酒店接待工作職責(zé)(完整版)
【正文】 務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房 ,房?jī)r(jià) ,飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作 。酒店接待需要有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力 。 做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作 。 酒店接待工作職責(zé) 4 所有要收費(fèi)的帳單或憑證在前臺(tái)收銀柜保管， 核對(duì)賓客資料，進(jìn)行入帳工作。 熟悉前臺(tái)各系統(tǒng)的操作流程，給賓客提供給優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。 。 酒店接待工作職責(zé) 6 。 酒店接待工作職責(zé) 5 ，了解上一班的移交事項(xiàng)，
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