5人社局政風(fēng)辦工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-06 21:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、深化全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建、接受民主評(píng)議為抓手，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行，形成了政風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)了各窗口單位規(guī)范服務(wù)上新水平?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下： 一、主要工作舉措 （一）打造優(yōu)質(zhì)窗口，引領(lǐng)示范窗口服務(wù)新形象。根據(jù)市局工作要求，以 “ 嚴(yán) 格依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善、管理改革創(chuàng)新 ” 為目標(biāo)，精心組織 “ 區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心 ” 和 “ 區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院 ” 兩家規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)窗口單位申報(bào) xx 市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位，經(jīng)評(píng)審兩家單位已被授予 “2024 今年度市人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 ”榮譽(yù)稱號(hào)。另外， “ 區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院 ” 已被推薦 “ 全國(guó)人力資源和社會(huì)保障 2024今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 ” 候選單位，引領(lǐng)局屬窗口單位示范服務(wù)新形象。 （二）深化服務(wù)理念，著力培育窗口單位服務(wù)品牌。立足中 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 心工作和群眾需求，在總結(jié)前一階段服務(wù) 特色經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，對(duì)局屬各窗口單位現(xiàn)有的服務(wù)特色和理念予以了梳理，培育創(chuàng)建了窗口單位服務(wù)品牌，并將此融入到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中去，努力抓好各單位服務(wù)深化細(xì)化工作，輻射帶動(dòng)群眾滿意度的提升。 （三）注意傾聽民意，切實(shí)維護(hù)群眾利益。對(duì) xx 市 “ 糾風(fēng)在線 ” 、 “xx 市政風(fēng)行風(fēng)熱線 ” 、 “xx 市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督熱線 ”以及市局 “ 網(wǎng)上評(píng)議 ” 等渠道群眾反映和投訴的問題，按照 “ 有訴必受、有查必果、有果必復(fù) ” 的要求，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真地在最短時(shí)間內(nèi)做好核查處理和回復(fù)工作，對(duì)查實(shí)的問題及時(shí)做好整改處理并在適當(dāng)范圍進(jìn)行通報(bào)，舉一 反三進(jìn)行教育，切實(shí)解決各種損害群眾利益的問題，進(jìn)一步提高群眾的滿意度。到目前為止，共核查各類投訴 28 件。其中：局屬各部門 20 件，鎮(zhèn)、街道8 件。 （四）接受政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議，推動(dòng)服務(wù)水平提升。按照市、區(qū)糾風(fēng)工作的總體部署和市局的相關(guān)要求，深入進(jìn)行思想動(dòng)員和宣傳，認(rèn)真做好 2024 年政風(fēng)和效能測(cè)評(píng)中反映問題的落實(shí)，圍繞 “ 行政效率最高、行政透明度最高、行政收費(fèi)最少 ” 的目標(biāo)，結(jié)合各單位的實(shí)際情況，主動(dòng)做好接受評(píng)議的各項(xiàng)工作。 （五）接受社會(huì)監(jiān)督，提升公共
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1