關(guān)于全面質(zhì)量管理心得體會(編輯修改稿)
2024-09-19 12:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑 。另外，還有 ISO9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結(jié)晶。 研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如 QFD， DFMEA， TRIZ， BRAINSTORM，并行工程， DOE，田口法等等。實用的常用方法的是： QFD、 DFMEA、 BRAISTORM，并行工程。 質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。 原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。 公式：效果 =流程質(zhì)量 執(zhí)行力 流程質(zhì)量 =公司戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 。執(zhí)行力 =人員素質(zhì) 規(guī)章制度 評估的方法：管理評審，季度 /月度 /周 /日報 。 工具： QC七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。 兩個持續(xù)改善實踐的案例 “ 品質(zhì)提升工程 —— DQA項目 ” 和 “ 提升 DQA過程能力，降低試產(chǎn) BOM更改率 ” 這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是 ECN 居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。 通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立 DQA的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對 DQA運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善 ECN上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ECN 由改善前的基礎型 16%降低到 4%，派生型 8%降低到 3%(9 月份數(shù)據(jù) )。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結(jié)果。 DQA還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組 織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等 。還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。 總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。 全面質(zhì)量管理心得體會篇 2 質(zhì)量是什么 ?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量 ，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。 我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，
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