7續(xù)保提升激勵(lì)方案(編輯修改稿)
2025-09-21 15:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 600 元 元二保費(fèi)4000元 1次 1次 金券（分 3次使用） 1次和免費(fèi)電腦檢測(cè) 1次回廠 1次輪胎充氮?dú)?1 次購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)禮包 400 元 200 元 1000 元 元三 1次。 保費(fèi) 5000元 1 瓶。 1 第 10 頁 共 22 頁 次 1次購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn)禮包 1次 1 次 480 元 250 元 1200 元 元四保費(fèi) 6000 元 合一潤(rùn)滑保養(yǎng) 1 次 1 次 玻璃水以上方案為參考方案，各店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 5 認(rèn)真用心激情 ：您好 xx 先生，我是 xx 公司銷售顧問 xx，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎。 客戶?？梢?。（如客戶現(xiàn)在不方便，則詢問哪個(gè)時(shí)間段方便去電話聯(lián)絡(luò)。多次不便，請(qǐng)改發(fā)短信） 感恩答謝銷售。非常感謝去年你在我公司購(gòu)買 xx 轎車，車輛使用還好嗎。由于你在我這里購(gòu)買汽車，我很希望得到您的支持。這一年來你對(duì)我或者我們公司的服務(wù)還滿意嗎。 客戶：你們的服務(wù)很好，我的車使用也很滿意。（如不滿意，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄，并予以來店小禮品銷售：你是我的重要客戶，你需要我們?cè)谀姆矫婺軌蚪o你幫助呢。 有何幫助客戶。謝謝你，多 謝你費(fèi)心了。 （如有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄，并予以來店小禮品銷售。根據(jù)我們的記錄，您的車保險(xiǎn)還有 1 個(gè)月就要到期了，你在我們店面續(xù)保的話，正好我們現(xiàn)在搞續(xù)保優(yōu)惠活動(dòng)，可以送您價(jià)值 xx 元的續(xù)保大禮包，不但保費(fèi)能打到最低折扣，還能贈(zèng)送精美，更多驚喜等著你。 第 11 頁 共 22 頁 禮包推薦你是我的 vip客戶，我覺得這個(gè)大禮包對(duì)你的愛車很有好處。你看我先按去年的保險(xiǎn)條件給你報(bào)個(gè)價(jià)格（或者發(fā)短信），如果沒有問題，我就幫你出單了。 客戶。謝謝你，那我考慮考慮。 （趁熱打鐵，把握成交的時(shí)機(jī)） 銷售。你是我 的 vip 客戶，你對(duì)我們的服務(wù)也很滿意。你也知道我們都有保險(xiǎn)續(xù)保指標(biāo)的，還請(qǐng)你多多關(guān)照，幫我完成一個(gè)任務(wù)吧。我會(huì)幫你爭(zhēng)取一個(gè)最優(yōu)惠的費(fèi)率，（你的朋友 xx也是在我們這里續(xù)保的），你的愛車?yán)m(xù)續(xù)保指標(biāo)保就由我?guī)湍戕k了吧。 打動(dòng)對(duì)方客戶。既然你這么說了，那你就幫我操辦吧。我過幾天到你 4s店去找你。 銷售：那我等你（一周左右時(shí)間再次跟進(jìn)） 6 認(rèn)真用心激情 顧問：您好 xx 先生，我是 xx 特約維修店的服務(wù)顧問 xx，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎。 客戶。你 好。 感恩答謝服務(wù)顧問。非常感謝你在過去的一年里你的愛車在我們公司做保養(yǎng)，車輛使用情況還好嗎。是否在使用過程中碰到什么問題需要我們幫助。你對(duì)我們公司的服務(wù)還滿意嗎。 客戶：你們的服務(wù)很好，我的車使用也很滿意。（如不滿意，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄，并予以來店小禮品服務(wù)顧問：你是我的 vip 客戶， 第 12 頁 共 22 頁 請(qǐng)問你的愛車在日常使用過程中，或者在車輛保養(yǎng)、維修過程中是否需要我們有何幫助為你提供更好的服務(wù)。你需要我們?cè)谀男┓矫婺軌蚪o你幫助呢。 客戶。謝謝你，目前車輛使用一切正常，有問題我打電話給你。 服 務(wù)顧問。銷售部 xx 提醒我，你的愛車保險(xiǎn)天后就要到期了，你是我們公司的 vip 客戶，你在我們續(xù)保的話，可以送您價(jià)值 xx 元的續(xù)保大禮包，不但保費(fèi)能享受最低折扣，還能贈(zèng)送一次。我覺得這個(gè)大禮包對(duì)你的禮包推薦愛車很有好處的。你覺得我們的續(xù)保方案還有什么需要改進(jìn)的嗎。你看我是否把你續(xù)保保險(xiǎn)單給出單了。 客戶。謝謝你，那我考慮考慮。 （趁熱打鐵，把握成交的時(shí)機(jī)） 服務(wù)顧問。你是我的 vip客戶，以后有售后服務(wù)的任何問題我都可以盡我所能幫你解決，你也知道我們都有保續(xù)保指標(biāo)險(xiǎn)續(xù)保指標(biāo)的，請(qǐng)你多多關(guān) 照，續(xù)保就由我?guī)湍戕k了吧。 打動(dòng)對(duì)方客戶。既然你這么說了，那你就幫我操辦吧。我過幾天到你 4s店去找你。 服務(wù)顧問：那我等你（一周左右時(shí)間再次跟進(jìn)） 7 認(rèn)真用心激情 專員：您好 xxx 先生，我是 xx 公司續(xù)保專員 xxx，請(qǐng)問您現(xiàn)在 第 13 頁 共 22 頁 接電話方便嗎。 客戶。你好。 感恩答謝金融專員。車輛使用還好嗎。是否在使用過程中碰到什么問題需要我們幫助。你對(duì)我們公司的服務(wù)還滿意嗎。 客戶。你們的服務(wù)很好，我的車使用也很滿意。 （如不滿意，請(qǐng)?jiān)敿?xì)記錄，并予以來店小禮品金融專員。你是的 vip 客戶，你在車輛保養(yǎng)或者維修過程中是否對(duì)我們的服務(wù)感到滿意呢。服務(wù)顧問 xxx提醒我，你的愛車保險(xiǎn)天后就要到期了，你看是否我們公司幫你辦理續(xù)保呢。我們同幾家保險(xiǎn)公司都有合作協(xié)議，有何幫助在我們這里辦續(xù)保的客戶能獲得同外面不一樣的售后服務(wù)。 客戶。好的，那你發(fā)到我的手機(jī)上，我看好后打電話給你。 金融專員。我們公司現(xiàn)在正好在做續(xù)保優(yōu)惠活動(dòng)，可以送您價(jià)值 xx 元的續(xù)保大禮包。我覺得這個(gè)禮包對(duì)你的愛車還是很有好處的，你不用多花費(fèi)用，可以享受 我
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