【文章內(nèi)容簡介】 與村（社區(qū)）自治組織自我管理的有效銜接，就地就近依靠基層組織依法化解各類矛盾。 2024 年在各個街道社區(qū)，各個村成立了平安和諧普法工作服 務站，大力推進信訪綜治普法進社區(qū)、下村社。由縣統(tǒng)一出資制作了村、社區(qū)工作站吊牌和公示欄，懸掛在村（社區(qū)）辦公室外，廣泛宣傳，讓老百姓知曉，在自己家門口就可以依法辦理信訪事項，就地就近化解各類矛盾糾紛。由村（社區(qū)）黨支部書記任站長，主任任副站長，治保主任、民調(diào)主任、團支部書記、婦聯(lián)主任、駐村干部、駐片民警等為成員。在農(nóng)村各社區(qū)和城市居民組，聘請了以共產(chǎn)黨員、共青團員、民兵、青年自愿者、離退休人員和低保人員為主要對象的農(nóng)村普法中心戶長和 XX 縣區(qū)樓幢長等信訪綜治普法信息員 6324 余名，聘請人大代表、政協(xié)委員、老干 部 480 名為信訪綜治普法聯(lián)絡員，并以村（社區(qū)）為單位建立了信訪綜治普法聯(lián)絡工作組，最大限度地把各界群眾組織發(fā)動起來，一旦有不穩(wěn)定因素和民事糾紛發(fā)生，基層信訪綜治普法信息員都會在第一時間以各種方式向各級平安和諧普法工作機構報告，有利于及時掌握各類信訪綜治信息，及時調(diào)處糾紛和打擊犯罪。 三是創(chuàng)新基層防范機制，在全省率先推行農(nóng)村 “ 普法民調(diào)中心戶長 ” 和 XX 縣區(qū) “ 樓幢長 ” 制度，規(guī)范運作，切實預防和減少各類糾紛的發(fā)生。 第 11 頁 共 23 頁 針對農(nóng)村機構改革、稅費改革和村組撤并后，基層信訪綜治普法工作出現(xiàn)的新情況、新問題 。 2024 年 10 月，縣委政法委、縣綜治委推廣云溪鎮(zhèn)經(jīng)驗，在全縣全面推行農(nóng)村普法民調(diào)中心戶長和 XX 縣區(qū)樓幢長制度，狠抓基層普法和治安防范工作，切實預防和減少矛盾糾紛的產(chǎn)生。中心戶長就是根據(jù)農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活的特點，按農(nóng)戶彼此之間的地域關系、經(jīng)濟關系、親情關系、鄰里關系結構，合理劃分治安片，在每個治安片采取群眾選舉、民主推薦、組織認定等方式確定一名中心戶長。 XX 縣區(qū)樓幢長，就是每幢樓選舉一名熱心公務、德高望眾、公道正派的同志作為該幢樓的樓幢長。通過精神激勵和落實獎懲措施，發(fā)揮中心戶長和樓幢長普法、報信、勸和作用 ，實現(xiàn)信訪綜治普法專門工作與群眾自治良性互動為目標的新型信訪綜治普法工作機制，引導村民自我管理、自我教育、自我防范、自我服務，是村民自治原則在信訪綜治普法領域的具體體現(xiàn)。 中心戶長和樓幢長權不大，位不高，卻扮演著家長理短的調(diào)和人、治安維護人、扶貧幫困熱心人的作用。在具體工作中擔當著情報信息員、警民聯(lián)系員、糾紛調(diào)解員、法制宣傳員、治安防范員、交通協(xié)管員、幫教轉化員、權益維護員八種角色。尤其是當片區(qū)內(nèi)的群眾有問題需要向上級反映請求解決的時候，就由中心戶長、樓幢長代理向上級反映。這樣既能減少群眾集體上訪 給各級帶來的接待壓力，又能為群眾減少不必要的上訪差旅費，同 第 12 頁 共 23 頁 時也有利于問題的解決。目前該縣已在農(nóng)村公開選拔了 6324 名中心戶長，在 XX 縣區(qū)選拔了 1860 個樓幢長。河溪村原省市聞名的 “ 告狀專業(yè)戶 ” 顧思忠已被村民選舉為治安中心戶長，通過多次到他家有的放矢地做工作，他本人不但不再上訪，反而成了村里信訪綜治普法工作的積極份子。 四是在全省率先實施 “ 社情民意懇談日 ” 和 “ 導訪制度 ” ，增強各級干部搞好普法和信訪綜治工作的能力，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，切實搞好基礎工作。 建立了從縣級領導干部到村社干部在內(nèi)的 各級干部信訪綜治普法責任制，在全縣形成了事事聯(lián)系綜治信訪普法工作，人人都是信訪綜治普法員的工作格局。建立了黨政領導干部輪流接待群眾制度，每天至少有一名領導接待群眾，同時將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的照片、姓名、職務職責公示，群眾可以向病人選醫(yī)生一樣選擇接待的部門和人員。 2024 年，縣委政法委、縣綜治委發(fā)文建立了 “ 社情民意日 ” 和 “ 干部下訪日 ” 制度，把每月 15 日作為 “ 社情民意懇談日 ” ，全縣各級干部進村入戶，與群眾直接座談，面對面了解群眾的意愿，聽取群眾的呼聲和要求，宣傳國家法律，能當場答復的，就當場答復；不能當場答復的，就限期答 復。把每月20 日定為信訪綜治普法聯(lián)系會議召開日，定期召開信訪綜治普法分析匯報會，研究解決信訪綜治普法工作的相關事宜。該縣還在信訪綜治普法工作中推行導訪制度，全體干部變 “ 被動 ” 為 第 13 頁 共 23 頁 “ 主動 ” ，變 “ 事后 ” 為 “ 事先 ” ，干部教有糾紛的群眾如何維權，依法為群眾信訪提供全過程的引導、疏導、勸導和向導，通過耐心細致的法制宣傳教育，切實避免越級上訪、重復上訪，把各類矛盾和糾紛化解在基層。我縣還制定了《初信初訪調(diào)處辦法》、《 “ 四訪 ” 調(diào)處辦法》和《群體性上訪處臵預案》，用制度約束規(guī)范信訪行為。 五是在全省率先推行 “ 治安承 包 ” ，做到承包到戶、責任到人，不斷提升城鄉(xiāng)平安指數(shù)。 “ 治安承包 ” 就是鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委、政府以 “ 承包合同 ” 的形式把村（社區(qū)）內(nèi)的普法、信訪、綜治、安全生產(chǎn)、防邪、國家安全、平安創(chuàng)建和維穩(wěn)的各項工作承包給村（社區(qū)）兩委，合同期限一定三年，期滿另簽合同。鎮(zhèn)鄉(xiāng)按大村（社區(qū)），小村（社區(qū)）不同標準撥給責任承包工作經(jīng)費，并明確甲、乙兩方的權利、義務，考核獎懲辦法，用法律形式約定雙方的行為，增強普法維穩(wěn)的法律效力。然后，由村（社區(qū)）按照專業(yè)承包、屬地承包和時段承包的方式，把村和社區(qū)的治安分別承包給多個 “ 治安中心戶長 ” 、“ 樓幢長 ” 和專業(yè)保衛(wèi)科股、物業(yè)公司，由他們組建 “ 治安巡邏隊 ” ，晝夜輪流在城鄉(xiāng)進行巡邏防范。目前，該縣經(jīng)層層選拔培訓后的 6324 名 “ 治安中心戶長 ” 、 1860 名 “ 樓幢長 ” 和專業(yè)保安隊伍，正很好地行使著治安防范員、情報信息員、糾紛調(diào)解員，刑釋人員幫教員和致富奔小康引導員的作用，有效地減少和預防 第 14 頁 共 23 頁 了違法犯罪，維護了城鄉(xiāng)治安秩序和社會穩(wěn)定。 六是創(chuàng)新調(diào)解體系，成立 XX 省首家人民調(diào)解庭，依法免費、流動排查調(diào)處各類矛盾糾紛。 社會情況紛繁復雜，信訪綜治普法基層基礎防范工作抓得再好，也不可能一點矛盾都沒 有。在對待和處理這些矛盾時，該縣始終著眼于理順情緒，增進理解，把立足點放在解決問題上，關鍵要找到化解矛盾的合法、便捷途徑和有效方法。在五五普法之初，該縣就成立了 XX 省首家人民調(diào)解庭