3國稅局優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳主任先進事跡(編輯修改稿)
2025-08-26 18:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 XX縣區(qū)國稅局采用 iso9001 國際質(zhì)量管理標(biāo)準，構(gòu)建了 “ 稅收征管服務(wù) ” 為 “ 產(chǎn)品 ” 的稅收質(zhì)量管理體系，并以此作為管理和服務(wù)創(chuàng)新的載體。 公衍順作為質(zhì)量管理辦公室主任，他與質(zhì)量管理辦公室的同志敢于探索和創(chuàng)新地開展 工作，以納稅人為關(guān)注的焦點，確立了“ 法制、公平、文明、效率 ” 稅收質(zhì)量方針，建立了 “ 執(zhí)法讓國家放心，服務(wù)讓納稅人滿意 ” 的稅收質(zhì)量目標(biāo)；使國稅局的承諾服務(wù)兌現(xiàn)率達到了 100%；納稅人滿意率達到了 95%以上 ” 。 去年下半年，縣國稅局又推行扁平化管理。公衍順積極配合 第 3 頁 共 4 頁 縣局的管理改革，他和辦公室的同志日夜加班，對質(zhì)量手冊及程序文件進行了換版，通過設(shè)置 39個程序文件、 81個崗位操作規(guī)范以及 471個稅收征管服務(wù)的 “ 表證單書 ” 。更加具體地明確出了每個稅務(wù)干部的工作職責(zé)，真正做到了 “ 工作由誰干、干什么、如何干、何時干 、干到什么程度 ” 這一工作目標(biāo)，使稅收工作和納稅服務(wù)的全過程處于受控狀態(tài)。
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