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正文內(nèi)容

物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板7篇(編輯修改稿)

2024-09-19 14:39 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使 用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。 業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。 當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè),保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。 三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為 X市 __區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。 四、本辦法自公布之日起施行。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 4 為加強(qiáng)管理嚴(yán)肅紀(jì)律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會(huì)研究決定,實(shí)行崗位目標(biāo)考核制度,具體考核辦法如下: 一、考勤:遲到一次扣 50 元,早退一次扣 50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。 二、維修:做到隨叫隨到,及時(shí)維修,如出現(xiàn)推、拖、不及時(shí)維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者,一次扣 50 元,三次以上,作待崗處理。 三、衛(wèi)生:每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔,房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū),每星期三次清掃地下室衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差,地下室衛(wèi)生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各 50元。 四、綠化:房管員督促綠化人員及時(shí)對(duì)小區(qū)草坪、樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的一次扣 50 元。 五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應(yīng)及時(shí)接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當(dāng)月工資 100 元(一年累計(jì)不得超過六次)。 六、抄表:房管員抄表率:水表 100%以上,如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資 50100元,未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶拒交和少交的費(fèi)用,由房管員承擔(dān),并扣當(dāng)月工資的 1015%。 七、收費(fèi):收費(fèi)人員必須每月收費(fèi)率達(dá)到 95%以上,做到與房管員及時(shí)聯(lián)系,如未達(dá)到扣除收費(fèi)人員及房管人員當(dāng)月工資 20%,連續(xù)三月未完成收費(fèi)任務(wù)的人員,可作待崗處理。 八、工作落實(shí)情況:做到每星期對(duì)小區(qū)檢查一次,如未檢查扣除當(dāng)月工資 1020%。檢查范圍:綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。 九、著裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時(shí)工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行 者罰款 10元。 十、值班:星期 六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現(xiàn)其不在崗,扣款 50100元,并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。 十一、財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)收費(fèi)(水、電、暖氣費(fèi)等)的收支情況,必須及時(shí)按月上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人知曉,如不及時(shí)報(bào)出或漏報(bào)的,扣財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資的 10%。 十二、業(yè)務(wù):包括檔案管理,做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)。考勤必須嚴(yán)格把關(guān),如發(fā)現(xiàn)代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣 10元。 十三、對(duì)已聘崗人員,如果工作表現(xiàn)不好,不能積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù),被住戶投訴在二次以上,經(jīng) 理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 5 為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,做到既合理地利用資源又節(jié)約開支,體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則,公司對(duì)現(xiàn)有的 `員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下: 一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生,不得亂堆亂放。 二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴(yán)禁在宿舍里賭博。 三、節(jié)約水電,不得浪費(fèi)。 四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的,應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長,在得到同意后方可留宿。 五、員工因工作需要,經(jīng)管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理 費(fèi)、水電費(fèi);若條件許可,不造成負(fù)面影響,經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表,按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi)),并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取 3050元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電,體現(xiàn)公平。 本規(guī)定自 __年 __月 __日起執(zhí)行。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 6 全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。 一、接待來信來訪來電投訴制度 為了實(shí)現(xiàn) “ 管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言 ” 的管理目標(biāo),不 斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度: 實(shí)行 “ 首問責(zé)任制 ” ,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、
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