【文章內容簡介】 的事項，要講效率、求質量，通過督查督辦，切實推動工作進展。 第四章督查督辦工作程序 督查督辦工作包括。立項、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。 第十四條 立項。督查立項由綜合辦統(tǒng)一管理，根據(jù)督查 督辦工作內容，結合總公司工作實際情況，依據(jù)總公司領導指示要求，并適時與執(zhí)行單位協(xié)調立項。堅持一事一項的原則，立項時登記編號，按擬辦要求認真填寫《督查督辦登記表》，以備存查。 第十五條 批示。督查督辦部門對需要列入督查督辦的事項，在《督查督辦登記表》中列明督查事項的內容、完成期限、工作要求、執(zhí)行立項部門等，報總公司領導批準后，下發(fā)承辦部門（單位）實施。 3 出《催辦警告》后，責任部門須責成執(zhí)行責任人按催辦要求及時間節(jié)點辦結有關事項；未按催辦要求辦結的，督查督辦 第 10 頁 共 24 頁 部門據(jù)實出具督查督辦 反饋和考核意見，提交總公司領導辦公會議通過后，交人事部門做績效考核處理。 第二十條 延期。對情況特殊需要延長辦理時間的督查督辦事項，承辦部門（單位）必須在規(guī)定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請。延期申請應寫明申請延期的原因和預計完成時間，并報告工作進展情況。督查督辦部門初審，初審后根據(jù)具體情況報總公司領導審批。對承辦部門（單位）報送的延期申請，在 2 個工作日內審核批復申請人，在批復申請人時，應明確具體完成時間。 第二十一條 審核。對承辦部門（單位）報送的辦結報告由督 查督辦部門根據(jù)具體情況和權限，對承辦部門（單位）報送的辦理結果做出退辦、辦結存檔或報總公司領導審核等處理。對完成合格的事項應及時整理存檔；對完成不合格的事項應及時進行退辦，退回承辦部門（單位）重新辦理，并寫明退辦的原因和退辦完成的期限。 第二十二條 歸檔。督辦檢查事項辦結后，行政管理部應將查辦過程中領導批示、查辦原件、調查情況、處理結果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。 第五章督查督辦工作要求 5 第二十九條：本制度由綜合辦公室制定、修改和負責解 第 11 頁 共 24 頁 釋。第三十條：本 制度自總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。 附： 《督查督辦統(tǒng)計表》 《督查督辦登計表》 《督查督辦通知單》 《督查督辦催辦單》 《督查督辦延期變更單》 XX 市保安服務總公司二〇一五年七月十五日 第三篇：督辦管理制度督查督辦工作制度 為確保公司各項決策的貫徹落實，進一步改進工作作風，提高工作效率和質量，形成規(guī)范、科學、高效的督查工作制度，特制定本制度。 一、綜合管理部是督查督辦工作的職能部門，負責督查督 辦工作。 二、公司督查督辦工作的主要任務。緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門貫徹落實公司工作部署、會議決定事項和公司領導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協(xié)調和綜合反饋。 三、督查督辦的主要事項包括： （一）上級指示精神、工作要求和文件要求； （二）公司例會和專項工作會等確定的重大決策、重要工作 第 12 頁 共 24 頁 部署和議決事項； （三）各部門工作計劃中明確的事項； （四）公司領導指示、交辦的其他事項。 四、督查督辦的程序： （一）立項。 凡屬公司領導批示督查或交辦的事項，由督查小組匯集整理材料，提出督查督辦意見，呈請公司領導批準后，方可立項。 （二）擬辦。 對已立項督查督辦的事項均應編號登記，根據(jù)內容和分工，由督查小組提出擬辦意見，確定辦理方式、辦理期限，并草擬督查督辦函；對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查事項，由督查小組轉交指定的承辦部門辦理；對個別不宜轉給有關部門查處或領導明確要求督查小組直接辦理的事項，由督查小組負責辦理或牽頭組織有關部門共同辦理；對業(yè)務交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查小 組征得分管領導意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。 （三）督查通知。 督查小組要根據(jù)時限要求向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》或電話通知，提出督查要求，辦理時限。 （四）檢查催辦。 對已轉交承辦部門的事項，要經(jīng)常跟蹤檢查，督促按期辦理； 第 13 頁 共 24 頁 對在規(guī)定時限內未能辦理的，督查小組要及時催辦，并督促限期辦理。 （五）辦結反饋。 承辦部門辦結督查事項后，要及時報告反饋；對上級部門轉來或公司領導批查的事項，要及時反饋；對公司發(fā)展戰(zhàn)略和重要工作部署的貫徹落實情況 ，要寫出綜合性報告，并做到有分析、有建議；對情況復雜一時難以辦結的，要及時報告辦理的進展情況，并作出相應說明。 五、公司督查督辦的主要方式： （一）專項督查。 對公司重大決策、重要工作部署或公司領導批示、交辦的事項，進行專項督促檢查； （二）跟蹤督查。 對公司的具體決策或工作，從開始就要進行連續(xù)不斷地督促、檢查、監(jiān)督、控制、反饋，隨時為公司領導提供動態(tài)的督查信息，直至全過程辦結； （三）聯(lián)合督查。 對涉及面廣、涉及部門多、情況復雜的事項， 督查督辦部門應發(fā)揮