6圖書館員的繼續(xù)教育研究(編輯修改稿)
2025-09-25 04:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)方面的知識，針對不同需求的用戶群進行不同的特定服務(wù)。另外，圖書館員還要善于揣摩用戶心理，運用服務(wù)技巧化解矛盾，擺脫尷尬。在用戶需求暫時無法滿足或處理違章情況時，切忌態(tài)度粗暴、簡單，語言生硬，要設(shè)身處地為對方著想，耐心、積極地為用戶解決問題和困難，避免沖突，使他們滿意而歸。 隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，圖書館也將實行館藏信息的多媒體化、數(shù)字化，管理手段計算機化，書目控制與信息流通的自動化、網(wǎng)絡(luò)化、以及信息資源的社會共享化，這要求圖書館有先進的技術(shù)設(shè)備，更要求館員熟練掌握各種信息檢索的技巧，如計算機基礎(chǔ)技能，文獻資源的加工與處理，影像視聽資料的制作與應(yīng)用，計算機軟硬件維護與開發(fā)，光電應(yīng)用技術(shù)，以及掌握多媒體傳播技術(shù)、熟悉網(wǎng)上各種類型數(shù)據(jù)庫等等。因此，計算機應(yīng)用的后續(xù)教育也必須加強。 據(jù)統(tǒng)計，internet90%的信息資源都是英語資源，所以熟練掌握一門外語尤其是英語，已成為新型圖書館員必備的交流工具和工作語言。同時為了準(zhǔn)確及時地收集、整理和發(fā)布信息，作好信息服務(wù)工作，基本的語言表達能力和較強的文字表達能力尤為重要。 3圖書館員繼續(xù)教育的方式 自學(xué)是最普遍的繼續(xù)教育形式，它在任何教育體系中，都具有無可替代的作用
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