【文章內(nèi)容簡介】 5 分 (視具體情況而定 )。 每月底負(fù)責(zé)督促本部門工作人員積極做好給供貨商的返款工作，如因給供貨商返款不利，給公司造成惡劣影響或?qū)е鹿┴浬挑[事或撤柜的，發(fā)現(xiàn)一次扣除 5 分至開除。 每周須帶領(lǐng)信息部門的系統(tǒng)維護(hù)員對收款 POS 系統(tǒng)進(jìn)行檢修，如因漏檢給公司造成損失的一次扣除 35 分。 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理中心與各部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，如因未給招商人員或營運(yùn)人員放權(quán)查詢銷售額而給公司造成工作脫 節(jié)，或致使業(yè)務(wù)人員無法做銷售分析的，發(fā)現(xiàn)一次扣除 3 分。 二、 費(fèi)用會計 每月底負(fù)責(zé)月末費(fèi)用的歸集與分配，編制費(fèi)用明細(xì)表，認(rèn)真核對賬簿。漏做一次扣除 2 分。 負(fù)責(zé)每日核對銷售報表與收銀長短款報表是否一致，核對總收存款金額與銷售日報表是否一致。漏做一次扣除 2 分。 每次商場營銷活動過后，負(fù)責(zé)清點(diǎn)和銷毀回收的各種有價券。私自扣留者，發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 每月底負(fù)責(zé)編制營業(yè)損益表并提供銷售分析的必要數(shù)據(jù)，月初 5 日前以報告的形式遞交至總經(jīng)理及總公司。逾期者一次扣除 3 分。 三、 結(jié)算會計 負(fù)責(zé)按合同對商戶貨款的返還，及商戶應(yīng)交費(fèi)用的扣款 單據(jù)的填制，逾期給商場造成不良影響者或被商戶有效投訴者，每次扣除 2 分。 負(fù)責(zé)根據(jù)“費(fèi)用扣繳明細(xì)表”審核各項費(fèi)用 (物耗、物業(yè)費(fèi)、商品保證金、培訓(xùn)費(fèi)等 )的錄入是否正確，發(fā)現(xiàn)一次錯誤扣除 3— 5 分。 負(fù)責(zé)收取供應(yīng)商繳納的營銷費(fèi)用、預(yù)存電費(fèi)等各項費(fèi)用，錯收、漏收一次扣除 15 分。 負(fù)責(zé)撤柜供應(yīng)商的撤柜前的費(fèi)用審核、撤柜三個月后質(zhì)量保證金的返還工作，因工作失誤錯扣、少扣費(fèi)用，一次扣除 3 分。 每月底須編制相關(guān)報表，“供應(yīng)商結(jié)算明細(xì)表”、“供應(yīng)商罰款、繳款明細(xì)表”，月初 16 日前報至公司，逾期扣除 2 分。 四、 出納員、 負(fù)責(zé)員工資、獎金的及時發(fā)放，因個人原因造成怠慢的，一次扣除 1分。 負(fù)責(zé)公司財務(wù)檔案的整理、裝訂、存檔、保管工作，公司抽查保管檔案資料有錯誤，一次扣除 1 分。 及時與銀行聯(lián)系，掌握賬戶余額，出現(xiàn)空頭現(xiàn)象，一次扣除 2 分。 月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。錯漏一次扣除 1 分。 負(fù)責(zé)辦理各種 ***購買、發(fā)放、保管工 作。因 ***購買短缺給商場造成不利影響的，一次扣除 2 分。 五、 收銀員 服從排班，不得無故曠工 。擅自漏崗，未經(jīng)允許，不得私自串崗。發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 收取顧客錢款時必須微笑服務(wù)，唱收唱付，且錢款和單據(jù)要當(dāng)面點(diǎn)清。發(fā)現(xiàn)未按該要求操作的，一次扣除 1 分。 在收銀過程中如發(fā)生付款方式錯誤、商品編碼輸錯、退貨誤作銷售等操作失誤，應(yīng)及時通知總收銀或收銀組長，在當(dāng)日進(jìn)行更改，嚴(yán)禁私自處理。發(fā)現(xiàn)私自竄改或處理者，每次扣除 2 分。 未經(jīng)許可，無權(quán)作廢，涂改任何單據(jù)或編碼。發(fā)現(xiàn) 私自違規(guī)操作一次扣除 1 分。 下班上交錢款時，須正確，清楚，完整，如實填寫一式兩份的交款單，并且須本人簽名。如漏簽一次扣除 1 分。 未經(jīng)允許不得讓無關(guān)人員進(jìn)入收銀臺及操作收銀機(jī)。發(fā)現(xiàn)一次扣除 1分。 未經(jīng)許可嚴(yán)禁移動收銀臺或收銀機(jī)，隨意插撥收銀臺內(nèi)設(shè)備的插頭插座和私自使用專用電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作一次扣 1 分。 按規(guī)定經(jīng)核對收取錢款。發(fā)生長短款，應(yīng)如實寫明原因，長款上交，短款按規(guī)定時間補(bǔ)齊。未按規(guī)定操作發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 不得將備用金及貨款挪作他用，結(jié)款時按規(guī)定上交到總收銀。如違規(guī)發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 保守商業(yè)秘密。不許私自紀(jì)錄，透露所涉及的與商場經(jīng)營管理有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。發(fā)現(xiàn)透露公司商業(yè)機(jī)密者，一次扣除 2~5 分。 1 因服務(wù)態(tài)度，造成客人投訴，情節(jié)一般者扣除 1 分。 1 受到客人投訴，公開與客人爭吵，情節(jié)嚴(yán)重者扣除 3 分。 1 客人投訴收款太慢造成跑單，因人為造成，責(zé)任人扣除 1 分。 六 收銀組長崗位 1 每日須準(zhǔn)時給收銀員開早會，解決昨日收銀員存在的問題，傳達(dá)每日新內(nèi)容。如 因未及時傳達(dá)公司的意見造成不良影響，一次扣除 1 分。 2 準(zhǔn)時發(fā)放備用金到各款臺，及時給各款臺兌換零鈔。未及時兌換，一次扣除 1 分。 3 每日檢查各收銀臺的衛(wèi)生，紀(jì)錄情況。衛(wèi)生不合格者一次扣除 1 分。 4 及時統(tǒng)計各收銀臺的備品使用情況，備品不足時馬上到總收領(lǐng)取并做好備品領(lǐng)用登記。如因個人原因給造成公司不必要的損失，一次扣除 3 分。 5 晚班組長需等晚班收銀員到總收結(jié)完款方可下班離開。未按規(guī)定離開者，一次扣除 1 分。 七 信息主管 1 負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實施、維護(hù)、升級。出現(xiàn) 一次故障扣除 1 分。 2 負(fù)責(zé)公司計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理、維護(hù)。出現(xiàn)一次故障扣除 1 分。 3 負(fù)責(zé)信息技術(shù)部員工招聘、培訓(xùn)和考核工作。未按公司要求操作者，一次扣除 1 分。 4 負(fù)責(zé)對公司各部門提供信息系統(tǒng)支持和協(xié)作，因信息不暢給商場營運(yùn)帶來負(fù)面影響者，被有效投訴一次扣除 1 分。 5 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營管理需求組織進(jìn)行軟件的開發(fā)和公司網(wǎng)站的維護(hù)，公司網(wǎng)站內(nèi)容需一周更新一次，未按要求更新者，一經(jīng)查處，一次扣除 1 分。 八 系統(tǒng)維護(hù)員 1 滿足各部門用戶對軟件系統(tǒng)的特別要求，如信息不暢給 商場應(yīng)運(yùn)帶來負(fù)面影響者，被有效投訴一次扣除 1 分。 2 在商場總經(jīng)理的授權(quán)下設(shè)置和修改其他用戶的權(quán)限，違規(guī)操作一次扣除 1分。 3 完成前臺 pos 機(jī)和后臺網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備的維護(hù)，出現(xiàn)一次故障扣除 1 分。 4 負(fù)責(zé)公司主機(jī)房的日常值班工作，認(rèn)真做好值班紀(jì)錄，出現(xiàn)故障時應(yīng)立即匯報給商場總經(jīng)理，并采取相應(yīng)措施，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，因個人失誤給公司帶來損失者一次扣除 1~5 分。 5 負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、無誤。原始銷售數(shù)