供電局優(yōu)質服務年活動實施方案(編輯修改稿)
2024-09-18 22:49 本頁面
【文章內容簡介】 口： 為促進和諧社會建設目標，在搶修、營銷、農電等方面完善服務標準，對窗口人員開展優(yōu)質服務提升訓練，規(guī)范員工服務行業(yè)。減化程序、優(yōu)化環(huán)境，在全局開展客戶服務質量和規(guī)范服務全過程跟蹤評價，保證客戶安全可靠用電，促進和諧用電環(huán)境，全面落實各項服務承諾，努力創(chuàng)造多方共贏的局面。 排 憂服務進工廠： 為適應自治區(qū)經濟發(fā)展要求，促進我縣電力和相關產業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，對客戶實施標準化服務，提高服務質量和效率，滿足電力客戶的用電需求。引導和幫助客戶安全用電、節(jié)約用電和合理用電，節(jié)能降耗、降低成本，實現與電力客戶的和諧發(fā)展。 第 3 頁 共 4 頁 親情服務進社區(qū)。開展親情服務進社區(qū)活動，通過親情服務著力解決居民客戶用電過程中遇到的困難，讓廣大居民感受使用電能的便利。采用多種方式開展各種服務活動，提供電力服務和親情關懷，踐行供電企業(yè)的社會責任，共建和諧 **。 保電服務進政府。主動服務 和諧社會建設，
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