6消費者權(quán)益保護心得及體會某年(編輯修改稿)
2024-09-22 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。在發(fā)生 或者可能發(fā)生信息泄露或丟失的情況下，應當立即采取補救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。當然，如何落實個人信息的權(quán)益保護，還必須采取制定一些細則，以落實新消法的規(guī)定。 第 3 頁 共 5 頁 亮點三、消費者有七天的 “ 后悔權(quán) ” 現(xiàn)行的消法中，沒有直接具體規(guī)定可以退換貨的天數(shù)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》執(zhí)行 “ 三包 ” 規(guī)定。目前僅有電視機、自行車等 18 類商品以及手機執(zhí)行 “ 三包 ” 規(guī)定。 新消法確認了 “ 七天無理由退貨 ” 制度，賦予了買家一定的“ 后悔權(quán) ” 。根據(jù) 新消法，經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔，但另有約定的除外。無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的“ 后悔權(quán) ” ，對自己購買的商品不喜歡了，在 7 天的冷靜期進行的退貨。由于這不是商品質(zhì)量出現(xiàn)問題，退貨原因不在商家，為防止權(quán)利濫用，退貨運費由消費者來承擔是公平的。但如果是商品有瑕疵、有缺陷等質(zhì)量問題，屬于有因退貨，
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