4某某鄉(xiāng)開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作情況(編輯修改稿)
2024-09-06 17:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 群眾訴求匯集到服務(wù)平臺(tái)后，系統(tǒng)即自動(dòng)受理，并按內(nèi)容分類(lèi)和流轉(zhuǎn)程序傳遞給各職能部門(mén)限時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)情況通過(guò)平臺(tái)以短信 方式或服務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋給當(dāng)事人。同時(shí)，實(shí)施網(wǎng)上民情日志點(diǎn)評(píng)制，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員撰寫(xiě)民情日記，定期通過(guò)信息平臺(tái)記錄、上傳聯(lián)系和服務(wù)群眾情況，并采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)服務(wù)承諾事項(xiàng)落實(shí)。 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 作為基層黨建、社會(huì)管理和群眾工作的一種全新模式，在密切黨群干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、推動(dòng)基層民主政治建設(shè)等諸多方面，都起到了積極的作用，取得了實(shí)實(shí)在在的成效，贏得了群眾的真誠(chéng)擁護(hù)和支持。 （責(zé)任編輯：?jiǎn)螒c） 第三篇：網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)總結(jié)二界嶺鄉(xiāng)云峰 村開(kāi)展“ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 第 9 頁(yè) 共 19 頁(yè) 工作總結(jié) 二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多，面積大，交通便利，流動(dòng)人員較多，因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來(lái)都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作，通過(guò)全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績(jī)。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署，結(jié)合我村的實(shí)際情況開(kāi)展了 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下： 一、主要做法 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為便于 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 工作的開(kāi)展，村兩委根據(jù)工作需要成立了 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村書(shū) 記任組長(zhǎng)，村調(diào)解主任任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)為成員。通過(guò)健全組織明確了職責(zé)，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)自然村，各條線(xiàn)的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 （二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù) “ 屬地管理 ”的原則，按照 “ 一行政村一網(wǎng)格 ” 的基本塊劃分方法。各組要提供 “ 定期 +按需 ” 的長(zhǎng)期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由副組長(zhǎng)記錄群眾 的各項(xiàng)訴求，組長(zhǎng)定期匯總后報(bào)鄉(xiāng) “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 第 10 頁(yè) 共 19 頁(yè) （三）建立健全工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長(zhǎng)效。 點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著 “ 全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù) ” 的工作原則，對(duì)自 己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪(fǎng)。認(rèn)真收集村情民意、做好各類(lèi)政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開(kāi)展全面聯(lián)戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問(wèn)品，并進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn)，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶(hù)的具體狀況和致貧原因，為今后因地 制宜落實(shí)幫扶措施，切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。 實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來(lái)，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績(jī)的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法，實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪(fǎng)入戶(hù)率、群眾知曉率和滿(mǎn)意率以及工作成效納入考核內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際工作給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。 二、工作實(shí)效 通過(guò)一段時(shí)間開(kāi)展 “ 網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù) ” 工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過(guò)區(qū)塊劃 分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶(hù)居民因?yàn)檎貑?wèn)題發(fā)生矛盾糾紛，村干部暨網(wǎng)格副組長(zhǎng)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦進(jìn) 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 行調(diào)解。通過(guò)鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調(diào)解，穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項(xiàng)工作的開(kāi)展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合，各項(xiàng)工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)分塊實(shí)施明確了任務(wù)，工作進(jìn)展也是一目了然，可以 說(shuō) 通過(guò)網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)，既了解農(nóng)戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開(kāi)展。通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過(guò)走訪(fǎng)掌握了村民的動(dòng)態(tài)，對(duì)一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào) 解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。 接下來(lái)，村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從以下幾個(gè)方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報(bào)到在職黨員資源，組建長(zhǎng)效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的組團(tuán)力量；二是總結(jié)完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) 的長(zhǎng)效工作機(jī)制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費(fèi)、信息和制度保障，保
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