xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序強(qiáng)化旅游安全的(編輯修改稿)
2024-09-21 16:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 景區(qū)（點(diǎn)）商品市場(chǎng)的規(guī)范和整頓。加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的管理。大力開發(fā)富有地方特色的旅游商品，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。旅游景區(qū)（點(diǎn)）的旅游商品攤區(qū)要統(tǒng)一規(guī)范，攤位經(jīng)營(yíng)業(yè)主要掛牌亮證，明碼標(biāo)價(jià)，文明經(jīng)商。對(duì)強(qiáng)行向 游客推銷商品或尾追兜售，欺行霸市、哄抬物價(jià)、坑蒙旅游者等違法行為，以及黃、賭、毒 等社會(huì)丑惡現(xiàn)象要依法堅(jiān)決打擊。 （四）加強(qiáng)行業(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)部分旅游景區(qū)（點(diǎn)）一些旅游從業(yè)人員的政治、道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量較差等問題，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)和職后教育，建立和完善定期考核制度，提高從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)和專業(yè)服 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 務(wù)水平。市旅游局要會(huì)同園林、林業(yè)、文化等部門加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游人員的培訓(xùn)。同時(shí)，還要通過創(chuàng)建 青年文明號(hào) 、文明示范景區(qū) 等活動(dòng)，不斷提高旅游從業(yè)人員的綜合素 質(zhì)。 （五）加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）交通及社會(huì)治安綜合整治，維護(hù)良好的旅游環(huán)境秩序。切實(shí)加強(qiáng)旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路交通的綜合整治，保持旅游景區(qū)（點(diǎn)）道路暢通。對(duì)不符合安全要求的旅游車、游船、游艇一律不準(zhǔn)上路、下水營(yíng)運(yùn)。旅游團(tuán)隊(duì)必須按規(guī)定租用或乘坐定點(diǎn)旅游車。對(duì) 黃金周 旅游景區(qū)（點(diǎn)）車輛要提前進(jìn)行有效調(diào)度，防止發(fā)生車輛擁擠、亂停優(yōu)放造成安全事故。加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）社會(huì)治安的綜合整治，嚴(yán)厲打擊黑惡勢(shì)力，防止偷盜、扒竊等違法案件的發(fā)生，取締一切封建迷信活動(dòng)，保持旅游景區(qū)（點(diǎn)）文明、祥和、安全的旅游氛圍。 （六）繼續(xù)深入扎實(shí)地開發(fā)旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)，全面開展旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作。通過評(píng)Ａ工程，完善旅游交通體系和公共信息符號(hào)，建立功能齊備、設(shè)施完善的游客服務(wù)中心，設(shè)立投訴電話，及時(shí)處理各類旅游投訴，重點(diǎn)推行 iso9000 質(zhì)量保證體系和iso14000 環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作，以此提高旅游景區(qū)（點(diǎn)）的管理和服務(wù)水平，改善旅游景區(qū)（點(diǎn)）的服務(wù)設(shè)施和接待條件，提升旅游景區(qū)（點(diǎn)
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