【文章內(nèi)容簡介】 ........................................................................................................56 違反保密管理辦法行為界定及處罰方式................................................................................56 補充條款................................................................................................................................57 第八部分：獎懲......................................................................................................................................57 獎勵..........................................................................................................................................57 懲罰措施...................................................................................................................................58 警告/通報......................................................................................................58 ...............................................................................................................59 降職/降級......................................................................................................59 賠償義務(wù)...................................................................................................................................60 第九部分：申訴......................................................................................................................................60 互相尊重...................................................................................................................................60 內(nèi)部申訴程序............................................................................................................................60 勞動爭議...................................................................................................................................61 第十部分：溝通與交流...........................................................................................................................62 第十一部分：附則..................................................................................................................................63 第一部分：前言及企業(yè)文化 CEO致辭 親愛的員工： 歡迎加入（公司名）！ 無論你是受聘于墨攻資產(chǎn)、新付支付、或者富邦財富，你都是一名使這個大家庭倍感驕傲的（公司名）人。 如果把我們從事的事業(yè)比喻成一艘大船，這艘乘風(fēng)破浪的大船每行駛一步，都意味著向我們的目標—把公司名創(chuàng)建為一家無與倫比的行業(yè)航母邁進了一步！我們的企業(yè)為中國日益增長的投資者和機構(gòu)提供全方位、有競爭力的金融服務(wù)！我們的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位！我們有信心使我們每一次服務(wù)都成為一次完美的客戶體驗！ “我們的產(chǎn)品與服務(wù)包括了黃金租賃、融資租賃、第三方支付、私募基金等綜合性業(yè)務(wù)線； 這些只是代表了過去，未來就要靠諸位的雙手一起創(chuàng)造。 我們所要建設(shè)的公司，一定不是劃過天際的流星，而是高高懸掛于世界東方的啟明星辰；我們所要從事的事業(yè)，一定不是僅僅為每一位員工提供一個飯碗，而是若干年后，能讓每一個曾經(jīng)為之奮斗過的人都可以驕傲和深情地說“我是公司名人”！我們要建設(shè)的是一家基業(yè)常青、倍受推崇的“百年老店”！ 我們要致力于成為覆蓋數(shù)億財經(jīng)受眾、服務(wù)千萬高端個人客戶和超過10萬家機構(gòu)用戶、年營收達數(shù)十億美金的大中國區(qū)未來最具影響力、最受尊敬的商業(yè)資訊及金融服務(wù)巨型航母。這將成為公司發(fā)展史上具有決定性的巨大飛躍！ 為了達到這一目標，每一位員工應(yīng)時刻以公司利益和目標為重，“為終端用戶創(chuàng)造卓越價值”為訴求，秉承“盡責(zé)，務(wù)實，開放，變通，互信，互助，協(xié)作，創(chuàng)新”的態(tài)度，正確決策、勇于創(chuàng)新、無私奉獻、親密合作，最重要的是，擁有高尚的品行和職業(yè)道德。 此員工手冊列出了公司各項規(guī)章制度，希望大家能認真閱讀并讓它成為大家日常行為的指導(dǎo)方針。 非常感謝大家對公司名的信賴和承諾，我堅信，在大家的共同努力下一定能實現(xiàn)公司的遠大目標！ （王總手簽章） 公司名有限公司CEO 如何使用員工手冊 歡迎加入公司名！ 打開員工手冊，表示你與公司之間關(guān)系的開始。 在加入公司名旗下各子公司（墨攻資產(chǎn)、新付支付、或者富邦財富）時，公司向所有員工分發(fā)《員工手冊》?！秵T工手冊》是公司在理念、工作規(guī)范、基礎(chǔ)管理規(guī)則及流程、員工福利待遇及獎懲等方面的總體信息指南，適用于公司所有員工。《員工手冊》匹配《中國人民共和國勞動法》及《中國人民共和國勞動合同法》。 請仔細閱讀《員工手冊》，因為《員工手冊》是有助于你熟悉公司組織、制度和行政程序的指南。有關(guān)《員工手冊》的問題，請聯(lián)系公司人事行政中心人事部，以獲得進一步信息或說明。 《員工手冊》是員工目前應(yīng)該遵守的指導(dǎo)方針。公司保留必要時修改、增添或刪減的權(quán)利，在任何情況下均以最新版本為準?！秵T工手冊》的解釋權(quán)歸公司所有。任何更新都將以郵件形式進行公示通知、局域網(wǎng)發(fā)布或其他方式公布。每位員工在開始工作時必須簽署理解、接受并認同《員工手冊》的確認書。 《員工手冊》是公司的無形資產(chǎn)，其內(nèi)容是公司及其授權(quán)持有人之間的秘密信息。 關(guān)于公司 后期增加企業(yè)愿景、使命、價值觀和行為規(guī)范指引 公司愿景 公司致力于成為覆蓋數(shù)億財經(jīng)受眾、服務(wù)上千萬高端個人客戶、超過10萬家機構(gòu)用戶、年營收數(shù)十億美金的大中國區(qū)未來最具影響力、最受尊敬的商業(yè)資訊及金融服務(wù)巨型航母! 公司立足點和使命 為終端用戶創(chuàng)造卓越價值，致力于成為行業(yè)的典范、用戶的伙伴，將是公司矢志不渝為之奮斗的使命和一切工作的最終立足點！ 終端用戶是我們的衣食父母，公司的一切效益最終都來自于我們目標市場用戶的滿意，沒有用戶，公司就失去了存在的前提。我們要根據(jù)用戶的喜好和需求提供卓越的服務(wù)和產(chǎn)品，通過提供專業(yè)、全面、及時、準確、個性的服務(wù)和產(chǎn)品，去滿足用戶的需求，超越用戶的期望。 公司統(tǒng)一價值觀 “盡責(zé)、務(wù)實、開放、變通、互信、互助、協(xié)作、創(chuàng)新”是我們統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，將在未來長期指引我們的各項工作。 員工行為規(guī)范 “盡責(zé)”、 “協(xié)作”和“創(chuàng)新”作為統(tǒng)一價值觀的核心，將貫穿各項工作的始終，成為評價各地區(qū)、各部門和全體員工工作得失成敗的重要標準。 公司積極倡導(dǎo)將“盡責(zé)”、 “協(xié)作”和“創(chuàng)新”細化為員工日常行為規(guī)范，并引導(dǎo)每一位員工以身作則，主動實踐，從而確保公司戰(zhàn)略目標的順利達成，并在此過程中推動員工個人價值的實現(xiàn)！ 一、核心價值觀——盡責(zé) 我們堅信，盡責(zé)是一種強烈的使命感。盡責(zé)是對自己所負使命的忠誠和信守； 我們認為，對個人本職工作盡責(zé)，對公司團隊利益盡責(zé)，同樣重要。 對本職目標盡責(zé) 我們做任何工作，不僅知道自己要做什么，更要知道為什么做，目的是什么，以及什么時候要做完； 我們的工作習(xí)慣是日事日清，日清日高，決不拖延； 我們的工作態(tài)度是不為困難找借口，只為成功找方法； 我們在任何可能的情況下簡化和標準化現(xiàn)有的工作，提高工作效率。 我們對照公司內(nèi)外的最高標準來認真衡量我們的工作表現(xiàn)。 對公司目標盡責(zé) 為力求公司利益最大化，我們提倡不講借口、想方設(shè)法、竭盡全力地發(fā)現(xiàn)工作職責(zé)之外的問題、承擔職責(zé)之外的責(zé)任、完成工作職責(zé)之外的任務(wù)； 我們面對問題時會先審視自己； 我們的業(yè)務(wù)運作基于明確并已取得共識的目標和策略； 我們只做，也只爭取做促進集體成績的工作； 我們每一項工作開展，都要對上一道工序與下一道工序負責(zé)。 二、核心價值觀——協(xié)作 我們深知，成功取決于個體、團隊以及其他組織間靈活的協(xié)作； 我們理解，與“群體工作”相比，“團隊協(xié)作”更強調(diào)共同的責(zé)任、效益和業(yè)績； 我們做出協(xié)作承諾，是我們對集體心懷感恩。 我們對共同奮斗目標的不懈追求將我們緊密結(jié)合在一起； 我們會在第一時間將工作目標告知上下游兄弟部門，并且歡迎他們參與到目標制定過程中； 我們可以說“不”，但是同時我們一定會提出“可以”的變通方案； 面對上下游兄弟部門，我們應(yīng)多包容理解，勤換位思考，判斷工作是否有助于實現(xiàn)公司整體目標； 多主動付出一點，少一些計較，多理解包容一些，少一些埋怨，真誠相待，全力幫扶； 我們相信1+12，因為我們懂得資源共享。 三、核心價值觀——創(chuàng)新 我們對創(chuàng)新的定義是：一種永不滿足的追求，它的本質(zhì)是突破，它的目標是創(chuàng)造更大價值。 我們極為重視重大的、全新的、有意義的、貼切工作目標的創(chuàng)新； 我們都要提醒自己善于發(fā)現(xiàn)，敢于懷疑，學(xué)會變通，超越經(jīng)驗； 我們相信解決問題的方法沒有最好，只有更好； 我們積極思考，勇于嘗試，而不是不加思考的簡單執(zhí)行； 當每天忙于處理反復(fù)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)停下來想想問題產(chǎn)生的原因，從源頭加以杜絕； 如果對公司的相關(guān)制度不滿，我們要大膽提出自己的想法和建議，使制度變得更為合理、便于執(zhí)行； 我們不甘于平庸，我們隨時愿意接受新的有益的東西； 我們注重速度和靈活性； 我們擁護變革，嘉獎進步、頌揚成果。 公司名員工職業(yè)道德準則（試行版） 第一章 總則 第一條 為促進公司企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，規(guī)范公司總部及下屬公司員工的職業(yè)道德行為，按照《SOX法案》和建立內(nèi)控制度要求，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司章程的有關(guān)規(guī)定，特制定本準則。 第二條 本準則適用于公司名及各下屬全資或控股公司（以下均稱公司）的全部正式員工，試用期員工及臨時員工。 第二章 愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效 第三條 熱愛公司，關(guān)心企業(yè)效益，主動獻計獻策。服從全局利益，維護企業(yè)聲譽，愛崗敬業(yè)，克己奉公。 第四條 提高工作質(zhì)量，優(yōu)化辦事程序，講求辦事效率。 第五條 勤勉敬業(yè)，不因個人的事務(wù)、日程安排或者其他行為影響職責(zé)的正常履行。 第六條 杜絕粗心大意、無故拖延、貽誤工作的行為，認真、及時、有效地完成本職工作。 第三章 誠實守信、公平公正 第七條 誠實守信是公司與客戶、股東和社會等外部利益相關(guān)者之間關(guān)系的基本準則，也是企業(yè)與員工、員工與員工之間關(guān)系的基本準則，所有員工都應(yīng)該遵守。 第八條 員工對公司負有誠實守信的義務(wù)，恪守商業(yè)道德，維護公司利益，不得存在欺騙或任何違背誠實信用原則的行為。 第九條 應(yīng)公平對待公司的客戶，供應(yīng)商，競爭對手和公司其他員工。 （一） 快速響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法保護客戶的通信秘密和通信自由，尊重客戶的自主選擇權(quán)，依法依規(guī)處理與銷售相關(guān)的傭金、折扣、授信、補貼和回扣等，禁止通過商業(yè)賄賂等不正當競爭手段和方法與客戶建立商業(yè)關(guān)系。 （二） 應(yīng)公平對待供應(yīng)商，提供其公平參與招投標的機會。在與供應(yīng)商進行商業(yè)交往時，禁止收受供應(yīng)商給予的財務(wù)或其他利益，尊重供應(yīng)商公司文化的同時，按照商業(yè)禮儀對待供應(yīng)商及其商業(yè)代表。 （三） 與其他運營商精誠合作，互利互惠，禁止在履行職責(zé)過程中采取任何違反法律法規(guī)、反不正當競爭和反壟斷等規(guī)定的行為，特別嚴禁采取不正手段，人為設(shè)置障礙，干擾、阻礙其他運營商正常經(jīng)營活動。 （四） 員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨立判斷的有價饋贈。員工在商務(wù)活動中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給與或承諾給與金錢和其他有價值的物品。員工代表公司購買商品應(yīng)遵循公司的采購政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許賄賂、收取回扣或其他誘惑。 （五） 員工之間應(yīng)互相尊重對方人格尊嚴、宗教信仰和個人隱私，禁止任何形式的