酒店接待工作職責(zé)(編輯修改稿)
2024-09-06 15:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 費用結(jié)賬 /每日報表等 。 2. 接待引導(dǎo)客戶入住，及時解答各種問題 。 3. 協(xié)助支持集團(tuán)舉辦的內(nèi)部活動。 酒店接待工作職責(zé) 4 所有要收費的帳單或憑證在前臺收銀柜保管， 核對賓客資料，進(jìn)行入帳工作。 為賓客辦理入住 (手牌 )及退房手續(xù)，并根據(jù)付款方式，準(zhǔn)確快速為賓客辦理入住及退房手續(xù)。 為賓客及時提供服務(wù)，準(zhǔn)確介紹公司個經(jīng)營項目及詳細(xì)解答賓客問詢。 把所有的帳單和憑證分類匯總，營業(yè)款項和電腦上數(shù)據(jù)金額相符。
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