【文章內容簡介】 ____ 物業(yè)類型： _________ 建筑面積： _________平方米 座落位置： _________ 根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣 (預售 )合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業(yè)管理服務達成如下協議。 第一條 雙方的權利和義務 (一 )甲方的權利和義務 有權委托物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理。 有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業(yè)管理企業(yè)。 監(jiān)督所委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，保證所委托的物業(yè)管理企業(yè)按本協議規(guī)定實施物業(yè)管理，并對物業(yè)管理企業(yè)的行為承擔責任。 根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方。 按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規(guī)定代收維修基金。 負責建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。 在保修期內按規(guī)定承擔保修責任，甲方可委托物業(yè)管理企業(yè)提 供保修服務并承擔相應費用。 依據本協議向乙方收取物業(yè)管理費用。 與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。 1o、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。 1按規(guī)定組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。 1不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。 1甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)專項工程任務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三人。 1自本協議終止之日起 7 日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)， 物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。 (二 )乙方的權利和義務 參加、出席業(yè)主大會或被推選參加、出席業(yè)主代表大會，享有相應的權力。 監(jiān)督甲方及其委托的物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)提出意見和建議。 遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》。 依據本協議交納物業(yè)管理服務費用及其它費用。 裝飾裝修房屋時，遵守有關規(guī)定并與甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業(yè)管理企業(yè)，并在約定的期限內恢復原狀 。造成損失的，應給予賠償。 轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。 對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人 的合法權益。 接受甲方所委托的物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務。 第二條 甲方委托物業(yè)管理企業(yè)向乙方提供下列物業(yè)管理服務： (一 )按《住宅質量保證書》的規(guī)定，提供保修服務。 (二 )制定物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，制止違反物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為。 (三 )編制物業(yè)管理服務和財務年度計劃。 (四 )當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理。 (五 )為業(yè)主、使用人辦理入住手續(xù)。 (六 )房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體 承重結構部位 (包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等 )、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、 _________等。 (七 )房屋共用設備及其運行的維護和管理。 共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、 _________。 (八 )房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱 (房 )、庭院燈、停車場、 _________。 (九 )附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物 業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。 (十 )公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。 (十一 )公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。 (十二 )經營管理實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業(yè)管理企業(yè)有權制止停放。 (十三 )維護社區(qū)公共秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、 _________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報公安部門處理。 (十四 )與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃 圾清運、 _________等的管理。 (十五 )物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案。 (十六 )負責向業(yè)主和使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、 _________。 (十七 )接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養(yǎng)護及其他服務。 (十八 )_________。 (十九 )_________。 第三條 甲方保證其委托的物業(yè)管理企業(yè)按下述標準向乙方提供物業(yè)管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行 ?？⒐ぞC合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業(yè)管理辦法》、《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定 (試行 )標準》制定，具體內容如下： (一 )房屋及維修管理 房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。 房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。 封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。 一 樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。 房屋完好率 98%以上。 房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。 房屋小修、急修及時率 98%以上，合格率達 100%，險情排除及時率達 100%，有維修記錄和回訪記錄。 房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 (二 )共用設備管理 設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。 專業(yè)技術人 員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。 設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 小區(qū)內生活用水 (高壓水泵、水池、水箱 )有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。 電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。 電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。 負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應 為 18℃ ，不低于 16℃ 。 (三 )共用設施管理 小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。 公共照明設施設備齊全，運行正常。 道路暢通，路面平坦無損壞。 污水排放暢通，溝道無積水。 危險部位標志明顯，有防范措施。 (四 )綠化及養(yǎng)護管理 公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。 綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。 (五 )環(huán)境衛(wèi)生管理 小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。 小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。 樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。 道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。 雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪 。雨后及時清理污水。 小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。 小區(qū)內無違章臨時建筑。 小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。 共用 場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。 (六 )社區(qū)秩序維護 值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。 (七 )停車場及車輛停放管理 甲方委托物業(yè)企業(yè)經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 _________。 _________。 (八 )消防 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。 配備專職或兼職消防管理人員。 消防通道暢通無阻。 _________。 _________。 (九 )按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。 (十 )_________。 第四條 自乙方辦理入住手續(xù)當月起，物業(yè)管理服務費用 (不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用 )由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。 (一 )住宅按套內建筑面積每月每平方米 _________元 。 (二 )非住宅按建筑面積每月每平方米 _________元 。 (三 )因乙方原因空置房屋，其物業(yè)管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米 _________元 。非住宅房屋建筑面積每月每平