【文章內(nèi)容簡介】 5 分 (視具體情況而定 )。 每月底負責督促本部門工作人員積極做好給供貨商的返款工作，如因給供貨商返款不利，給公司造成惡劣影響或?qū)е鹿┴浬挑[事或撤柜的，發(fā)現(xiàn)一次扣除 5 分至開除。 每周須帶領(lǐng)信息部門的系統(tǒng)維護員對收款 POS 系統(tǒng)進行檢修，如因漏檢給公司造成損失的一次扣除 35 分。 負責數(shù)據(jù)處理中心與各部門之間的業(yè)務協(xié)調(diào)工作，如因未給招商人員或營運人員放權(quán)查詢銷售額而給公司造成工作脫 節(jié)，或致使業(yè)務人員無法做銷售分析的，發(fā)現(xiàn)一次扣除 3 分。 二、 費用會計 每月底負責月末費用的歸集與分配，編制費用明細表，認真核對賬簿。漏做一次扣除 2 分。 負責每日核對銷售報表與收銀長短款報表是否一致，核對總收存款金額與銷售日報表是否一致。漏做一次扣除 2 分。 每次商場營銷活動過后，負責清點和銷毀回收的各種有價券。私自扣留者，發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 每月底負責編制營業(yè)損益表并提供銷售分析的必要數(shù)據(jù)，月初 5 日前以報告的形式遞交至總經(jīng)理及總公司。逾期者一次扣除 3 分。 三、 結(jié)算會計 負責按合同對商戶貨款的返還，及商戶應交費用的扣款 單據(jù)的填制，逾期給商場造成不良影響者或被商戶有效投訴者，每次扣除 2 分。 負責根據(jù)“費用扣繳明細表”審核各項費用 (物耗、物業(yè)費、商品保證金、培訓費等 )的錄入是否正確，發(fā)現(xiàn)一次錯誤扣除 3— 5 分。 負責收取供應商繳納的營銷費用、預存電費等各項費用，錯收、漏收一次扣除 15 分。 負責撤柜供應商的撤柜前的費用審核、撤柜三個月后質(zhì)量保證金的返還工作，因工作失誤錯扣、少扣費用，一次扣除 3 分。 每月底須編制相關(guān)報表，“供應商結(jié)算明細表”、“供應商罰款、繳款明細表”，月初 16 日前報至公司，逾期扣除 2 分。 四、 出納員、 負責員工資、獎金的及時發(fā)放，因個人原因造成怠慢的，一次扣除 1分。 負責公司財務檔案的整理、裝訂、存檔、保管工作，公司抽查保管檔案資料有錯誤，一次扣除 1 分。 及時與銀行聯(lián)系，掌握賬戶余額，出現(xiàn)空頭現(xiàn)象，一次扣除 2 分。 月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。錯漏一次扣除 1 分。 負責辦理各種 ***購買、發(fā)放、保管工 作。因 ***購買短缺給商場造成不利影響的，一次扣除 2 分。 五、 收銀員 服從排班，不得無故曠工 。擅自漏崗，未經(jīng)允許，不得私自串崗。發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。 收取顧客錢款時必須微笑服務，唱收唱付，且錢款和單據(jù)要當面點清。發(fā)現(xiàn)未按該要求操作的，一次扣除 1 分。 在收銀過程中如發(fā)生付款方式錯誤、商品編碼輸錯、退貨誤作銷售等操作失誤，應及時通知總收銀或收銀組長，在當日進行更改，嚴禁私自處理。發(fā)現(xiàn)私自竄改或處理者，每次扣除 2 分。 未經(jīng)許可，無權(quán)作廢，涂改任何單據(jù)或編碼。發(fā)現(xiàn) 私自違規(guī)操作一次扣除 1 分。 下班上交錢款時，須正確，清楚，完整，如實填寫一式兩份的交款單，并且須本人簽名。如漏簽一次扣除 1 分。 未經(jīng)允許不得讓無關(guān)人員進入收銀臺及操作收銀機。發(fā)現(xiàn)一次扣除 1分。 未經(jīng)許可嚴禁移動收銀臺或收銀機，隨意插撥收銀臺內(nèi)設備的插頭插座和私自使用專用電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作一次扣 1 分。 按規(guī)定經(jīng)核對收取錢款。發(fā)生長短款，應如實寫明原因，長款上交，短款按規(guī)定時間補齊。未按規(guī)定操作發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 不得將備用金及貨款挪作他用，結(jié)款時按規(guī)定上交到總收銀。如違規(guī)發(fā)現(xiàn)一次扣除 1 分。 保守商業(yè)秘密。不許私自紀錄，透露所涉及的與商場經(jīng)營管理有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。發(fā)現(xiàn)透露公司商業(yè)機密者，一次扣除 2~5 分。 1 因服務態(tài)度，造成客人投訴，情節(jié)一般者扣除 1 分。 1 受到客人投訴，公開與客人爭吵，情節(jié)嚴重者扣除 3 分。 1 客人投訴收款太慢造成跑單，因人為造成，責任人扣除 1 分。 六 收銀組長崗位 1 每日須準時給收銀員開早會，解決昨日收銀員存在的問題，傳達每日新內(nèi)容。如 因未及時傳達公司的意見造成不良影響，一次扣除 1 分。 2 準時發(fā)放備用金到各款臺，及時給各款臺兌換零鈔。未及時兌換，一次扣除 1 分。 3 每日檢查各收銀臺的衛(wèi)生，紀錄情況。衛(wèi)生不合格者一次扣除 1 分。 4 及時統(tǒng)計各收銀臺的備品使用情況，備品不足時馬上到總收領(lǐng)取并做好備品領(lǐng)用登記。如因個人原因給造成公司不必要的損失，一次扣除 3 分。 5 晚班組長需等晚班收銀員到總收結(jié)完款方可下班離開。未按規(guī)定離開者，一次扣除 1 分。 七 信息主管 1 負責公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實施、維護、升級。出現(xiàn) 一次故障扣除 1 分。 2 負責公司計算機和網(wǎng)絡設備的管理、維護。出現(xiàn)一次故障扣除 1 分。 3 負責信息技術(shù)部員工招聘、培訓和考核工作。未按公司要求操作者，一次扣除 1 分。 4 負責對公司各部門提供信息系統(tǒng)支持和協(xié)作，因信息不暢給商場營運帶來負面影響者，被有效投訴一次扣除 1 分。 5 負責根據(jù)公司的經(jīng)營管理需求組織進行軟件的開發(fā)和公司網(wǎng)站的維護，公司網(wǎng)站內(nèi)容需一周更新一次，未按要求更新者，一經(jīng)查處，一次扣除 1 分。 八 系統(tǒng)維護員 1 滿足各部門用戶對軟件系統(tǒng)的特別要求，如信息不暢給 商場應運帶來負面影響者，被有效投訴一次扣除 1 分。 2 在商場總經(jīng)理的授權(quán)下設置和修改其他用戶的權(quán)限，違規(guī)操作一次扣除 1分。 3 完成前臺 pos 機和后臺網(wǎng)絡及其他設備的維護，出現(xiàn)一次故障扣除 1 分。 4 負責公司主機房的日常值班工作，認真做好值班紀錄，出現(xiàn)故障時應立即匯報給商場總經(jīng)理，并采取相應措施，確保系統(tǒng)正常運行，因個人失誤給公司帶來損失者一次扣除 1~5 分。 5 負責系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，確保數(shù)據(jù)完整、準確、無誤。原始銷售數(shù)