5商業(yè)銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的思考(編輯修改稿)
2025-09-07 00:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 零售轉(zhuǎn)型是銀行變革的重點(diǎn)。 二、零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn) 1 網(wǎng)點(diǎn)職員的轉(zhuǎn)型意識(shí)不強(qiáng)，無法達(dá)到思想一致 這是由于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部培訓(xùn)教育不足，使網(wǎng)點(diǎn)職員思想很難統(tǒng)一，從而拖累網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，并最 終影響銀行整體的盈利能力。 2 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型各部門行動(dòng)無法統(tǒng)一 第 3 頁 共 5 頁 行動(dòng)無法統(tǒng)一體現(xiàn)在信息在銀行各個(gè)層次無法有效傳遞上，打比方說在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，信息流在供應(yīng)商和客戶之間雙向流動(dòng)起著中樞神經(jīng)的作用，大部分供應(yīng)鏈問題出在信息流上，表現(xiàn)在供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系和鏈接出現(xiàn)問題，對(duì)于銀行的內(nèi)部管理體系，關(guān)系問題可以體現(xiàn)在資源分配不均，人力矛盾，鏈接問題則體現(xiàn)在銀行信息系統(tǒng)差錯(cuò)等。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型還要解決全過程支持的問題。 三、銀行網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和實(shí)施策略 銀行各部門由上到下行動(dòng)一致支持網(wǎng)點(diǎn)零 售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 零售業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的基石，零售轉(zhuǎn)型是銀行變革的起點(diǎn)（歐陽韶輝， 2024），為了更好實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)零售轉(zhuǎn)型，應(yīng)該根據(jù)組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次，圍繞網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型確定轉(zhuǎn)型目標(biāo)，明確各
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