3監(jiān)察局便民服務(wù)學(xué)習(xí)材料(編輯修改稿)
2025-08-27 00:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有制度、有記載。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將服務(wù)延伸到村組，選聘了1452 名農(nóng)村黨員干部為便民服務(wù)代辦員，統(tǒng)一訂制便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)代辦點(diǎn)門(mén)牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳及村級(jí)便民服務(wù)室按照行政管理服務(wù)事項(xiàng)、便民服務(wù)事項(xiàng)、政府信息公開(kāi)事項(xiàng)、政策信息咨詢服務(wù)事項(xiàng)等劃分不同辦件類型，對(duì)即辦件、退回件、承諾件、聯(lián) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 辦件、補(bǔ)辦件、代理件分別采取不同的管理辦法。 同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照受理、承辦、傳遞、反饋四個(gè)主要環(huán)節(jié)，村（社區(qū)）便民服務(wù)室按照受理、傳遞和反饋三個(gè)主要環(huán)節(jié)，辦理為民服務(wù)代理事項(xiàng)，確保了便民項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在，工作流程明明白白，服務(wù)措施扎扎實(shí)實(shí)。今年元至 9月，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)廳辦理 19533件事項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá) 100%。 三、加強(qiáng)制度建設(shè)，真正發(fā)揮行政服務(wù)效能 為使服務(wù)中心管理規(guī)范化、防止便民服務(wù)流于形式，真正發(fā)揮便民為民的功能，我們制訂了《便民服務(wù)室工作五項(xiàng)制度》、《便民服務(wù)中心管理辦法》、《便民服務(wù)室考核細(xì)則》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)考核細(xì)則》、《代理室工作制度》、《窗口辦件規(guī)程》、《工作人員職責(zé)》、《為民服務(wù)工作人員 “ 十必須 ” 、 “ 十不準(zhǔn) ” 行為規(guī)范》、《五件五制工作流程》等制度，健全完善了各級(jí)服務(wù)體系的工作程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳統(tǒng)一制訂代辦程序、統(tǒng)一工作要求、統(tǒng)
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