管理心得體會3篇(編輯修改稿)
2025-09-11 13:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不能，那要具體與委托人協(xié)調(diào)，在必要時刻，要敢于說 “ 不 ” 。 “ 打擾 ” 是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費。 時間是人生最寶貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己 —— 時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。 管理心得體會范文 2： 流程，也譯為過程，是 “ 工作流轉(zhuǎn)的過程 ” 的簡稱 。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動，這些活動以特定的方式進行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。 流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動、活動的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價值。比如當(dāng)我們走進諾基亞手機售后服務(wù)店時，我們會看到墻上的大字 “Nokia Care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負責(zé)聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值 時間上，而不是花在拆手機，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機這個流程不僅在于修好手機，而且要讓消費者感受到被關(guān)心、被呵護。被關(guān)心、被呵護就是最終流程創(chuàng)造的價值。 企業(yè)流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失。 怎樣才能對流程進行更好的管理呢 ?首先 ,我們找出流程管理存在的問題 ?帶著這 些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè) 。流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié) 。流程繁多等。管理有五個載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強制性的作用。第四是管
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