規(guī);(6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;(7) 員工擅自解除勞動合同;(8) 貪污公款挪用公物者;(9) 國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。二、薪酬薪酬原則公司員工的薪金發(fā)放,實行職務給與制,按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重,實行崗位工資發(fā)放制度。薪資構成(1) 內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);(2) 銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷
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