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正文內(nèi)容

半軍事化管理(編輯修改稿)

2024-10-28 17:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 考慮。簡單點說,半軍事化管理的目的就是提高隊伍的戰(zhàn)斗力。凝聚力、克服困難的能力等等一切都可以歸結(jié)到提高隊伍戰(zhàn)斗力的角度上來。就我曾在半軍事化組織成長的經(jīng)歷來看,在煤炭行業(yè)推行半軍事化管理主要困難就是員工思想不統(tǒng)一,部分員工思想境界達不到要求的高度,隊伍成員混雜很難協(xié)調(diào),物質(zhì)要求遠遠大于精神要求。只要精神要求不高、思想境界不夠,個人素質(zhì)不高,半軍事化管理開展舉步維艱。而有利方面在于煤炭行業(yè)和一切企業(yè)都可以利用利益來促使員工必須執(zhí)行半軍事化管理,可以利用利益分配或者在經(jīng)濟上的控制來實現(xiàn)半軍事化管理。這些有利點是我增在的組織中不存在的,也是半軍事化建設(shè)開展最有利之處。半軍事化管理在企業(yè)中實現(xiàn)的最終狀態(tài)就是隊伍戰(zhàn)斗力極大加強,隊伍敢于面對一切困難并且肯定能克服困難,員工絕對服從領(lǐng)導(dǎo)管理,所有員工心態(tài)平?;?,既認(rèn)為所做的一切都是應(yīng)該的、都是必須做的、都是毫無怨言的。這種常態(tài)化心里是半軍事化建設(shè)成果中對企業(yè)發(fā)展最有利的成果。第三篇:半軍事化管理概述半軍事化管理概述針對高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化高速公路的特點,對高速公路工作人員和運行工作全面推行半軍事化管理,全面倡導(dǎo)軍人風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌,其目的在于進一步加強對高速公路管理工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),保證各項政策、制度和規(guī)定執(zhí)行的統(tǒng)一性,規(guī)范征收行為,提高工作效率,鍛煉職工隊伍,提高服務(wù)意識,以良好的精神面貌,樹立交通的“窗口”形象。半軍事化管理是一種科學(xué)的、嚴(yán)格的正規(guī)化管理,它是依據(jù)部隊的管理內(nèi)容及一整套的管理方法來管理我們的征管隊伍,規(guī)范人們的工作程序和生活秩序,端正征管人員的行為規(guī)范,提高文明服務(wù)水平。實行半軍事化管理是規(guī)范行為的需要,是交通行業(yè)窗口建設(shè)的需要,是強化職工隊伍建設(shè)的需要,是加強三個文明建設(shè)的需要。一、半軍事化管理的基本內(nèi)容和要求半軍事化管理主要應(yīng)從紀(jì)律、內(nèi)務(wù)管理、隊列三個方面入手抓起,統(tǒng)一做法標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政管理,突出令行禁止,一切行動聽指揮,建立和維護正規(guī)的稽查工作和生活秩序,以確保高速公路管理向規(guī)范化、現(xiàn)代化方向發(fā)展紀(jì)律紀(jì)律是建立在職工自覺遵守基礎(chǔ)上的嚴(yán)格的規(guī)章制度。要求執(zhí)行中達到整齊劃一、令行禁止,它既體現(xiàn)管理水平、反映戰(zhàn)斗力,也是團結(jié)同志完成一切工作任務(wù)的保證。全體人員必須思想一致、行動一致,堅持鐵的紀(jì)律。具體包括:(1)政治紀(jì)律。堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家的憲法、法律、法規(guī)。(2)組織紀(jì)律。堅決執(zhí)行上級的規(guī)定和指示,做到下級服從上級,個人服從組織。認(rèn)真落實國家規(guī)定的各項收費政策。(3)工作紀(jì)律。服從命令聽指揮,遵紀(jì)守法,上標(biāo)準(zhǔn)班,交標(biāo)準(zhǔn)崗,積極完成各項工作任務(wù)。遵守職業(yè)道德和社會公德,自覺維護社會禮儀及群眾禮儀。征管人員紀(jì)律的基本要求:一切行動聽指揮,做到令行禁止;嚴(yán)守崗位,履行職責(zé);按章操作,不謀私利;文明服務(wù),樹立形象;相互尊重,維護團結(jié);儀容嚴(yán)整,舉止端正;愛護財務(wù),遵守公德。內(nèi)務(wù)管理 1)相互關(guān)系(1)職工相互關(guān)系。職工不論職務(wù)高低和何種編制性質(zhì)(定編、借用、合同制及臨時工),相互之間都是同志關(guān)系。由于行政職務(wù)的區(qū)分,構(gòu)成上級和下級以及同級的關(guān)系。上級要關(guān)心下級,領(lǐng)導(dǎo)要愛護職工,下級要尊重上級,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,支持領(lǐng)導(dǎo)工作,相互尊重、相互關(guān)心、同心協(xié)力完成工作任務(wù)。由于分工形式形成不同的崗位,行政后勤人員、收費、監(jiān)控、養(yǎng)排、疏導(dǎo)、路政等人員分別受不同層次、部門、班(隊)的領(lǐng)導(dǎo),按一級對一級負責(zé),一級管一級的原則,下級必須服從上級,并按上級指示行事。上級對下級下達指示、布置的任務(wù)執(zhí)行完畢后,均應(yīng)迅速報告完成情況。(2)部門、班(隊)關(guān)系。無論行政機構(gòu),還是業(yè)務(wù)班組,無論是同級關(guān)系,還是有隸屬關(guān)系,都必須緊緊圍繞目標(biāo),執(zhí)行部門指示,接受部門指導(dǎo),努力開展各項工作。2)禮節(jié)禮節(jié)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,既是單位內(nèi)部管理水平和職工素質(zhì)的體現(xiàn),也是職工講文明、有禮貌、互相尊重和團結(jié)友愛的象征。(1)職工在下列場合的禮節(jié): ① 遇見上級領(lǐng)導(dǎo)來站,應(yīng)當(dāng)敬禮。② 重大警衛(wèi)任務(wù)或警備軍隊經(jīng)過站區(qū),執(zhí)勤人員應(yīng)當(dāng)敬禮。③ 工作人員下崗交接時應(yīng)當(dāng)相互敬禮。④ 在站區(qū)工作室內(nèi),上級領(lǐng)導(dǎo)來到時,應(yīng)當(dāng)自行起立。(2)集體活動中的禮節(jié)①職工著裝參加集會或重大活動,當(dāng)奏國歌、升國旗時應(yīng)當(dāng)立正,行注目禮,帶隊人員行舉手禮。②在站區(qū)范圍內(nèi)組織開展集體活動,當(dāng)上級到來時,集體活動的組織者應(yīng)當(dāng)向職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)敬禮和報告,報告詞應(yīng)當(dāng)簡明扼要,其內(nèi)容通常包括:單位全稱、參加人數(shù)、正在進行的工作或活動內(nèi)容,報告人和職務(wù)及姓名等。③收費站區(qū)遇有重大警衛(wèi)任務(wù),當(dāng)首長或領(lǐng)導(dǎo)車隊通過時,由在場職務(wù)最高或者先見者發(fā)出“立正”口令,并由在場職務(wù)最高(一般應(yīng)站隊列前列)向首長或領(lǐng)導(dǎo)敬禮,其余人員立正行注目禮;如遇首長或領(lǐng)導(dǎo)下車接見,應(yīng)當(dāng)敬禮并報告。2)風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌(1)著裝規(guī)定:①規(guī)定著裝的工作人員上班時,必須穿著統(tǒng)一配發(fā)的服裝,并佩戴規(guī)定飾物和胸章(暫未配發(fā)服裝的人員也必須保持儀容征集、樸素大方)。②著裝必須講究配套、整潔,不準(zhǔn)衣帽混裝,敞袖卷褲,不準(zhǔn)穿拖鞋或赤腳,戴草帽或其他便帽。③夏季在室內(nèi)、收費亭內(nèi)不準(zhǔn)赤背或穿背心、短褲。④著裝人員必須自覺接受群眾和糾察人員的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌檢查和糾正。⑤全體著裝人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“上崗著裝、下崗脫裝”紀(jì)律,加強行風(fēng)廉政建設(shè),維護交通“窗口”形象。(2)儀容規(guī)定:①著裝人員在上崗或行路時,不準(zhǔn)挽手,勾肩搭背,嬉笑打鬧,嚴(yán)禁吸煙或吃零食。②儀容大方,男不準(zhǔn)留長發(fā)、大披頭、大鬢角。女不準(zhǔn)戴耳環(huán)、項鏈。③在公共場合或參加重要活動時,不準(zhǔn)與群眾爭座、搶購物品,外出時不準(zhǔn)背、抱孩子,要舉止文雅,語言文明,坐立端正。(3)儀容檢查。全體著裝人員必須自覺養(yǎng)成良好的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的習(xí)慣,并自覺接受風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌檢查。征收、稽查人員上崗前應(yīng)統(tǒng)一列隊,并由班(隊)長列隊整容,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。著裝人員無論何時何地,如違反著裝規(guī)定時,要接受糾察,立即糾正。對不按規(guī)定著裝,又不接受糾察,不改正的人員應(yīng)予以必要教育直至行政處分。4)日常管理(1)請銷假制度。根據(jù)通行費收費工作實行定編、定員、一人一崗、崗位之間需要密切協(xié)調(diào)工作的特點,為使工作人員養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格的組織紀(jì)律,保證收費工作有序、順利進行,必須嚴(yán)肅請銷假制度。收費站職工,有事不能上班,必須按級履行請假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)同意,必須到崗工作。無特殊事由不得請假,確需請假應(yīng)辦妥有關(guān)手續(xù)方能休假。請銷假的審批程序:一般由本人申請,逐級上報,按權(quán)限審批。嚴(yán)格控制請假人數(shù),手機費站當(dāng)班人員出勤率應(yīng)保持在98%以上。(2)交接制度。收費員上、下崗交接時必須做到:全體隊員提前二十分鐘在站部列隊計重。班(隊)張負責(zé)整理隊形,布置當(dāng)班人員有關(guān)工作,檢查全體上崗人員的風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌和上崗必帶證件等,做到整齊劃一。上崗的工作箱及必須工作用品要齊全,右手提工作箱,一切與收費工作無關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶上崗。交接崗時必須做到:上、下崗班長交接時,下崗班長要攜帶交接登記簿,陪同上崗班長檢查道口設(shè)施、收費亭、通訊工具,作現(xiàn)場檢查移交,對重大情況的處置應(yīng)在登記簿上作詳細記載,對需要繼續(xù)處理的要當(dāng)面交代清楚,方可簽字交接。每班下班前必須做到:班長按交接要求檢查落實完畢后,站立于邊道口,全體隊員到齊后,由班(隊)長負責(zé)列隊整隊,清點人數(shù)并帶下崗,進行工作情況講評,完畢后將全體人員帶進收費員做賬室,清點票款,并做好帳后解繳款工作。工作人員在調(diào)動、離退(休)時,必須做到:將自己配發(fā)的公共用品和與工作有關(guān)的證件文件、資料等進行移交,移交一般由站部制定接管人,對照原領(lǐng)用(配發(fā))清單,由交接上方當(dāng)場清點交接,并在移交表冊上簽字,同時注明交接日期,以保證公物不致漏失。(3)班(隊)長執(zhí)勤管理。班(隊)長必須著裝整潔,佩戴工號上崗執(zhí)勤。執(zhí)勤時應(yīng)加強巡查,及時督促檢查在崗征管人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌,督促收費人員嚴(yán)守崗位,嚴(yán)格按章文明收費,堅持應(yīng)征不漏的原則,正確處理征管人員在收費過程中與車主發(fā)生的一半糾紛,耐心地對車主進行政策性教育。執(zhí)勤期間,應(yīng)堅持八小時不間斷巡邏,保證道口開足暢通,檢查有關(guān)設(shè)施的完好狀況。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。如果現(xiàn)場解決不了,必須立即報告,由站部協(xié)調(diào)解決。每天巡查情況記入當(dāng)班情況記錄。(4)會議集體活動規(guī)定。召開會議必須由辦公室提前發(fā)揮通知,將會議的日期、地點、時間、參加對象及要求告知參加者。主席臺、椅放置整齊,必要時應(yīng)布置會標(biāo),編制排好座位順序,為班、隊、部門安排固定位置。整好隊伍依次入座,各隊清點人數(shù),向主持人報告應(yīng)到人數(shù)和未到者原因。為活躍氣氛可組織唱歌。參加會議等集體活動時,一律著規(guī)定服裝,應(yīng)注意遵守紀(jì)律,有禮節(jié)禮貌,自覺維護自身和單位形象。就坐時兩腳自然并攏,小腿垂直,上體正直,前胸距離桌面約10cm。(5)印章管理。包括收費證件管理和印章管理。收費證件管理:收費證件一般有檢查證、收費員證、工作證、上崗證及臨時出入證,由上級或站部統(tǒng)一印制。證件申領(lǐng)、發(fā)放及使用,由發(fā)放部門按管理規(guī)定辦理。檢查證、收費
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