【文章內(nèi)容簡介】 親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手潛力和與陌生人的交往潛力。 三、調(diào)研資料和范圍 了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)知與消費(fèi)狀況。 對影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要因素及消費(fèi)渠道進(jìn)行調(diào)研分析。 對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調(diào)研 分析。 四、調(diào)研方針與方法 采用問卷調(diào)查法： 就調(diào)查中所需的信息設(shè)計調(diào)查問卷，透過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調(diào)查中所需的信息。初步設(shè)定問卷量為 150份每份問卷資料規(guī)范統(tǒng)一，調(diào)查過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問卷。 調(diào)查過程： 訪問員攜帶問卷到達(dá)樣本所在地對貼合要求的調(diào)查對象進(jìn)行隨機(jī)訪問并保證訪問結(jié)果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。 調(diào)研數(shù)據(jù)錄入與分析： 對回收的問卷中 的有效問卷中的信息進(jìn)行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析并構(gòu)成書面報告。 五、調(diào)研進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算 調(diào)研進(jìn)度： (1)、第一階段：總體方案的確定 (2)、第二階段：初步市場調(diào)查 (3)、第三階段：計劃階段 制定計劃 審定計劃 確認(rèn)修改計劃 (4)、第四階段：問卷設(shè)計階段 問卷設(shè)計 問卷調(diào)整確認(rèn) 問卷印刷 (5)、第五階段：調(diào)查實施階段 執(zhí)行問卷調(diào)查 (6)、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 數(shù)據(jù)分析 (7)、第七階段：報告構(gòu)成階段 書寫報告 經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 調(diào)研問卷印刷費(fèi)： 1500 、 20元 = 00元。 調(diào)研報告印刷費(fèi)：預(yù)計 00元 優(yōu)秀市場調(diào)研方案篇 5 飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院 2號食堂三樓，于 ____年 10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎情況和銷售情況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。 調(diào)查目的： 我校 2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流 量，提高經(jīng)濟(jì)效益。 調(diào)查時間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。 問卷方面共發(fā)放 100份，回收 100份，有效問卷為 95 份，回收率與有效率都為 95%。并對一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。 大學(xué)生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學(xué)校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務(wù)，跟校食堂競爭很大。 這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運(yùn)行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。 廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學(xué)生是通過宣傳單知道的，少部分學(xué)生是通過橫幅廣告，很少是通過同學(xué)之間介紹。 米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認(rèn)為比食堂的其它地方好的要多。 飯菜價格 在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價格應(yīng)再實惠一些。 飯菜質(zhì)量 學(xué)生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面， 20%的同學(xué)認(rèn)為很好， 60%的同學(xué)認(rèn)為一般，有20%同學(xué)認(rèn)為不好。 服務(wù)態(tài)度 20%的學(xué)生認(rèn)為還一般， 80%的學(xué)生認(rèn)為很好。 存在問題分析： 1. 很多同學(xué)對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。 2. 我們的學(xué)生 對于餐飲上的消費(fèi)相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐 5元即可，飄香緣需要 8— 10元。 3. 學(xué)校的學(xué)生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。 4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。 5. 候餐的問題：很多女生認(rèn)為所處地方太遠(yuǎn)，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學(xué)生不愿意等。 可行性建議： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學(xué)生流量大的地方 ，要使大部分學(xué)生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。 增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學(xué)反應(yīng)價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格 促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。 優(yōu)秀市場調(diào)研方案篇 6 一、調(diào)研前言 隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。 __因其特殊的物理特性，可以在能量 激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時具有防輻射功能。 __還可以凈化空氣和水質(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發(fā)以 __為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。 二、調(diào)研目的 調(diào)查 __產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。 調(diào)查 __產(chǎn)品的市場購買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。 三、調(diào)研內(nèi)容 行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況 (1)行業(yè)的政策、法規(guī)。 (2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。 (3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。 消費(fèi)者的購買力 (1)消費(fèi)者對 __原料的認(rèn)識程度。 (2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。 (3)愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。 消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。 四、調(diào)研范圍 本地區(qū)的各大百貨、超市。 同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。 銷售同類產(chǎn)品的分銷商。 五、調(diào)研方法 現(xiàn)場問卷調(diào)查，請消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過 Email 和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。 觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品。 訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有什么意見和 建議等。 二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。 六、調(diào)研對象及樣本確定 現(xiàn)場問卷調(diào)查。 (1)問卷樣本數(shù)： 500份。 (2)調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對性發(fā)送 Email500封，統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。 其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類整理。 七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排 2月 1日 2月 3日：制定調(diào)研計劃，確定調(diào)查方案。 2月 4日 2月 7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計調(diào)查問卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。 2月 8日 2月 16日：進(jìn)行實地調(diào)查。 2月 17日 2月 22 日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報告。 八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 調(diào)查問卷及其他文檔打印費(fèi)用： ___元。 預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用： ___元。 調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)： ___元。 九、調(diào)研團(tuán)隊成員工作分配 調(diào)研總負(fù)責(zé)人： ___. 現(xiàn)場問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人： ___，現(xiàn)場問卷調(diào)查人員： ___。 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人： ___，網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查人員： ___。 預(yù)售現(xiàn)場負(fù)責(zé)人： ___，預(yù)售現(xiàn)場工作人員： ___。 調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人： ___，數(shù)據(jù)信息處理人員： ___。 各種文檔材料制作、編寫： ___。 優(yōu)秀市場調(diào)研方案篇 7 一、 __市微波爐背景分析 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。 目前微波爐在 __的普及率還是很低的， __市城 鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足 20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。 __市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下， __市的微波爐企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面用心拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。 但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。 ____微波率近期所推出 “ 以舊換新 ”“ 微波爐沒事培訓(xùn)班 ” 等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。 —— 20__年 5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng) 名次品牌零售量份額零售額份額 (略 ) 二、調(diào)查目的 本