英國xx百貨關系營銷戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-08-18 18:35 本頁面
【文章內容簡介】 從“同謀共事”出發(fā)建立企業(yè)與供應商的臺作關系 企業(yè)，尤其是零售企業(yè)，要想有效實現(xiàn)對顧客需求的滿足，自然離不開供應商的協(xié)調配合。一般來說，零售商與制造商的關系多建立在短期的相互利益上， xx則以本身的利益、供應商利益及消費者利益為出發(fā)點，建立起長期緊密合作的關系。 xx把其與供應商的關系視為“同謀共事”的伙伴關系。 盡管 xx非常清楚“顧客到底需要什么”，但他們也明白，如果供應商不能生產(chǎn)出所需質優(yōu)價廉的產(chǎn)品，便無法滿足顧客需要，所以 xx非常重視同供應商 的關系。前面提到， xx為了提供“顧客真正需要”的貨品而給供應商制訂了嚴格詳細的制造和采購標準，為了有效實現(xiàn)這些標準， xx也盡可能地為供應商提供幫助。如果 xx從某個供應商處采購的貨品比批發(fā)商處更便宜，其節(jié)約的資金部分， xx將轉讓給供應商，作為改善貨品品質的投入。這樣一來，在貨品價格不變的情況下，使得零售商提高產(chǎn)品標準的要求與供應商實際提高產(chǎn)品品質取得了一致，最終形成顧客獲得“物超所值”購貨品，增加了顧客滿意度和企業(yè)貨品對頤客的吸引力。同時，貨品品質提高增加銷售， xx與其供應商共同獲益，進一步密切了合作關系。從 xx與其供應商的合作時間上便可知這是一種何等重要和穩(wěn)定的關系。與 xx 最早建立合作關系的供應商時間超過
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