中國移動通信公司新業(yè)務培訓手冊(編輯修改稿)
2025-08-03 09:13 本頁面
【文章內容簡介】 為不同的客戶群設計了不同的業(yè)務。年輕人士可以通過中國移動 WAP業(yè)務廣交朋友、隨時隨地享受各種娛樂 類 WAP 業(yè)務所帶來的歡樂；商務人士可以通過中國移動的商務類應用隨時隨地獲得各類咨詢，真正成為商務人士的隨身助手。 四、 使用方法 大部分手機已經設置了一鍵上網。只需輕輕一摁，即可登陸中國移動的 WAP網站，然后就可以在 WAP 網站上定制使用業(yè)務。所有的業(yè)務都有詳細的業(yè)務說明和定制說明，客戶可以直接定制或者先免費試用后再定制。已定制的業(yè)務將放到“我的夢網”欄目中，客戶可以直接進入“我的夢網”欄目訪問和取消已定制的業(yè)務。 五、資費 WAP業(yè)務資費由通信費和信息服務費兩部分組成。客戶可以根據需要申請適宜的通信費套餐。信息 費在定制前都有詳細的說明，客戶可自行決定是否定制。客戶如果不在本月內取消已定制的包月業(yè)務，則下月繼續(xù)收取下一月的全部包月費用。 9 百寶箱 一、業(yè)務描述 百寶箱業(yè)務（無線 JAVA 業(yè)務）是一種新的移動數(shù)據業(yè)務的增值服務，能更好地為您提供全新圖形化、動態(tài)化的移動增值服務。您只需使用支持 JAVA 功能的手機終端，通過 GPRS 方式登錄到移動夢網就能隨時隨地下載各種各樣的應用并在您的手機內運行使用。 目前，百寶箱業(yè)務下設游戲、商務、娛樂、生活四類應用和離線、在線兩種服務形式，包含了如單機游戲、在線聯(lián)網游戲，動漫畫、小說故 事、收發(fā)郵件、證券炒股、信息查詢等，遍及您生活各個方面，是您移動生活中當之無愧的百寶箱。 二、 業(yè)務特點 ：百寶箱業(yè)務使手機可以運行此前只能在電腦上看到的應用程序，實現(xiàn)了手機功能的電腦化。 ：百寶箱業(yè)務包括游戲百寶箱、商務百寶箱、娛樂百寶箱、生活百寶箱；有各種豐富多彩的應用，從某種意義上說，游戲百寶箱業(yè)務將手機變成了游戲機，而商務百寶箱也即將把手機變成一個功能強大的商務伴侶。 三、業(yè)務賣點 、新潮：時尚、新潮的移動通信業(yè)務，手機不再只是通話 10 工具，百寶箱使手機變成了“ 游戲機 +炒股機＋卡拉 OK機＋視頻播放器＋電腦 +移動電話”等諸多功能的一個集合； 、好玩：可以自娛自樂，也可以與他人聯(lián)網使用，使無聊時光變得樂趣無窮； ，個性化的手機：應用內容豐富多彩，可供任意選擇，客戶可隨意為自己營造個性化空間。 四、使用方法 只要您擁有支持百寶箱業(yè)務的手機，并開通了 GPRS 功能，就可以登陸百寶箱業(yè)務門戶 （或移動夢網門戶 的百寶箱頻道），選擇自己喜歡的應用，下載到客戶的手機上，然后運行該應用程序， 就可以通過聯(lián)網或單機的方式來使用這些應用。 五、資費 百寶箱業(yè)務資費由兩部分組成：通信費和信息費。在選擇下載應用之前，客戶在看到該應用的簡單介紹時還可看到該應用的文件量（產生 GPRS 流量）和信息費收取標準。單機應用是一次性收費，下載后使用不收費，聯(lián)網應用在使用時要收取通信費。 11 彩鈴 TM 一、 業(yè)務描述 彩鈴業(yè)務是指利用悅耳的音樂或問候語等來替代普通回鈴音（嘟嘟聲）的業(yè)務。申請了彩鈴業(yè)務后，您的回鈴音就可以千變萬化、隨心所欲了！ 二、 業(yè)務特點 1. 回鈴音豐富多彩，包括歌曲、樂曲、自然音（如鳥鳴）、特種音和自己錄制的 聲音（ DIY）等，足夠滿足客戶的個性化需求 。 2. 彩鈴客戶可控制開啟和關閉播放個性化回鈴音（ ON/OFF）； 3. 客戶可以按主叫號碼定制回鈴音，并針對不同的主叫號碼或號碼組播放不同的回鈴音； 4. 客戶可以按時間定制回鈴音，針對不同時間段播放不同的回鈴音。 三、 業(yè)務賣點 彩鈴是給對方聽的，并可對不同的手機號碼設定不同音樂，“讓通話在音樂中開始”；而手機鈴聲是給自己聽的 —— 充分彰顯個性 ！ 彩鈴是存放在網絡端的，不依賴于任何終端；而手機鈴聲與終端功能密切相關 —— 最廣泛的客戶群 ！ 12 彩鈴可以是原聲原唱的歌曲，而手機鈴 聲目前主要是一些和弦鈴聲 —— 隨
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