6圖書(shū)館員的繼續(xù)教育研究(編輯修改稿)
2024-09-25 04:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)方面的知識(shí)，針對(duì)不同需求的用戶群進(jìn)行不同的特定服務(wù)。另外，圖書(shū)館員還要善于揣摩用戶心理，運(yùn)用服務(wù)技巧化解矛盾，擺脫尷尬。在用戶需求暫時(shí)無(wú)法滿足或處理違章情況時(shí)，切忌態(tài)度粗暴、簡(jiǎn)單，語(yǔ)言生硬，要設(shè)身處地為對(duì)方著想，耐心、積極地為用戶解決問(wèn)題和困難，避免沖突，使他們滿意而歸。 隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，圖書(shū)館也將實(shí)行館藏信息的多媒體化、數(shù)字化，管理手段計(jì)算機(jī)化，書(shū)目控制與信息流通的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、以及信息資源的社會(huì)共享化，這要求圖書(shū)館有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，更要求館員熟練掌握各種信息檢索的技巧，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能，文獻(xiàn)資源的加工與處理，影像視聽(tīng)資料的制作與應(yīng)用，計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)與開(kāi)發(fā)，光電應(yīng)用技術(shù)，以及掌握多媒體傳播技術(shù)、熟悉網(wǎng)上各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)等等。因此，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的后續(xù)教育也必須加強(qiáng)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，internet90%的信息資源都是英語(yǔ)資源，所以熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)尤其是英語(yǔ)，已成為新型圖書(shū)館員必備的交流工具和工作語(yǔ)言。同時(shí)為了準(zhǔn)確及時(shí)地收集、整理和發(fā)布信息，作好信息服務(wù)工作，基本的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的文字表達(dá)能力尤為重要。 3圖書(shū)館員繼續(xù)教育的方式 自學(xué)是最普遍的繼續(xù)教育形式，它在任何教育體系中，都具有無(wú)可替代的作用
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