【文章內(nèi)容簡介】 正與保險公司商議參加醫(yī)責(zé)險的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機制尚未引入。****年我院在信息公開方面投入較大，投資了 **萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏，投資 **萬元安裝了窗口服務(wù)滿意度評價器。充分利 第 9 頁 共 20 頁 用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見 箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。 四、推進常見病種臨床路徑管理 推行臨床路徑管理， 可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰(zhàn)， ****年來，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了 **種我院常見病，試行臨床路徑管理。 **個病種覆蓋了 *個專業(yè)，涉及 *個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計中。 五、推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ****年 *月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與 ***醫(yī)院建立對口支援，計劃選定我院內(nèi)科 護理單元，作為示范，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，改進護理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質(zhì)量管理。 六、醫(yī)院信息化建設(shè) 今年，我院在原有 his 系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資 **萬元，安裝了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺，公布 第 10 頁 共 20 頁 醫(yī)療服務(wù)信息，按時進行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報。院領(lǐng)導(dǎo)對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專人負責(zé)。醫(yī)院有意向開展電子病歷，但由于 資金緊張，尚未開展。 七、推廣預(yù)約診療服務(wù) 根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時開展了預(yù)約診療服務(wù)，設(shè)定了預(yù)約電話， ****年 **月，我院安裝了全國預(yù)約掛號系統(tǒng)，開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號。 八、實行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認 多年來，我院堅持執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認制度，互認項 目包括檢驗、影像、病理等 **余項，本年度涉及患者約 ****人次。 九、積極優(yōu)化診療流程，改善就醫(yī)環(huán)境 今年，我院投資 *萬元改造出入院結(jié)算處，擴大了結(jié)算窗口 面積，方便患者。 ****年 *月，我院使用國債專項資金改擴建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。 ****年里，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。 第四篇： XX 縣區(qū)醫(yī)院 2024 年公立醫(yī)院改革工作總結(jié) XX 縣區(qū)醫(yī)院 2024 年公立醫(yī)院改革工作總結(jié) 第 11 頁 共 20 頁 我院自深化公立醫(yī)院改革工作啟動以來，按照上級醫(yī)改工作要求，緊密結(jié)合我院工作實際，以解決廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點，以提升醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)為重 點，以實現(xiàn) “ 全旗人民滿意、政府及衛(wèi)生主管部門滿意、全院職工滿意，以全院各項工作得發(fā)展，廣大人民群眾得實惠 ” 為目的，按照 2024 年自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于公立醫(yī)院改革相關(guān)工作評價與考核指標體系的通知要求，我院的醫(yī)改各項工作取得了階段性進展，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下： 一、高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo) 我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，為了工作的順利開展，立即成立了相關(guān)的各項組織。我們的具體做法是： 一是我院按要求制訂了實施方案，并按時上報衛(wèi)生主管部門。二是根據(jù)實施方案，對 各項工作明確了具體的工作步驟與目標，并制定相應(yīng)的考核辦法。 三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu)、明確負責(zé)部門的責(zé)、權(quán)、利，有承擔(dān)具體工作的人員。 四是醫(yī)院明確了各項工作的責(zé)任部門、責(zé)任科室與責(zé)任人，并制訂了相關(guān)的目標責(zé)任考核辦法。 五是層層簽定了責(zé)任狀。 六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作。 第 12 頁 共 20 頁 七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求。 二、深入開展 “ 三好一滿意 ” 活動，便民惠民多措并舉 我院自開展 “ 三好一滿意 ” 活動 以來，推出了多項便民惠民措施：一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入，方便病人就醫(yī)，讓病人看好病，醫(yī)院投資進一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境。 二是在門（急）診大廳開展節(jié)假日門診開診，有節(jié)假日門診開診 時間和醫(yī)生安排公示，檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班，有節(jié)假日人員安排表。 三是醫(yī)務(wù)科、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預(yù)案。 四是規(guī)定了檢驗科、功能科、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當(dāng)日完成。 五是制訂了預(yù)約診療工作方案，開展了門診信息公開和咨詢服務(wù)；專家 門診預(yù)約率達到 20%以上（含出院病人病房診療）、本地病人復(fù)診預(yù)約率達到 50%以上、口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)診（淘）預(yù)約率達到 60%以上。 六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作