中國移動(dòng)通信公司新業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-08-03 09:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為不同的客戶群設(shè)計(jì)了不同的業(yè)務(wù)。年輕人士可以通過中國移動(dòng) WAP業(yè)務(wù)廣交朋友、隨時(shí)隨地享受各種娛樂 類 WAP 業(yè)務(wù)所帶來的歡樂；商務(wù)人士可以通過中國移動(dòng)的商務(wù)類應(yīng)用隨時(shí)隨地獲得各類咨詢，真正成為商務(wù)人士的隨身助手。 四、 使用方法 大部分手機(jī)已經(jīng)設(shè)置了一鍵上網(wǎng)。只需輕輕一摁，即可登陸中國移動(dòng)的 WAP網(wǎng)站，然后就可以在 WAP 網(wǎng)站上定制使用業(yè)務(wù)。所有的業(yè)務(wù)都有詳細(xì)的業(yè)務(wù)說明和定制說明，客戶可以直接定制或者先免費(fèi)試用后再定制。已定制的業(yè)務(wù)將放到“我的夢(mèng)網(wǎng)”欄目中，客戶可以直接進(jìn)入“我的夢(mèng)網(wǎng)”欄目訪問和取消已定制的業(yè)務(wù)。 五、資費(fèi) WAP業(yè)務(wù)資費(fèi)由通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)兩部分組成。客戶可以根據(jù)需要申請(qǐng)適宜的通信費(fèi)套餐。信息 費(fèi)在定制前都有詳細(xì)的說明，客戶可自行決定是否定制?？蛻羧绻辉诒驹聝?nèi)取消已定制的包月業(yè)務(wù)，則下月繼續(xù)收取下一月的全部包月費(fèi)用。 9 百寶箱 一、業(yè)務(wù)描述 百寶箱業(yè)務(wù)（無線 JAVA 業(yè)務(wù)）是一種新的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)，能更好地為您提供全新圖形化、動(dòng)態(tài)化的移動(dòng)增值服務(wù)。您只需使用支持 JAVA 功能的手機(jī)終端，通過 GPRS 方式登錄到移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)就能隨時(shí)隨地下載各種各樣的應(yīng)用并在您的手機(jī)內(nèi)運(yùn)行使用。 目前，百寶箱業(yè)務(wù)下設(shè)游戲、商務(wù)、娛樂、生活四類應(yīng)用和離線、在線兩種服務(wù)形式，包含了如單機(jī)游戲、在線聯(lián)網(wǎng)游戲，動(dòng)漫畫、小說故 事、收發(fā)郵件、證券炒股、信息查詢等，遍及您生活各個(gè)方面，是您移動(dòng)生活中當(dāng)之無愧的百寶箱。 二、 業(yè)務(wù)特點(diǎn) ：百寶箱業(yè)務(wù)使手機(jī)可以運(yùn)行此前只能在電腦上看到的應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)功能的電腦化。 ：百寶箱業(yè)務(wù)包括游戲百寶箱、商務(wù)百寶箱、娛樂百寶箱、生活百寶箱；有各種豐富多彩的應(yīng)用，從某種意義上說，游戲百寶箱業(yè)務(wù)將手機(jī)變成了游戲機(jī)，而商務(wù)百寶箱也即將把手機(jī)變成一個(gè)功能強(qiáng)大的商務(wù)伴侶。 三、業(yè)務(wù)賣點(diǎn) 、新潮：時(shí)尚、新潮的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，手機(jī)不再只是通話 10 工具，百寶箱使手機(jī)變成了“ 游戲機(jī) +炒股機(jī)＋卡拉 OK機(jī)＋視頻播放器＋電腦 +移動(dòng)電話”等諸多功能的一個(gè)集合； 、好玩：可以自娛自樂，也可以與他人聯(lián)網(wǎng)使用，使無聊時(shí)光變得樂趣無窮； ，個(gè)性化的手機(jī)：應(yīng)用內(nèi)容豐富多彩，可供任意選擇，客戶可隨意為自己營(yíng)造個(gè)性化空間。 四、使用方法 只要您擁有支持百寶箱業(yè)務(wù)的手機(jī)，并開通了 GPRS 功能，就可以登陸百寶箱業(yè)務(wù)門戶 （或移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)門戶 的百寶箱頻道），選擇自己喜歡的應(yīng)用，下載到客戶的手機(jī)上，然后運(yùn)行該應(yīng)用程序， 就可以通過聯(lián)網(wǎng)或單機(jī)的方式來使用這些應(yīng)用。 五、資費(fèi) 百寶箱業(yè)務(wù)資費(fèi)由兩部分組成：通信費(fèi)和信息費(fèi)。在選擇下載應(yīng)用之前，客戶在看到該應(yīng)用的簡(jiǎn)單介紹時(shí)還可看到該應(yīng)用的文件量（產(chǎn)生 GPRS 流量）和信息費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。單機(jī)應(yīng)用是一次性收費(fèi)，下載后使用不收費(fèi)，聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在使用時(shí)要收取通信費(fèi)。 11 彩鈴 TM 一、 業(yè)務(wù)描述 彩鈴業(yè)務(wù)是指利用悅耳的音樂或問候語等來替代普通回鈴音（嘟嘟聲）的業(yè)務(wù)。申請(qǐng)了彩鈴業(yè)務(wù)后，您的回鈴音就可以千變?nèi)f化、隨心所欲了！ 二、 業(yè)務(wù)特點(diǎn) 1. 回鈴音豐富多彩，包括歌曲、樂曲、自然音（如鳥鳴）、特種音和自己錄制的 聲音（ DIY）等，足夠滿足客戶的個(gè)性化需求 。 2. 彩鈴客戶可控制開啟和關(guān)閉播放個(gè)性化回鈴音（ ON/OFF）； 3. 客戶可以按主叫號(hào)碼定制回鈴音，并針對(duì)不同的主叫號(hào)碼或號(hào)碼組播放不同的回鈴音； 4. 客戶可以按時(shí)間定制回鈴音，針對(duì)不同時(shí)間段播放不同的回鈴音。 三、 業(yè)務(wù)賣點(diǎn) 彩鈴是給對(duì)方聽的，并可對(duì)不同的手機(jī)號(hào)碼設(shè)定不同音樂，“讓通話在音樂中開始”；而手機(jī)鈴聲是給自己聽的 —— 充分彰顯個(gè)性 ！ 彩鈴是存放在網(wǎng)絡(luò)端的，不依賴于任何終端；而手機(jī)鈴聲與終端功能密切相關(guān) —— 最廣泛的客戶群 ！ 12 彩鈴可以是原聲原唱的歌曲，而手機(jī)鈴 聲目前主要是一些和弦鈴聲 —— 隨
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