3國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化工作匯報(編輯修改稿)
2025-08-17 14:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 切實維護職工的切身利益；優(yōu)化生產(chǎn)、生活環(huán)境，開展扶貧幫困和送溫暖等活動，為職工排憂解難，有效承擔起企業(yè)對員工的各種責任，讓員工在工作中沒 有后顧之憂，發(fā)揮自己的聰明才智，成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主體。 二、以人為本，營造完美客戶服務 電力企業(yè)要針對企業(yè)點多、線長、面廣，人員少和電力社會性的特點，引導職工樹立大營銷大服務的觀念，即一切圍著客戶轉(zhuǎn)，一切為客戶服務，引導職工換位思考，視誠信服務為天職，把 “ 誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻 ” 教育融入日常工作中。 電是一種特殊的商品，因此，電力的銷售和服務也具有行業(yè)特色。為了合理滿足不同客戶的需求，客戶服務也要具有企業(yè)的特色；在新形勢下電力客戶對供電服務有了更高的要求，電力企業(yè)只有適時地確 定客戶服務的策略，才能有的放矢地做好服務，才能抓住機遇發(fā)展自己，才能通過客戶的
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