物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板7篇(編輯修改稿)
2025-09-19 14:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使 用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。 業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。 當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。 三、本辦法施行監(jiān)督機關(guān)為 X市 __區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。 四、本辦法自公布之日起施行。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 4 為加強管理嚴肅紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，按時完成公司的各項目標任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會研究決定，實行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下： 一、考勤：遲到一次扣 50 元，早退一次扣 50元，無故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。 二、維修：做到隨叫隨到，及時維修，如出現(xiàn)推、拖、不及時維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實情況屬實者，一次扣 50 元，三次以上，作待崗處理。 三、衛(wèi)生：每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔，房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū)，每星期三次清掃地下室衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差，地下室衛(wèi)生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各 50元。 四、綠化：房管員督促綠化人員及時對小區(qū)草坪、樹木進行養(yǎng)護管理。如因工作失職，造成花、草、樹木死亡的一次扣 50 元。 五、電話：住戶需維修給房管員打電話，房管員應(yīng)及時接聽，連打二次不接者，被住戶投訴經(jīng)核實情況屬實者扣除當月工資 100 元（一年累計不得超過六次）。 六、抄表：房管員抄表率：水表 100％以上，如一項未達到扣除當月工資 50100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用，由房管員承擔，并扣當月工資的 1015％。 七、收費：收費人員必須每月收費率達到 95％以上，做到與房管員及時聯(lián)系，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資 20％，連續(xù)三月未完成收費任務(wù)的人員，可作待崗處理。 八、工作落實情況：做到每星期對小區(qū)檢查一次，如未檢查扣除當月工資 1020％。檢查范圍：綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。 九、著裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員（包括臨時工）必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一，如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行 者罰款 10元。 十、值班：星期 六、星期日、節(jié)假日（房管員）值班，必須在崗，如發(fā)現(xiàn)其不在崗，扣款 50100元，并承擔值班期間所發(fā)生事故的一切后果。 十一、財務(wù)：財務(wù)收費（水、電、暖氣費等）的收支情況，必須及時按月上報本公司負責人知曉，如不及時報出或漏報的，扣財務(wù)人員當月工資的 10％。 十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時出據(jù)各種文字報告做到上傳下達?？记诒仨殗栏癜殃P(guān)，如發(fā)現(xiàn)代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣 10元。 十三、對已聘崗人員，如果工作表現(xiàn)不好，不能積極的完成各項工作任務(wù)，被住戶投訴在二次以上，經(jīng) 理有權(quán)隨時進行處罰或解聘。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 5 為了加強內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支，體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現(xiàn)有的 `員工宿舍的管理有關(guān)注意事項通知并規(guī)定如下： 一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。 二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴禁在宿舍里賭博。 三、節(jié)約水電，不得浪費。 四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負責人或協(xié)管隊長，在得到同意后方可留宿。 五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理 費、水電費；若條件許可，不造成負面影響，經(jīng)公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨立水電表，按水電表讀數(shù)計收水電費。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實際居住條件暫時收取 3050元不等的管理費。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。 本規(guī)定自 __年 __月 __日起執(zhí)行。 物業(yè)公司員工規(guī)章制度模板篇 6 全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。 一、接待來信來訪來電投訴制度 為了實現(xiàn) “ 管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言 ” 的管理目標，不 斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度： 實行 “ 首問責任制 ” ，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當場予以解決；不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、
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