關(guān)于全面質(zhì)量管理心得體會-全文預覽
【正文】 是本標準的目的。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。這是非常大的一個進步。典型的就是 ECN 居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。 工具： QC七大手法。 質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。 6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑 。 QC：執(zhí)行標準，檢查，測試，記錄 。 TQM：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標： 建立一二級組織架構(gòu) 。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成 TQM 的日?；顒?。自 1993年開始轉(zhuǎn)變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導向的管理模式，進行了事業(yè) 結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了 1998年亞洲金融危機。 ” “ 李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關(guān)注的問題，需要高層來解決。 難點：難點是如何預防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。有檢查，有落實，有跟 蹤，有反饋，有結(jié)果，有始有終。量化指標是 BOM更改率或更改次數(shù)。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎。確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標 。 部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率 。 產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括： 工作質(zhì)量：研產(chǎn)銷各階段輸入輸出的正確性 。它包括：產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。關(guān)于全面質(zhì)量管理心得體會 常言道： “ 質(zhì)量是企業(yè)的生命 ” 。 質(zhì)量管理的目的和意義何在 ? 要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量 ?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務當中的固有的一種屬性。 顧客的期望是什么 ? 一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便 (服務 )。標準化通用化覆蓋率，達標率 。 質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的目標 。 研發(fā) 的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量 80%是由設計決定的。 研發(fā)的質(zhì)量管理目標： “ 第一次就把事情做對 ” 。 質(zhì)量管理重要的準則是行動 !所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務的需要。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。 質(zhì)量如何進行管理 ? 質(zhì)量管理沒
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