宜家供應(yīng)鏈(ppt24)內(nèi)含宜家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)！-供應(yīng)鏈管理(編輯修改稿)
2024-07-28 09:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了家庭溫馨的感覺，許多顧客到宜家就是為了參考這些擺設(shè)方式。即使他們沒有購(gòu)買 宜家的產(chǎn)品，但宜家的品牌形象已經(jīng)深深地印入他們的腦海之中，雖然沒有產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但其長(zhǎng)遠(yuǎn)效益卻 是可以預(yù)期的。而且宜家經(jīng)常變換擺設(shè)方式，和競(jìng)爭(zhēng)者形成了顯著差異，不易模仿。 在宜家沒有亦步亦趨的銷售人員，顧客可以自由地選擇商品。宜家在所有商品上都貼有標(biāo)簽，這些標(biāo)簽上標(biāo)明 了產(chǎn)品的尺寸，所采用的材料、 價(jià)格、產(chǎn)地，可拿到產(chǎn)品的區(qū)域等，如果顧客還想了解其他的信息，可以在咨詢臺(tái) 得到幫助。 目錄營(yíng)銷是宜家的另一個(gè)武器。在 1951 年，宜家發(fā)行了第一本商品目錄，此后，每年 9月初，在其新的財(cái)政年 度開始時(shí)，宜家都要向廣大消費(fèi)者免費(fèi)派送制作精美的目錄 20xx年，宜家在全球發(fā)放了 。今年，宜家 預(yù)計(jì)將在北京發(fā)行 11 萬(wàn)冊(cè)目錄，在上海發(fā)行 9萬(wàn)冊(cè)目錄。 這些目錄上不僅僅列出產(chǎn)品的照片和價(jià)格，而且經(jīng)過設(shè)計(jì)師的精心設(shè)計(jì)，從功能性、美觀性等方面綜合表現(xiàn)宜 家產(chǎn)品的特點(diǎn)，顧客可以從中發(fā)現(xiàn)家居布置的靈感和實(shí)用的 解決方案。很多人都把宜家的目錄當(dāng)作裝修指導(dǎo)來使用。 而宜家最為人所津津樂道的還是 DIY（ Doamp。nbspItamp。nbspYourself的縮寫，即顧客自己服務(wù)自己），宜家的所有 家具都需要顧客自行組裝。宜家為所有家具都配有十分具體的安裝說明書，顧客可以根據(jù)說明書輕松地把家具組裝 起來，在節(jié)省搬運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，也增加了動(dòng)手的樂趣。 雖然組裝家具在現(xiàn)在早已不是什么新鮮事，但是把平板包裝變成一種工作模式還是宜家的首創(chuàng)，當(dāng)時(shí)宜家的一 個(gè)員工突發(fā)靈感，把桌子的腿鋸掉，這樣不僅可以把桌子裝上車，還降低了損壞的可能性 ，同時(shí)也節(jié)省了運(yùn)輸費(fèi) 用。就這樣，宜家把問題變成了機(jī)遇，開創(chuàng)了平板包裝的先河。如今平板包裝已成為眾多家居用品制造商通用的模 式，把家具設(shè)計(jì)成可拆卸的部件，裝在平面式的材料里，這樣大大縮小家具的體積，節(jié)省了大量的、不必要的運(yùn)輸費(fèi)。 宜家產(chǎn)品線條流暢、簡(jiǎn)單實(shí)用，秉承了注重功能、追求理性的典型的北歐風(fēng)格，宜家的設(shè)計(jì)部門能夠很好地把 藝術(shù)與市場(chǎng)結(jié)合起來，開發(fā)出符合宜家風(fēng)格又滿足顧客要求的產(chǎn)品。這是由于宜家的產(chǎn)品開發(fā)員有很大一部分來自 零售部門，有直接和顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，比較了解顧客的需要。 與此同時(shí)，宜 家也充分體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)文化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是企業(yè)的生存之本，因此宜家非常重視對(duì)設(shè)計(jì)師 品牌的打造，在宜家的網(wǎng)站上可以看到宜家的一些經(jīng)典之作，同時(shí)還附有設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師照片、個(gè)人簡(jiǎn)歷以 及所獲得的榮譽(yù)等。不僅是在網(wǎng)站，在宜家采購(gòu)中心進(jìn)門處最醒目的地方也掛著設(shè)計(jì)師的照片。 宜家在中國(guó)的雄關(guān)漫道 雖然宜家在中國(guó)市場(chǎng)一直處于上升態(tài)勢(shì)，但是和其他跨國(guó)企業(yè)剛進(jìn)入中國(guó)都或多或少有些水土不服一樣，宜家 也必須經(jīng)歷這樣一個(gè)磨合期。 首
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