5企業(yè)局服務(wù)工作思路(編輯修改稿)
2025-09-11 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二是開(kāi)展全市重點(diǎn)企業(yè)集中走訪月。 10 月份，按照分片劃責(zé)的原則，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭帶隊(duì)，對(duì)全市 2024 年納稅前50名和投入前 50名的重點(diǎn)企業(yè)以及市企業(yè)服務(wù)局聘請(qǐng)涉企服務(wù)監(jiān)督員的企業(yè)，進(jìn)行集中走訪調(diào)研。采取與企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 涉企服務(wù)監(jiān)督員面對(duì)面座談交流的方式，了解部門(mén)在審批、收費(fèi)、執(zhí)法檢查以及服務(wù)企業(yè)方面存在的問(wèn)題。重點(diǎn)了解部門(mén)在收費(fèi)和執(zhí)法檢查方面是否按有關(guān)規(guī)定開(kāi)具《收費(fèi)核準(zhǔn)通知書(shū)》和《執(zhí)法檢查證明》，落實(shí)《涉企部門(mén)執(zhí)法檢查、收費(fèi)行為登記手冊(cè)》的登記使用情況，督查部門(mén)執(zhí)法檢查程序是否合理、做出重大處罰決定是否按規(guī)定舉行聽(tīng)證。對(duì)走訪過(guò)程中了解發(fā) 現(xiàn)的一般性問(wèn)題，將以市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室名義，對(duì)相關(guān)部門(mén)下達(dá)《整改意見(jiàn)書(shū)》，責(zé)令其限期整改。情節(jié)較為嚴(yán)重的，給與考核扣分或通報(bào)批評(píng)，情節(jié)特別嚴(yán)重、影響極為惡劣的，予以 “ 一票否決 ” 。 三、以行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為主要手段，加大對(duì)涉企職能部門(mén)的監(jiān)督考核力度，營(yíng)造和諧寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境 通過(guò)明查暗訪，強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)自行設(shè)立服務(wù)大廳窗口服務(wù)情況的監(jiān)管。組成專門(mén)的暗訪小組，利用專項(xiàng)設(shè)備，重點(diǎn)對(duì)自行辦理涉企審批及收費(fèi)事項(xiàng)并獨(dú)立設(shè)有辦事服務(wù)大廳的交通局、公安局、人力資源局、國(guó)稅局、地 稅局、公路局、司法局（公證處）、建設(shè)局（房管大廳） 8 個(gè)部門(mén)及部分承擔(dān)審批業(yè)務(wù)的基層分局、站所，圍繞上述服務(wù)窗口及基層站所工作人員在為企業(yè)辦理行政審批事項(xiàng)過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面，實(shí)行暗訪監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的部門(mén)在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量方面違規(guī)違紀(jì)情況，予以考核扣分，在全市范圍內(nèi) 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 予以通報(bào)批評(píng)，直至一票否決。 強(qiáng)化對(duì)企業(yè)服務(wù)局服務(wù)大廳窗口單位的監(jiān)督管理。充分利用網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮 “ 兩大系統(tǒng) ”的監(jiān)督作用，全方位了解審批事項(xiàng)辦理的詳細(xì)情況，跟
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