【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。對(duì)上級(jí)決議、 第 12 頁(yè) 共 28 頁(yè) 決定、指示要無(wú)條件服從，堅(jiān)決執(zhí)行，確保政令暢通，令行禁止。 ，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。確保工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雷厲風(fēng)行，工作不推諉、不扯皮、多反思、少解釋，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。 ，點(diǎn)名時(shí)要答 “ 到 ” ，聽(tīng)到點(diǎn)名時(shí)要主動(dòng)起立，點(diǎn)到下一名同志時(shí)自行坐下。受領(lǐng)任務(wù)時(shí)要回答 “ 是 ” 并立即行動(dòng)。 （四）請(qǐng)示和報(bào)告 告工作，請(qǐng)示報(bào)告工作必須講真話、報(bào)實(shí)情，不得故意不報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)。 請(qǐng)示報(bào)告通常逐級(jí)進(jìn)行，必要時(shí)也可以越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，事后應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。 請(qǐng)示。 請(qǐng)示通常采取書(shū)面或口頭形式，逐級(jí)進(jìn)行。請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，條理清楚，表述準(zhǔn)確。 上級(jí)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。 。 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要如實(shí)報(bào)告不得拖延，發(fā)生事故、案件或其它重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。 第 13 頁(yè) 共 28 頁(yè) 執(zhí)行重要任務(wù)時(shí)， 應(yīng)及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和完成情況。 ，請(qǐng)假必須按時(shí)返回，非特殊情況禁止電話請(qǐng)假、他人捎假或先外出后請(qǐng)假。 （五）安全和質(zhì)量 ，按程序?qū)徟?。管理人員按章指揮，工作人員按章辦事，崗位工、技術(shù)工、特殊工種等必須持證上崗。對(duì)各類設(shè)備、工具、材料等要正確使用管理維護(hù)，使其保持良好的狀態(tài)，工作碼放橫豎一線。 、下各類機(jī)電設(shè)備要保持完好，杜絕失爆現(xiàn)象，工作場(chǎng)所廢舊物品要及時(shí)回收保管，工作結(jié)束后要及時(shí)清理工作現(xiàn)場(chǎng)，確保整潔衛(wèi)生。 ，現(xiàn)場(chǎng)情況交接要清，提醒注意事項(xiàng)，并做好相關(guān)記錄，記錄要準(zhǔn)確規(guī)范，乘猴車時(shí)要文明禮讓，有序上下，不得擁擠。 （六）會(huì)議和活動(dòng) ，遵守會(huì)議及活動(dòng)紀(jì)律，參加會(huì)議要集中精力，做好筆記，保管好文件材料，開(kāi)會(huì)時(shí)要關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)，不交頭接耳，不隨意走動(dòng)，不大聲喧嘩或打瞌睡，散會(huì)后自覺(jué)將座椅放回原位。 ，各單位要整隊(duì)帶入會(huì)場(chǎng)和指定地點(diǎn)，按要求就座或列隊(duì)，由帶隊(duì)人員簽到報(bào)告人數(shù)。散會(huì)后人 第 14 頁(yè) 共 28 頁(yè) 員有序退 場(chǎng)。 ，經(jīng)允許后進(jìn)出會(huì)場(chǎng)，不得影響會(huì)議的正常進(jìn)行。 （七）著裝和舉止 ，服裝不得混穿。集體活動(dòng)按要求統(tǒng)一著裝，黨員應(yīng)佩戴身份標(biāo)志，進(jìn)入工作區(qū)、辦公區(qū)要按要求佩戴規(guī)定標(biāo)志，證章應(yīng)佩戴在左上胸。不得用繩吊掛或隨意變更位置。 ，服裝應(yīng)無(wú)破損，在公共場(chǎng)合不得袒胸露背，敞懷披衣，不得將手放入口袋，不得挽褲腿，工作期間嚴(yán)禁穿短褲、超短裙、拖鞋。 ，男員工不蓄長(zhǎng) 發(fā)和長(zhǎng)胡須。 ，班中不飲酒，入座時(shí)要座姿端正，挺胸抬頭，目視前方，不準(zhǔn)躺臥腳蹬桌椅，蹺 “ 二郎腿 ” ，工作區(qū)內(nèi)行人靠右側(cè)行進(jìn)，要兩人成排，三人以上成列，十人以上自己排成兩列行走，要保持 “ 齊步走 ” 的動(dòng)作要領(lǐng)，需要變換行進(jìn)方向時(shí)，應(yīng)走人行道，嚴(yán)禁橫穿公路，嚴(yán)禁嬉笑打鬧，不得袖手、背手，勾肩搭背和吸煙，在井下及生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)輕裝人員要主動(dòng)給負(fù)重人員讓路。 （八）禮節(jié)和交往 “ 文明行為 ” 四字訣規(guī)定。 第 15 頁(yè) 共 28 頁(yè) ，如。您好。歡迎您。見(jiàn)到您很高 興。 請(qǐng)進(jìn)。請(qǐng)坐。請(qǐng)問(wèn)。請(qǐng)稍候。謝謝您。讓您費(fèi)心了。打擾您了。對(duì)不起。請(qǐng)?jiān)?。很抱歉。?qǐng)包涵。請(qǐng)辛苦一下。請(qǐng)幫忙。請(qǐng)指教。勞駕您。拜托了。 不錯(cuò)。好。很好。會(huì)更好。 祝您成功。祝您有新進(jìn)步。祝您萬(wàn)事如意。祝您闔家幸福。 應(yīng)該的。沒(méi)關(guān)系。不客氣。不謝。請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)。 “ 您好 ” ，通話結(jié)束要說(shuō) “ 謝謝或再見(jiàn) ” 。 ，著制式服裝時(shí)通常行舉手禮，著便服或不便行舉手禮時(shí)行注目禮。 節(jié)： （ 1）每天第一次遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)致以禮節(jié)問(wèn)候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)還禮；員工相見(jiàn)應(yīng)互致問(wèn)候，點(diǎn)頭微笑示意；進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，應(yīng)先喊 “ 報(bào)告 ” 或敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入并向領(lǐng)導(dǎo)敬禮；在室內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自行起立問(wèn)好。 （ 2）在工作生產(chǎn)場(chǎng)所，領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)者主動(dòng)上前問(wèn)候并匯報(bào)情況，接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和詢問(wèn)，其他人員可繼續(xù)工作。 （ 3）對(duì)內(nèi)部或外來(lái)人員辦事人員，要熱情接待，對(duì)來(lái)人提出的問(wèn)題給予解答，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，舉止大方，不卑不亢，單位 第 16 頁(yè) 共 28 頁(yè) 和個(gè)人外出出差、參加活動(dòng)、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要言行文明，堅(jiān)決 維護(hù)企業(yè)的形象。 （九）環(huán)境和衛(wèi)生 、生活區(qū)、廣場(chǎng)、道路等公共場(chǎng)所要保持清潔衛(wèi)生、無(wú)雜物，標(biāo)志清晰完整。 ，劃區(qū)包干負(fù)責(zé)。做到道路平整，溝渠暢通，無(wú)積水垃圾。加強(qiáng)管理，禁止踐踏草坪和任何損壞花草樹(shù)木破壞綠化資源的行為。 ，制定防火措施，管好火源、電源及各種物品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)各種消防器材按規(guī)定設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期檢查，防止挪用和損壞。 、摩托車、汽車等所有車輛按規(guī)定停放在指定區(qū)域，在單位 工作區(qū)及生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛鳴笛。 、廠房?jī)?nèi)等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。辦公用品、各類設(shè)施、物品、材料放置有序，嚴(yán)禁放置與工作無(wú)關(guān)的任何物品。 ，只準(zhǔn)懸掛集團(tuán)公司及規(guī)定的圖、文、像、表。不向窗外倒水或扔雜物，門(mén)窗掛簾、風(fēng)扇、空調(diào)、飲水機(jī)等物品要清潔無(wú)污垢，做到窗明地凈，四壁無(wú)塵，無(wú)衛(wèi)生死角。 、亂扔煙頭，廢棄物等，要自覺(jué)將垃圾放入垃圾箱內(nèi)，做到垃圾不亂倒、不暴露。加強(qiáng)節(jié)約用水、用電管理， 第 17 頁(yè) 共 28 頁(yè) 辦公室、值班室、庫(kù)房等室內(nèi)照明，要做到人走停水?dāng)嚯姟? 八、軍事化管理工作要求 （一）按照軍事化管理實(shí)施方案和考核細(xì)則積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，使辦公室、庫(kù)房、井下工作面文明衛(wèi)生整潔，物品擺放統(tǒng)一橫豎長(zhǎng)線。 （二）班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，員工戰(zhàn)斗力強(qiáng)，能嚴(yán)格服從、堅(jiān)決執(zhí)行，把軍事化管理貫穿于區(qū)隊(duì)管理的各個(gè)層面和全過(guò)程。 （三）能夠貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司和處各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，本區(qū)隊(duì)不發(fā)生一起違法違紀(jì)事件。 （四）緊緊圍繞強(qiáng)化全員服從意識(shí)和執(zhí)行能力、堅(jiān)決杜絕各類不良行為，實(shí)現(xiàn) “ 人 ” 的本質(zhì)安全。 （五）能按照企業(yè)文化關(guān)于員工 文明行為規(guī)范 “ 四字訣 ” 的要求嚴(yán)格約束自己，落實(shí)到員工日常工作學(xué)習(xí)生活的全過(guò)程。 （六）爭(zhēng)做 “ 手指口述 ” 、危險(xiǎn)源辨識(shí)模范員工，真正把軍事化管理落實(shí)到每一個(gè)崗位，落實(shí)