5如何正確處理來自他人的“批評(píng)”？(編輯修改稿)
2024-09-07 01:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的情緒，造成矛盾的升級(jí)。（就比如，一個(gè)人有暴力的行為， 在英文中也會(huì)傾向于說這個(gè)人有 abusivebehavior，而不是說 ta 是一個(gè) abuser。前者是在談?wù)?ta 的行為，后者卻是對(duì) ta 是一個(gè)怎樣的人下了定義。） 因此，你需要就事論事，同時(shí)，試著去分辨出負(fù)面評(píng)價(jià)中屬于建議的部分，而不要把重點(diǎn)放在對(duì)方的語氣、語調(diào)上。也就是說，首先要分辨出負(fù)面評(píng)價(jià)本身無關(guān)你個(gè)人，然后再把建議從它 第 4 頁 共 7 頁 的形式和外衣上剝離出來。這樣，你才能正確地面對(duì)它。 如何應(yīng)對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià) 認(rèn)識(shí)到評(píng)價(jià)本身，辨認(rèn)出批評(píng)中包含的有用信息是第一步，然后你才能分析它們，提高自己。但在接受 評(píng)價(jià)的當(dāng)時(shí)，你仍然可能做出過度的、不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，這種情況，尤其是在工作中，是特別需要注意的。 對(duì)于如何應(yīng)對(duì)，以下幾條可能會(huì)幫到你。 ，即便這是事實(shí)。 在面對(duì)批評(píng)時(shí)，我們會(huì)本能地想要爭(zhēng)辯，甚至是激烈地否認(rèn)，有時(shí)候，事情的過錯(cuò)可能的確是由其他人造成的。但無論如何，這樣的反應(yīng)都無益于你，反而會(huì)影響到對(duì)方對(duì)你的評(píng)價(jià)。 因此，在面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，即便你滿腹委屈，也一定要注意避免一些主觀的、控訴性的語言，比如這不公平，或者不是我的錯(cuò)，我是冤枉的。既然對(duì)方問 責(zé)的對(duì)象是你，說明你多多少少需要承擔(dān)。你應(yīng)該更多地從自身出發(fā)，從客觀事實(shí)出發(fā)，先耐心聽完對(duì)方的看法，再評(píng)述自己在工作中所承擔(dān)的責(zé)任和結(jié)果。 比如，你本來要在今天中午遞交給老板一份報(bào)告的最終版。你提前一天就交待了實(shí)習(xí)生去完成報(bào)告的打印和裝訂，結(jié)果實(shí)習(xí)生誤解了你的意思，導(dǎo)致要重新制作，遞交的時(shí)間延遲了幾個(gè)小時(shí)。在這件事上，盡管你按照流程執(zhí)行，但你的老板并不會(huì)在意是不是實(shí)習(xí)生的責(zé)任
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