【文章內容簡介】 會公共管理和服務中的作用，努力形成好的經驗做法和長效機制。二要在延伸觸角、拓展功能上加強創(chuàng)新。具備條件的地方，要結合自身實際，把網格管理和服務的理念，有機運用到服務企業(yè)、改善發(fā)展環(huán)境、整治行業(yè)不正之風等領域中，進一步延伸觸角，拓展功能。三要在整合力量、激發(fā)活力上加強創(chuàng)新。市級層面要加強調研，研究出臺評優(yōu)評先的文件。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面也要根據自身實際，采取激勵措施，有的時候，不一定要獎多少錢，只要大家會思考，辦法總是有的。三、加強領導，落實責任，確保工作取得實效強化責任落實。對于“網格化管理、組團式服務“工作，市級層面將繼續(xù)強化宏觀指導職責，辦公室各專題工作組、指導組要各司其職，加大工作推進力度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要切實承擔責任主體的職責，下一步，要在初步完成“網格化管理、組團式服務“各項基礎性工作基礎上，進一步將工作責任分解到各個網格層級、分解到每個團隊、每個人員，明確各個網格層級及主要負責人的工作職責，細化每個團隊人員的工作任務和分工，明確各基層站所的工作義務，確保網格管理服務體系真正規(guī)范高效運行。強化協(xié)調配合。市級層面6個專題工作組、6個指導組之間要加強工作協(xié)調配合，互相交流工作情況，共同研究發(fā)現的問題，做到責任共擔、信息共享、工作共促。各市級機關部門，特別是在基層設有站所的部門，要更加積極地參與到“網格化管理、組團式服務“工作中去，要努力克服消極應付心理，積極配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開展工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要注重與辦公室、相關部門的溝通交流，及時上報信息，反饋情況。特別是遇到需要多層面協(xié)調解決的問題，要密切配合，協(xié)調多方力量共同解決。同時，要指導各網格層級之間加強工作交流，互相取長補短，共同推進工作落實。強化督查指導。市巡回督查組要協(xié)同市紀委，牽頭抓好督促落實。下步，要重點對各部門單位工作配合情況、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道工作落實情況開展重點督查。對于在工作中出現消極怠慢、不合作、不支持的單位部門和基層站所工作人員，要嚴肅批評處理。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要加強對各個網格層級工作的領導和指導，幫助各個網格層級解決實際問題，督促各個網格層級落實工作任務，積極引導各網格層級步入規(guī)范運行軌道，為網格管理服務體系發(fā)揮作用提供保障。強化工作統(tǒng)籌。越到歲末年終，越要妥善處理好推進“網格化管理、組團式服務“工作與其他工作之間的關系，統(tǒng)籌推進各項工作的落實。市級層面，要利用春節(jié)前的一段時間，繼續(xù)抓好督查指導，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要強化打基礎的理念，春節(jié)前，重點做好整改提高工作，為節(jié)后完善工作機制、規(guī)范工作運行打好基礎。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道還要把推進“網格化管理、組團式服務“工作，與謀劃下步的行政村區(qū)域調整后續(xù)完善工作等重點工作結合起來，確保今年的基層組織建設工作有良好的開局。吳寧、歌山、千祥和東陽江四個鎮(zhèn)街，要在鞏固深化試點工作成果的同時，統(tǒng)籌抓好村務決策管理“五議“工作法試點。辦公室各工作組和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，要講究方法，統(tǒng)籌兼顧，做到工作不放松，標準不降低，確保工作有條不紊推進。同志們，春節(jié)馬上來臨，我們的工作任務還很繁重。在下步工作中，希望大家緊扣“落實到位年“的工作主基調，進一步強化責仟，堅定信心，腳踏實地，求直務實地工作。我相信，推進“網格化管理、組團式服務“工作一定能取得實效。謝謝大家!第三篇：網格化管理,組團式服務關于推進“網格化管理，組團式服務”加強基層社區(qū)建設的實施意見當前，城市基層正在發(fā)生新的深刻變革，社區(qū)承擔的社會管理任務更加繁重、維護社會穩(wěn)定的作用更加突出，居民群眾對社區(qū)的服務需求更加迫切。近年來，我區(qū)積極推進社區(qū)建設，在健全社區(qū)組織體系、完善社區(qū)基礎設施、加強社區(qū)工作隊伍建設等方面取得了明顯成效。但仍存在事務繁雜、機制不順、管理粗放和為民服務的貼近度、精細度不高等問題。為不斷適應新形勢下社區(qū)管理服務工作要求，貫徹落實《海勃灣區(qū)委 政府關于加強社會建設和社會管理的實施意見》，結合外地先進經驗，從我區(qū)實際出發(fā)，就“網格化管理，組團式服務”模式提出如下意見：一、指導思想要堅持以科學發(fā)展觀為指導，圍繞全區(qū)社會建設大局，最大限度減少不和諧因素，以滿足居民群眾的物質文化生活需求、提升居民群眾的幸福指數為出發(fā)點，以全面提高社區(qū)管理服務水平為目標，使社區(qū)在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用，實現民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙，為建設和諧海勃灣區(qū)奠定堅實基層基礎。二、基本原則建立規(guī)范統(tǒng)一的管理標準和流程，保證管理的便捷、精確和高效。四、工作內容“網格化管理、組團式服務”是著眼黨在基層執(zhí)政方式的創(chuàng)新所作的探索，就是在街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）行政區(qū)劃不變的前提下，把街道（鎮(zhèn)）劃分成若干個單元網格，通過整合基層各類組織資源，對應每個網格組建相應的管理服務團隊，全面承擔網格內聯(lián)系群眾、掌握民情、改善民生、解決矛盾、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展等職責，并運用現代數字技術搭建信息化管理服務平臺，從而為群眾提供更為直接、高效的服務，提高社會管理的科學化、精細化水平。主要做法是：（一）合理設置網格。在現有的社區(qū)（村）區(qū)劃不變的前提下，以“任務相當、方便管理、界定清晰”為原則，根據社區(qū)（村）所轄范圍、分布特點、人口數量、居住集散程度、群眾生產生活習慣等情況，合理設置網格。將社區(qū)內的市場、學校、醫(yī)院、樓棟、院落等歸入基礎網格，建立“人、地、物、情、事、組織”六要素信息庫，將社區(qū)管理、社區(qū)服務和社區(qū)自治納入網格。網格劃分要橫向到邊、縱向到底，不留空白區(qū)域，不得交叉重疊，實現全面覆蓋。全區(qū)按照每300戶設置一個網格，39個社區(qū)現有居民116800戶，共需設置389個網格。6—8人組成。區(qū)屬各單位，要協(xié)助街道（鎮(zhèn)）做好網格內與居民利益有關的社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、住房保障、城市管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費維權以及老年人、殘疾人、未成年人、流動人口權益保障等工作，推動政府社會管理和公共服務覆蓋到全社區(qū)；依法依規(guī)對網格內供水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監(jiān)督，指導和監(jiān)督網格內的社會組織、業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)開展工作，維護居民的合法權益。（四）劃分工作職責。社區(qū)工作人員為網格管理服務直接責任人，負責了解掌握網格內的情況，具體落實各類基礎信息的采集、不和諧因素排查、幫助居民辦理政府社會管理和公共服務事項。在“網格化管理、組團式服務”工作中，自治服務團隊及其成員以普遍聯(lián)系為主，一般每月進行不少于1次普遍走訪，具體了解聯(lián)系群眾的思想和生產生活情況，隨后組織召開工作例會，分析梳理群眾意見建議，研究對策措施并抓好落實?；A服務團隊，主要以業(yè)務服務為主，各相關單位、部門社會團體等，結合自身日常工作職能，針對與社區(qū)居民密切相關的問題、要求，進行及時高效的服務。義務服務團隊以重點聯(lián)系和專業(yè)化服務為主，針對居民群眾在生活中的困難，但又不再各單位職能范圍內的訴求，進行建立民情日志制度，網格管理服務工作人員要通過記錄社區(qū)民情日志的方式及時、準確收集社情民意，反映工作狀況。建立分析研判制度。社區(qū)定期召開民情分析會，對收集到的社情民意進行梳理分類，落實責任人辦理，確保社區(qū)情況當日清、動態(tài)準、處理快。街道（鎮(zhèn)）要對社區(qū)反映的疑難問題以及在民情接待、走訪調查工作過程中反映出的問題，及時進行分析研判、分類處置，確保各類民情意見有效解決。（六）落實崗位要求。強化網格管理服務工作人員責任意識，要求做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告“第一人”。推行“錯時工作制”，社區(qū)網格管理服務工作人員堅持經常性、不定期的到網格巡查1次，在網格時間要達到工作時間三分之一以上。入戶調查要合理安排時間，注意方式方法，注重自身形象，對服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息嚴格保密；要主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解社情民意，認真填寫民情日志。建立網格管理服務公示制度，在每個網格區(qū)域內醒目位置設置網格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網格管理服務工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監(jiān)督電話；社區(qū)公益服務場所要設置各單位網格區(qū)域平面圖和網格劃分全景圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。（七）建立考核機制。各街道要完善信息掌握、問題處理、要的保障。將網格化管理與社會管